DATEL Dessau
DATEL Dessau ist ein regionaler Anbieter für Internet, Telefon und Fernsehen aus Dessau-Roßlau und gehört zu den Stadtwerken Dessau. Das Unternehmen besteht seit 1998 und versorgt Haushalte…
DATEL Dessau im Portrait
DATEL Dessau ist ein regionaler Anbieter für Internet, Telefon und Fernsehen aus Dessau-Roßlau und gehört zu den Stadtwerken Dessau. Das Unternehmen besteht seit 1998 und versorgt Haushalte und Firmen in Dessau-Roßlau und Umgebung über ein eigenes Netz: In einem Teil der Stadt liegt Glasfaser bis ins Haus (FTTH) mit bis zu 1.000 Mbit/s, im übrigen Netzgebiet kommt das Internet über das Breitbandkabelnetz von DATEL. Nach eigenen Angaben nutzen über 15.000 Privat- und Geschäftskunden die Anschlüsse.
Das Netz von DATEL Dessau
DATEL plant, baut und betreibt seine Leitungen selbst. Dazu gehören rund 300 Kilometer Glasfasertrassen und ein Breitbandkabelnetz, über das auch Kabelfernsehen läuft. Der Glasfaserausbau ist als FTTH angelegt: Die Faser reicht beim Ein- oder Zweifamilienhaus bis in den Keller, im Mehrfamilienhaus bis in die Wohnung. Für diesen Ausbau trägt DATEL das Siegel „Echte Glasfaser“ des Branchenverbands BREKO, außerdem ist das Unternehmen Partner des Glasfaserpakts Sachsen-Anhalt.
Der Ausbau läuft in Etappen und Stadtteil für Stadtteil. Laut DATEL ist das Glasfasernetz derzeit hier aktiv bzw. in Vorbereitung:
- Netz aktiv: Waldsiedlung, Siedlung Adria und Helle Eichen sowie Erschließungsgebiete wie Lobenbreite und Hirtenhau
- Vermarktung: ausgewählte Adressen in Ziebigk und Kochstedt
- Planung: ausgewählte Adressen in Großkühnau und Mosigkau, dazu eine Nachverdichtung in der Waldsiedlung
Wo noch keine Glasfaser liegt, kannst du dich bei DATEL als Interessent vormerken lassen. Welche Technik an deiner Adresse ankommt, zeigt die Verfügbarkeitsprüfung auf der Seite des Anbieters.
Alternative Anbieter:
Tarife und Leistungen von DATEL Dessau
Alle Privatkundentarife kombinieren Internet mit einer Telefon-Flatrate ins deutsche Festnetz. Dazu gehören zwei Rufnummern und zwei Leitungen, sodass zwei Gespräche gleichzeitig möglich sind. Die bisherige Rufnummer kannst du mitnehmen, DATEL kündigt dann den Telefonanschluss beim alten Anbieter für dich.
- Glasfaser: vier Geschwindigkeiten von 150 bis 1.000 Mbit/s im Download, der Upload liegt je nach Stufe bei bis zu 300 Mbit/s
- Kabelnetz: Internet und Telefon mit 50 bis 250 Mbit/s im Download
- Kombipakete mit Kabelfernsehen: Internet, Telefon und das Kabel-TV-Grundangebot in einem Vertrag, mit bis zu 200 Mbit/s
Die Aktionsangebote gelten mit 24 Monaten Mindestlaufzeit. Laut DATEL lassen sich die Tarife aber auch ohne Mindestlaufzeit abschließen. Ein Tarifwechsel klappt meist innerhalb weniger Tage, ohne dass der Anschluss in der Zeit ausfällt.
Fernsehen bei DATEL
Fernsehen gibt es auf zwei Wegen. Das Kabelfernsehen BasisTV kommt über das Kabel- oder Glasfasernetz ins Haus, läuft unabhängig vom Internet und bringt über 100 Sender, rund 60 davon in HD. WebTV ist das IPTV-Angebot von DATEL mit rund 120 Sendern, Aufnahme, Pause und Restart sowie einer Videothek. Dafür brauchst du einen Internetanschluss von DATEL mit mindestens 50 Mbit/s.
Router und Installation
Den Router mietest oder kaufst du bei DATEL, im Angebot sind FRITZ!Box-Modelle und passende Repeater. Ein eigener, kompatibler Router ist erlaubt, allerdings leistet DATEL für fremde Geräte keinen Support. Auf Wunsch richtet ein Techniker den Router, bis zu drei Geräte und die erste Anschlussdose ein.
Glasfaser-Hausanschluss bei DATEL Dessau
Für den Glasfaseranschluss braucht DATEL die Zustimmung des Eigentümers. Hausbesitzer unterschreiben dafür einen Grundstücksnutzungsvertrag, im Mehrfamilienhaus unterschreibt der Vermieter einen Gestattungsvertrag. Danach verlegt DATEL ein kleines Leerrohr vom Straßenverlauf bis ins Gebäude, zieht die Faser ein und setzt im Keller die Anschlusstechnik. Durch die Wand führt nur ein Loch von wenigen Zentimetern. Vom Baubeginn bis zum aktiven Anschluss können mehrere Wochen bis Monate vergehen.
