Service 5
Speed 5
P/L 5
Stabilität 5
Gesamt 5,0
bin sehr zufrieden, besser als die großen Anbieter, vor allem der Service.
Anbieter-Portrait
Heuer & Sack
schnelles Internet im Harz
Heuer & Sack ist ein familiengeführter Kabelnetzbetreiber aus Wernigerode, gegründet im Dezember 1990. Über ein eigenes Glasfaser-Breitbandkabelnetz liefert das Unternehmen Fernsehen, Internet und Telefon in Wernigerode, Ilsenburg…
Glasfaser Kabel
Portrait
Heuer & Sack - schnelles Internet im Harz
Heuer & Sack ist ein familiengeführter Kabelnetzbetreiber aus Wernigerode, gegründet im Dezember 1990. Über ein eigenes Glasfaser-Breitbandkabelnetz liefert das Unternehmen Fernsehen, Internet und Telefon in Wernigerode, Ilsenburg und Umgebung. Je nach Ort kommt der Anschluss über das Fernsehkabel (Koaxialkabel), über Glasfaser oder per Funk. Mit dem Netz ist Heuer & Sack unabhängig von der DSL-Telefonleitung der Telekom.
Netz und Versorgungsgebiet von Heuer & Sack
Das Netz von Heuer & Sack versorgt diese Orte und Ortsteile:
- Wernigerode
- Ilsenburg
- Reddeber
- Minsleben
- Silstedt
- Benzingerode
- Heimburg
- der Brocken
In den meisten Haushalten kommt das Internet über das bestehende Fernsehkabel mit DOCSIS-Technik. Heuer & Sack hält diese Technik für zukunftssicher, weil sie ständig weiterentwickelt wird und hohe Bandbreiten erreicht. Glasfaser bis in die Wohnung muss dagegen meist erst noch verlegt werden. Ob Glasfaser in deiner Wohnung verfügbar ist, erfragst du direkt bei Heuer & Sack.
Alternative Anbieter:
Alternative
Glasfaser 2000 von der Telekom
2.000 Mbit/s
Download
ab 143,86 €
effektiv/monatl.
Alternative
GigaZuhause CableMax 1000 von Vodafone Kabel
1.000 Mbit/s
Download
ab 41,66 €
effektiv/monatl.
Internettarife von Heuer & Sack
Über das Kabelnetz gibt es Tarife von 15 bis 300 Mbit/s im Download, der Upload liegt je nach Tarif zwischen 5 und 20 Mbit/s. Die Kabeltarife enthalten laut Heuer & Sack den Fernsehanschluss. Wo Glasfaser liegt, sind bis zu 1.000 Mbit/s buchbar, mit deutlich mehr Upload als im Kabelnetz. Eine Flatrate ins deutsche Festnetz kannst du gegen einen kleinen Aufpreis zum Internettarif dazubuchen. Den Vertrag schließt du online ab oder lädst ihn als PDF herunter und schickst ihn an Heuer & Sack.
Fernsehen über das Kabelnetz
Der TV-Grundanschluss funktioniert ohne Internetanschluss, Telefonleitung oder DSL. Du verbindest den Fernseher mit einem Antennenkabel mit der Antennensteckdose und startest einen Sendersuchlauf, ein zusätzlicher Receiver ist nicht nötig. Im Grundanschluss stecken viele öffentlich-rechtliche Sender in HD, zahlreiche Digitalradiosender, regionales Fernsehen, ein Servicekanal und Bilder von Kameras aus der Region.
Private Sender in HD empfängst du mit HD+. Dafür brauchst du eine SmartCard und ein CI+ Modul im Fernseher oder Receiver, das HD+ Paket gibt es im Fachgeschäft von Heuer & Sack. Sky lässt sich ebenfalls zubuchen. Analoges UKW-Radio ist nur noch in einigen Netzbereichen zu empfangen und wird künftig im gesamten Kabelnetz abgeschaltet, um Platz für mehr Internetkapazität zu schaffen.
