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Habe vor 2 Monaten angerufen um nach schneller Leitung zu fragen.
Konnte leider nicht angeboten werden. ABER! Es wurde mir ein Rabatt angeboten in Höhe von 5€ pro Monat.
Ich habe extra nachgefragt ob meine Mindestvertragslaufzeit davon unberührt bleibt. Netaachen sagte mir "Ja", also ich könne weiterhin jeden Monat kündigen. Hab extra nachgefragt weil mir das wichtig war, weil ich Starlink ausprobiere und bei gefallen den Netaachenvertrag kündigen wollte.
Heute war dieser Tag. Ich wollte Kündigen. Und was sieht man? "Frühestens ende 2026". Ich wurde also haushoch am Telefon von Netaachen betrogen. Die Mitarbeiterin am Telefon heute sagte mir nur "Sie sind selber schuld, man sollte natürlich alles kleingedruckte lesen."
Genau das ist der Service den man bei Netaachen erhält. Du als Kunde sollst einfach die schnauze halten und das Geld bezahlen.
Kein entgegenkommen. Selbst wenn man schon 10 Jahre Kunde war.
Klenkes 16.04.2021
Service 1
Speed 1
P/L 1
Stabilität 1
Gesamt 1,0
Trotz mehrerer freundlicher Mails mit der Bitte um schriftliche Bestätigung einer Vertragsstornierung und Frei-/Rückgabe der Mobilnummer, später dann mit harscher Androhung abzuwendender Regressforderungen, erhalte ich keinerlei Reaktion! Seit 10 Tagen bin ich somit nicht mehr mobil erreichbar!
Dieses Geschäfts- und Servicegebaren ist unmöglich! Ich kann nur jedem von diesem Anbieter abraten.
PS: Die anderen Leistungen konnten aufgrund des nicht zustandsgekommenen Vertrags nicht beurteilt werden.
stefan 05.04.2019
Service 4
Speed 4
P/L 4
Stabilität 3
Gesamt 3,8
alles bestens
al kechen 25.10.2016
Service 3
Speed 3
P/L 3
Stabilität 3
Gesamt 3,0
hab kein 50 000
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