Wer während der Bauphase zustimmt, bekommt den Anschluss oft kostenlos oder vergünstigt. Ein späterer Anschluss ist mit mehr Aufwand verbunden und kann deshalb Geld kosten. Für Vermieter und Wohnungsunternehmen baut DATEL komplette Glasfasernetze in Gebäuden.
Service, Umzug und Kündigung
DATEL setzt auf Beratung vor Ort: Neben dem Kontaktformular und dem Kundenportal gibt es die Kundenzentren der Stadtwerke Dessau. Ziehst du innerhalb von Dessau-Roßlau um, nimmst du deinen Vertrag mit. Melde den Umzug am besten 4 bis 6 Wochen vorher, damit der neue Anschluss ohne Unterbrechung startet. Kündigen kannst du über ein Formular auf der Webseite von DATEL.
Für Geschäftskunden bietet DATEL eigene Glasfaseranbindungen, Standleitungen in verschiedenen Bandbreiten und Netzwerkdienste.
Alle Datel Dessau-Tarife im Überblick
Verfügbarkeit hängt vom Anschluss an deiner Adresse ab.
Glasfaser-Tarife
Kabel-Tarife
Tarife zuletzt aktualisiert am
Derzeit ist dieser Anbieter nur in Dessau-Roßlau verfügbar. Bitte beachten Sie, dass die Verfügbarkeit nicht immer vollständig gewährleistet werden kann. In einigen Fällen beschränkt sich die Verfügbarkeit der Tarife von DATEL Dessau auf bestimmte Gebiete von Dessau-Roßlau.
Häufige Fragen zu Datel Dessau
Datel Dessau ist ein regionaler Internetanbieter mit Sitz in Dessau-Roßlau und bietet Internet per Glasfaser und Kabel an. Das Angebot gilt in Dessau-Roßlau.
Bei Datel Dessau gibt es 7 Tarife für Privatkunden: 4 Glasfaser-Tarife und 3 Kabel-Tarife. Die Bandbreiten reichen von 50 Mbit/s bis 1 Gbit/s im Download. Der günstigste ist Phone&Surf Fibre 150 (150 Mbit/s) für 19,95 € im Monat in den ersten 6 Monaten, danach 39,95 €.
Die schnellsten Tarife von Datel Dessau liefern per Glasfaser bis zu 1 Gbit/s im Download und 300 Mbit/s im Upload und per Kabel bis zu 250 Mbit/s im Download und 40 Mbit/s im Upload.
Anschlüsse von Datel Dessau gibt es in Dessau-Roßlau. Dort ist nicht jede Straße erschlossen. Ob dein Haus angeschlossen ist oder werden kann, erfährst du bei Datel Dessau mit deiner Adresse.
Die Tarife von Datel Dessau haben eine Mindestlaufzeit von 24 Monaten. Nach der Mindestlaufzeit läuft der Vertrag unbefristet weiter und ist dann jederzeit mit einer Frist von einem Monat kündbar.
Ja, alle Tarife von Datel Dessau enthalten einen Telefonanschluss mit Flatrate ins deutsche Festnetz.
Das hängt vom Ausbaustand und vom Aufwand ab. Stimmst du während der Bauphase in deinem Gebiet zu, ist der Anschluss oft kostenlos oder vergünstigt, nachträgliche Anschlüsse können kostenpflichtig sein. Den genauen Betrag nennt DATEL in der Beratung.
Ja, wenn dein Vermieter zustimmt. Er muss mit DATEL einen Gestattungsvertrag abschließen. Du selbst kannst dich bei DATEL als Glasfaserinteressent registrieren und dein Interesse beim Vermieter anmelden.
Ja, ein eigener, kompatibler Router ist erlaubt. DATEL leistet für fremde Geräte aber keinen Support und empfiehlt für die Einwahl zuerst die Einstellung „VLAN 7“.
Ja, laut DATEL kannst du die Tarife mit oder ohne Mindestlaufzeit abschließen. Aktionsangebote gibt es nur mit 24 Monaten Laufzeit.
Ziehst du innerhalb von Dessau-Roßlau um, nimmst du deinen Tarif mit und kannst dabei auch auf eine höhere Geschwindigkeit wechseln. DATEL bittet darum, den Umzug 4 bis 6 Wochen vorher zu melden.
Welche Anbieter es außerdem gibt, hängt von deinem Wohnort ab. Für Dessau-Roßlau findest du alle Anbieter mit Tarifen, Glasfaserausbau und Preisen auf unserer Seite Internetanbieter in Dessau-Roßlau.
Du kündigst schriftlich, per E-Mail oder über den Kündigungsbutton auf der Webseite von Datel Dessau. Nach Ablauf der Mindestlaufzeit gilt eine Frist von einem Monat. Fristen, Sonderkündigung bei Umzug oder zu langsamem Internet und eine Vorlage findest du in unserem Ratgeber zur Kündigung.
Kundenservice & Erreichbarkeit
Daten- und Telekommunikations-GmbH Dessau (DATEL)
Albrechtstraße 48
06844 Dessau-Roßlau
0340 - 899 2702
kundenservice@datel-gmbh.de