Internetanbieter.de
Infos, Tarife, Aktuelles und Ratgeber rund um das Internet
  • Startseite
  • Internetanbieter Vergleich
  • DSL in Ihrer Stadt
  • Festnetz & Satellit
      • DSL Anbieter
        • 1und1
          1 und 1
        • EWE
          EWE
        • o2 DSL
          O2
        • Telekom
          Deutsche Telekom
        • Vodafone
          Vodafone
        • Alle Anbieter
          Regionale Internetanbieter
      • Kabelanbieter
        • Vodafone Kabel
          Vodafone Kabel
        • Unitymedia
          Unitymedia
        • PYUR
          PŸUR
        • eazy
          eazy
        • KabelfernsehenHand mit Fernbedienung
      • DSL per Satellit
        • getinternet
          getinternet
        • Orbitcom
          Orbitcom
        • Filiago
          Filiago
        • skyDSL
          skyDSL
        • Novostream
          Novostream
        • StarDSL
          StarDSL
      • Glasfaser Internet
        • SwitchSchnellerer Ausbau bei Glasfaser Nord geplant
        • Glasfaserkabel VodafoneVodafone ändert Ausbauplanung für Glasfaser
        • Kabel in der ErdeDeutsche Telekom versorgt weitere Unternehmen mit Glasfaser
  • LTE & Mobilfunk
      • LTE und Mobilfunk
        • Allnet Flats im Vergleich
        • Mobiles Internet
        • 5G: Der neue Mobilfunkstandard
        • ——-
        • LTE Infos
        • Prepaid DSL
      • Telekom Speedbox

        Telekom Speedbox
        Telekom Speedbox
      • Vodafone GigaCube

        Vodafone GigaCube
        Vodafone GigaCube
  • Router
    • ASUS
    • AVM (FRITZ!Box)
    • LinkSys
    • Netgear
    • TP-Link
  • News
  • Ratgeber
      • huawei-watch-gt-2-proHuawei Watch GT 2 Pro im Test
      • WLAN Namen: Harry PotterWLAN Namen – Harry Potter
      • wlan-name-aendernWLAN Namen ändern? So einfach geht’s!
      • WPA3 SymbolbildWPA3 – Was kann der Verschlüsselungsstandard?
      • router-einstellenRouter absichern: 14 Tipps und Tricks für mehr Sicherheit
    • weitere Ratgeber-Artikel
News-Kategorien
  • 5G (33)
  • Ausbau (181)
  • Bildung (1)
  • Glasfaser (53)
  • Hardware (5)
  • LTE (31)
  • Politik (8)
  • Rechtliches (18)
  • Service (7)
  • Sicherheit (21)
  • Software (4)
  • Soziales (1)
  • Technik (13)
  • Wirtschaft (43)
Archiv
  • Januar 2021
  • Dezember 2020
  • November 2020
  • Oktober 2020
  • September 2020
  • August 2020
  • Juli 2020
  • Juni 2020
  • Mai 2020
  • April 2020
  • März 2020
  • Februar 2020
  • Januar 2020
  • Dezember 2019
  • November 2019
  • Oktober 2019
  • September 2019
  • August 2019
  • Juli 2019
  • Juni 2019
  • Mai 2019
  • April 2019
  • März 2019
  • Februar 2019
  • Januar 2019
  • Dezember 2018
  • November 2018
  • Oktober 2018
  • September 2018
  • August 2018
  • Juli 2018
  • Juni 2018
  • Mai 2018
  • April 2018
  • März 2018
  • Februar 2018
  • Januar 2018
  • Dezember 2017
  • November 2017
  • Oktober 2017
  • September 2017
  • August 2017
  • Juli 2017
  • Juni 2017
  • Mai 2017
  • April 2017
  • März 2017
  • Februar 2017
  • Januar 2017
  • Dezember 2016
  • November 2016
  • Oktober 2016
  • September 2016
  • August 2016
  • Juli 2016
  • Juni 2016
  • Mai 2016
  • April 2016
  • März 2016
  • Februar 2016
  • Januar 2016
  • Dezember 2015
  • November 2015
  • Oktober 2015
  • September 2015
  • August 2015
  • Juli 2015
  • Juni 2015
  • Mai 2015
  • April 2015
  • März 2015
  • Februar 2015
  • Januar 2015
  • Dezember 2014
  • November 2014
  • Oktober 2014
  • September 2014
  • August 2014
  • Juli 2014
  • Juni 2014
  • Mai 2014
  • April 2014
  • März 2014
  • Februar 2014
  • Januar 2014
  • Februar 2013

Sie sind hier: Internetanbieter.de » News » Kabel Deutschland als bester Internetanbieter

Kabel Deutschland als bester Internetanbieter

Kabel Deutschland News // 5. November 2014

Das Deutsche Institut für Service-Qualität hat im Auftrag des Nachrichtensenders n-tv Internetanbieter unter die Lupe genommen. Neben dem Service ging es um den Internetauftritt und das Tarifangebot. Als bester Anbieter konnte sich Kabel Deutschland auf dem ersten Platz behaupten.