Telefon bei Heuer & Sack
Mit der Telefon-Festnetzflat telefonierst du ohne Aufpreis ins deutsche Festnetz und zu günstigen Minutenpreisen in die Mobilfunknetze und ins Ausland. Die Flatrate ist auch ohne Internetanschluss buchbar. Deine Rufnummer behältst du, Heuer & Sack hilft beim Anbieterwechsel, schließt die Geräte an und richtet sie ein. Ein Anrufbeantworter ist integriert.
Fachgeschäft und Service in Wernigerode
Heuer & Sack betreibt in Wernigerode ein Fachgeschäft für Fernseher und Unterhaltungselektronik. Dort bekommst du Beratung zu Geräten und Anschlüssen, Kabel und HD+ Karten. Lieferung und Einrichtung eines neuen Fernsehers sind innerhalb von Wernigerode inklusive. Für Störungen gibt es einen Notdienst. Kündigen kannst du über ein Online-Formular auf der Webseite, dort lässt sich auch ein Umzug aus dem Versorgungsgebiet als Grund angeben.
Tarife
Alle Heuer & Sack-Tarife im Überblick
Verfügbarkeit hängt vom Anschluss an deiner Adresse ab.
Glasfaser-Tarife
Glasfaser
Geschwindigkeit
1 Gbit/s
Anschluss
Glasfaser
Vertragslaufzeit
24 Monate
39,00 €
Kabel-Tarife
Internet 15
Download
15 Mbit/s
Upload
5 Mbit/s
Anschluss
Kabel
Vertragslaufzeit
24 Monate
29,00 €
Internet 50
Aktionspreis Download
50 Mbit/s
Upload
10 Mbit/s
Anschluss
Kabel
Vertragslaufzeit
24 Monate
ab 18,00 €
6 Mon. · danach 34,00 €
Internet 100
Aktionspreis Download
100 Mbit/s
Upload
10 Mbit/s
Anschluss
Kabel
Vertragslaufzeit
24 Monate
ab 18,00 €
6 Mon. · danach 39,00 €
Internet 200
Aktionspreis Download
200 Mbit/s
Upload
20 Mbit/s
Anschluss
Kabel
Vertragslaufzeit
24 Monate
ab 18,00 €
6 Mon. · danach 44,00 €
Internet 300
Aktionspreis Download
300 Mbit/s
Upload
20 Mbit/s
Anschluss
Kabel
Vertragslaufzeit
24 Monate
ab 18,00 €
6 Mon. · danach 49,00 €
Tarife zuletzt aktualisiert am
Heuer & Sack Erfahrungen und Bewertungen
Woher diese Bewertungen stammen
Bewertungen schreiben Besucher dieser Seite. Wer bewertet, gibt eine E-Mail-Adresse an und bestätigt sie über einen Link. Einen Nachweis darüber, dass jemand Kunde dieses Anbieters ist oder war, verlangen wir nicht. Wir können deshalb nicht zusichern, dass jede Bewertung von einem Kunden stammt, und nehmen auffällige Einträge offline.
Wir löschen keine Bewertung auf Wunsch eines Anbieters, und kein bezahltes Paket verändert Noten, Reihenfolge oder Sichtbarkeit. Anbieter können sich kostenlos verifizieren und öffentlich antworten. Solche Antworten stehen unter der jeweiligen Bewertung und sind als Antwort des Anbieters gekennzeichnet.
Service 1
Speed 3
P/L 3
Stabilität 4
Gesamt 2,8
Der Service außerhalb der Öffnungszeiten lässt zu wünschen übrig. Mehrmals aufs Band sprechen und trotzdem meldet sich kein Techniker
Service 5
Speed 4
P/L 5
Stabilität 4
Gesamt 4,5
Techniker hat alles installiert und sogar das Handy WLAN eingerichtet und der Breitband Kabelanschluss läuft gut.
Hinweis: Bitte bleibe bei deiner Bewertung sachlich, auch wenn du verärgert sein solltest. Wir behalten uns das Recht vor, Beleidigungen, illegale Inhalte und Beiträge ohne eigene Erfahrungen zu löschen.
Umgebung
Orte, in denen Heuer & Sack verfügbar ist
Bitte beachte, dass die Verfügbarkeit nicht immer vollständig in den genannten Orten gewährleistet werden kann. In einigen Fällen beschränkt sich die Verfügbarkeit der Heuer & Sack-Tarife auf bestimmte Gebiete der genannten Orte.
