hugo internet ist ein Internetanbieter mit Sitz in Hannover, der VDSL-Anschlüsse in bisher unterversorgten, meist ländlichen Regionen anbietet. Die Ausbaugebiete liegen verteilt in ganz Deutschland. Der Anschluss…
hugo internet ist ein Internetanbieter mit Sitz in Hannover, der VDSL-Anschlüsse in bisher unterversorgten, meist ländlichen Regionen anbietet. Die Ausbaugebiete liegen verteilt in ganz Deutschland. Der Anschluss läuft über die vorhandene Telefonleitung, je nach Leitungslänge mit bis zu 50 Mbit/s im Download. Internet und eine Telefon-Flatrate ins deutsche Festnetz sind in beiden Tarifen enthalten, eine feste Mindestlaufzeit gibt es nicht.
hugo internet hat sich nach eigener Darstellung darauf spezialisiert, schnelles Internet in Regionen zu bringen, die bisher schlecht versorgt waren. Dafür baut das Unternehmen das Breitbandnetz entweder selbst aus oder nutzt eine bereits vorhandene Netzinfrastruktur anderer Anbieter. Technisch handelt es sich um VDSL: Die Daten laufen bis zum Kabelverzweiger in deiner Straße und von dort über die Kupferleitung zu deiner Telefondose.
Wie schnell dein Anschluss wird, hängt deshalb von der Entfernung zwischen deinem Haus und dem Kabelverzweiger ab. Möglich sind bis zu 50 Mbit/s. Auf seiner Webseite zeigt der Anbieter die Ausbaugebiete auf einer Karte und bietet einen Verfügbarkeitscheck an. In der Vergangenheit hat hugo internet sein Angebot zudem auf Informationsveranstaltungen in den Ausbauorten vorgestellt.
Es gibt zwei Tarife: einen mit bis zu 25 Mbit/s im Download und 5 Mbit/s im Upload und einen mit bis zu 50 Mbit/s im Download und 10 Mbit/s im Upload. Beide enthalten eine Internet-Flatrate ohne Drosselung, eine Rufnummer mit Telefonleitung und eine Flatrate ins deutsche Festnetz. Brauchst du mehr als eine Rufnummer, buchst du eine Telefonie-Option dazu. Neben dem Monatspreis fällt nur zu Beginn eine einmalige Einrichtungsgebühr an.
Die IP-Adresse wird dynamisch vergeben, eine feste IP-Adresse gibt es standardmäßig nicht. Die Tarife dürfen auch gewerblich genutzt werden, die Mehrwertsteuer steht dann auf der Rechnung. Für Geschäftskunden mit höherem Bedarf gibt es eigene Angebote.
Einen Router kannst du bei hugo internet kaufen, du bekommst dann eine Installationsanleitung dazu. Du kannst auch deinen eigenen Router weiter nutzen, er muss aber VDSL und Vectoring unterstützen. Angeschlossen wird über deine bestehende Telefondose. Am Anschlusstag musst du normalerweise nicht zu Hause sein. Ein Techniktermin lässt sich mit einer Vorlaufzeit von sieben Werktagen verschieben.
Beim Wechsel zu hugo internet kannst du deine Rufnummer mitnehmen. Dafür vermerkst du den Wunsch im Bestellformular und füllst zusätzlich den Anbieterwechselauftrag mit allen Rufnummern und deinem bisherigen Anbieter aus. Zwischen den beiden Tarifen kannst du jederzeit wechseln, in beide Richtungen.
Eine feste Vertragslaufzeit gibt es nicht. Kündigen kannst du mit einer Frist von drei Monaten zum Monatsende. Die Rechnung kommt monatlich per E-Mail, auf Wunsch auch per Post.
Glasfaser bietet hugo internet selbst nicht an. Dafür ist die Schwestergesellschaft gustav internet zuständig, die Anschlüsse mit Glasfaser bis ins Haus und bis zu 200 Mbit/s anbietet. Gewerbegebiete versorgen die verwandten Marken werknetz internet, gustav geselle und gustav meister mit Glasfaser.
Verfügbarkeit hängt vom Anschluss an deiner Adresse ab.
Tarife zuletzt aktualisiert am
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Bitte beachte, dass die Verfügbarkeit nicht immer vollständig in den genannten Orten gewährleistet werden kann. In einigen Fällen beschränkt sich die Verfügbarkeit der hugo internet-Tarife auf bestimmte Gebiete der genannten Orte.
Basierend auf 1 Bewertungen unserer Nutzer.
Alle dieser Bewertungen sind älter als fünf Jahre und sagen wenig über die aktuelle Lage aus.
hugo internet ist ein regionaler Internetanbieter mit Sitz in Hannover und bietet Internet per DSL an. Das Angebot gilt in 721 Gemeinden, darunter Bonn, Marl und Dorsten.
Bei hugo internet gibt es 2 DSL-Tarife für Privatkunden. Die Bandbreiten reichen von 25 Mbit/s bis 50 Mbit/s im Download. Der günstigste ist hugo junior (25 Mbit/s) für 39,99 € im Monat.
Die schnellsten Tarife von hugo internet liefern per DSL bis zu 50 Mbit/s im Download und 10 Mbit/s im Upload. Bei DSL hängt das Tempo an deiner Adresse von der Länge der Kupferleitung ab, deshalb nennt der Anbieter vor der Bestellung, welche Stufe bei dir möglich ist.
Anschlüsse von hugo internet gibt es in diesen Orten: Bonn, Marl, Dorsten, Kerpen, Wesel, Ibbenbüren, Mayen, Saerbeck, Malborn, Lehmen/Mosel, Hüde und Dommershausen und 709 weiteren Gemeinden. Dort ist nicht jede Straße erschlossen. Ob dein Haus angeschlossen ist oder werden kann, erfährst du bei hugo internet mit deiner Adresse.
Für die Bereitstellung des Anschlusses fallen bei hugo internet einmalig 99,00 € an.
Alle Tarife von hugo internet sind monatlich kündbar.
Ja, alle Tarife von hugo internet enthalten einen Telefonanschluss mit Flatrate ins deutsche Festnetz.
Ja, das ist möglich, solange dein Router VDSL und Vectoring unterstützt. Alternativ kannst du einen Router bei hugo internet kaufen und bekommst eine Installationsanleitung dazu.
Normalerweise nicht, nur in Ausnahmefällen, über die hugo internet dich rechtzeitig informiert. Einen Techniktermin kannst du mit sieben Werktagen Vorlauf verschieben.
Nein, standardmäßig vergibt hugo internet die IP-Adressen dynamisch.
Ja, ein Wechsel zwischen dem 25-Mbit/s-Tarif und dem 50-Mbit/s-Tarif ist jederzeit in beide Richtungen möglich.
hugo internet selbst bietet nur VDSL an. Glasfaser bis ins Haus gibt es über die Schwestergesellschaft gustav internet, Gewerbegebiete versorgen werknetz internet, gustav geselle und gustav meister.
Welche Anbieter es außerdem gibt, hängt von deinem Wohnort ab. Für Bonn findest du alle Anbieter mit Tarifen, Glasfaserausbau und Preisen auf unserer Seite Internetanbieter in Bonn.
Du kündigst schriftlich, per E-Mail oder über den Kündigungsbutton auf der Webseite von hugo internet. Nach Ablauf der Mindestlaufzeit gilt eine Frist von einem Monat. Fristen, Sonderkündigung bei Umzug oder zu langsamem Internet und eine Vorlage findest du in unserem Ratgeber zur Kündigung.
hugo internet GmbH & Co. KG
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