Bild: Kabel Deutschland

Bild: Kabel Deutschland

Nach Angaben des Instituts für Service-Qualität konnte sich der Service bei allen Anbietern leicht verbessern und schnitt mit dem Testurteil „gut“ ab. Insgesamt zehn Anbieter kamen auf eine gute Bewertung, weitere vier wurden mit einem „befriedigend“ bewertet. Ein Unternehmen kam auf ein „ausreichend“.

Deutliche Preisunterschiede ermittelt

Die Experten berichten von deutlichen Preisunterschieden. Im Vergleich vom günstigsten zum teuersten Anbieter machte sich der Unterschied bei einer Telefon- und Internetflat für zwei Jahre mit einem Preisunterschied von rund 490 Euro bemerkbar. In der Regel lagen die Vertragslaufzeiten der Tarife bei zwei Jahren. Nur zwei getestete Unternehmen boten kürzere Laufzeiten ohne Aufpreis an.

Schwächen gab es nach Angaben der Prüfer vor allem bei der Beantwortung von Mailanfragen. Nur 60 Prozent der Anfragen wurden vollständig und strukturiert beantwortet. Darüber hinaus gingen die Anbieter nicht ausreichend auf die Verbraucherfragen ein. Die Wartezeit bei den telefonischen Hotlines wertete das Service-Institut mit durchschnittlich einer Minute als zu lang.

Kabel Deutschland überzeugt mit Service und Produkten

Kabel Deutschland konnte mit einem guten Service punkten und bietet seinen Kunden nach Ansicht der Tester zudem einen übersichtlichen Internetauftritt, der sehr benutzerfreundlich gestaltet ist. Auch im Hinblick auf die Tarife und der kundenfreundlichen Gestaltung der Produkte schnitt die Vodafone-Tochter gut ab. 1&1 konnte sich mit seinem Serviceangebot und seinen Tarifen den zweiten Platz sichern, auf dem dritten Rang folgt Easybell. Das Unternehmen zeichnete sich besonders durch die kompetente Beantwortung von Mailanfragen aus.

Auch interessant:

  • Gigabit-Anschlüsse: Top-Platz für Deutschland in 2022Gigabit-Anschlüsse: Top-Platz für Deutschland in 2022
  • Unternehmensberatung prüft Datenraten der FestnetzanbieterUnternehmensberatung prüft Datenraten der Festnetzanbieter
  • Breitbandausbau der Telekom schreitet zügig voranBreitbandausbau der Telekom schreitet zügig voran
  • Unitymedia Wechselgarantie: Die Mehr für dich drin WochenUnitymedia Wechselgarantie: Die Mehr für dich drin Wochen
  • Telefónica verbessert LTE-NetzTelefónica verbessert LTE-Netz
  • Vodafone: Gigabit-Geschwindigkeiten für 21 Millionen HaushalteVodafone: Gigabit-Geschwindigkeiten für 21 Millionen…
  • Telekom trieb Netzausbau in 2018 deutlich voranTelekom trieb Netzausbau in 2018 deutlich voran
  • Erfolgreicher Breitbandausbau in BrandenburgErfolgreicher Breitbandausbau in Brandenburg
  • DSL-Frühlingsspecial bei 1&1DSL-Frühlingsspecial bei 1&1
  • BREKO fordert Maßnahmenpaket für schnelleren GlasfaserausbauBREKO fordert Maßnahmenpaket für schnelleren Glasfaserausbau
Suchen
  • teilen
  • twittern
  • pinnen
  • senden
Wissenswertes
  • Internetanbieter wechseln
  • Internetanbieter kündigen
  • Internetanbieter unter 20 Euro
  • DSL für Studenten
  • DSL Speedtest
  • Hosting Vergleich
  • Jobs
Kontakt
  • Wir auf Facebook
  • Datenschutzerklärung
  • Impressum
© 2021 - Kabel Deutschland als bester Internetanbieter - Internetanbieter.de