Bewertung
Heuer & Sack: Kundenbewertungen
Basierend auf 3 Bewertungen unserer Nutzer.
33 % dieser Bewertungen sind älter als fünf Jahre und sagen wenig über die aktuelle Lage aus.
4,1
Gesamtbewertung
von 5,0 Sternen
FAQ
Häufige Fragen zu Heuer & Sack
Was für ein Anbieter ist Heuer & Sack?
Heuer & Sack ist ein regionaler Internetanbieter mit Sitz in Wernigerode und bietet Internet per Glasfaser und Kabel an. Das Angebot gilt in 4 Gemeinden, darunter Wernigerode, Nordharz und Oberharz am Brocken.
Welche Tarife bietet Heuer & Sack an und was kosten sie?
Bei Heuer & Sack gibt es 6 Tarife für Privatkunden: 1 Glasfaser-Tarif und 5 Kabel-Tarife. Die Bandbreiten reichen von 15 Mbit/s bis 1 Gbit/s im Download. Der günstigste ist Internet 15 (15 Mbit/s) für 29,00 € im Monat.
Wie schnell ist das Internet von Heuer & Sack?
Die schnellsten Tarife von Heuer & Sack liefern per Glasfaser bis zu 1 Gbit/s im Download und per Kabel bis zu 300 Mbit/s im Download und 20 Mbit/s im Upload.
Wo ist Heuer & Sack verfügbar?
Anschlüsse von Heuer & Sack gibt es in diesen Orten: Wernigerode, Nordharz, Oberharz am Brocken und Ilsenburg. Dort ist nicht jede Straße erschlossen. Ob dein Haus angeschlossen ist oder werden kann, erfährst du bei Heuer & Sack mit deiner Adresse.
Wie lange läuft ein Vertrag bei Heuer & Sack?
Die Tarife von Heuer & Sack haben eine Mindestlaufzeit von 24 Monaten. Nach der Mindestlaufzeit läuft der Vertrag unbefristet weiter und ist dann jederzeit mit einer Frist von einem Monat kündbar.
Brauche ich für das Kabelfernsehen von Heuer & Sack einen Receiver?
Nein. Der Fernseher wird per Antennenkabel an die Antennensteckdose angeschlossen, danach reicht ein Sendersuchlauf. Nur für private Sender in HD über HD+ brauchst du eine SmartCard und ein CI+ Modul.
Ist bei den Internettarifen von Heuer & Sack Fernsehen dabei?
Ja. Die Internettarife über das Kabelnetz enthalten laut Heuer & Sack den Fernsehanschluss. Der TV-Grundanschluss ist aber auch einzeln ohne Internet buchbar.
Kann ich bei Heuer & Sack Glasfaser buchen?
Ja, wo das Glasfasernetz liegt, sind bis zu 1.000 Mbit/s buchbar. Glasfaser bis in die Wohnung ist noch nicht überall verlegt, die Verfügbarkeit für deine Wohnung erfragst du bei Heuer & Sack.
Kann ich bei Heuer & Sack nur telefonieren, ohne Internet?
Ja. Die Telefon-Festnetzflat ist auch ohne Internetanschluss buchbar, deine bisherige Rufnummer kannst du behalten.
Welche Alternativen zu Heuer & Sack gibt es?
Welche Anbieter es außerdem gibt, hängt von deinem Wohnort ab. Für Wernigerode findest du alle Anbieter mit Tarifen, Glasfaserausbau und Preisen auf unserer Seite Internetanbieter in Wernigerode.
Wie kann ich bei Heuer & Sack kündigen?
Du kündigst schriftlich, per E-Mail oder über den Kündigungsbutton auf der Webseite von Heuer & Sack. Nach Ablauf der Mindestlaufzeit gilt eine Frist von einem Monat. Fristen, Sonderkündigung bei Umzug oder zu langsamem Internet und eine Vorlage findest du in unserem Ratgeber zur Kündigung.
Service
Kundenservice & Erreichbarkeit
Anschrift
Lothar Heuer & Andreas Sack GbR
Kirchstrasse 21
38855 Wernigerode
Telefon
03943 – 905055