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94 % dieser Bewertungen sind älter als fünf Jahre und sagen wenig über die aktuelle Lage aus. Die neuesten Bewertungen stehen oben.
Rodi 08.03.2011
Service 5
Speed 4
P/L 3
Stabilität 4
Gesamt 4,0
Mit Alice DSL habe ich bisher gute Erfahrungen gemacht. Das Internet läuft gut, und es passiert nur selten einmal, dass der Router vom Strom genommen werden und wieder angeschlossen werden muss, um das Netz zu reaktivieren. Im Vergleich zu einigen Sonderangeboten anderer Anbieter (und inzwischen auch von Alice selbst) ist mein momentaner Festpreis für Alice DSL allerdings etwas erhöht. Mein Eindruck vom Kundenservice ist durchweg positiv.
Ich habe seit 2003 einen DSL Anschluss von Alice und hatte bis auf ein paar kleinere Probleme, die aber meist sehr schnell von Alice behoben werden konnten, nachdem ich mich telefonisch an Alice gewannt habe. Bei einem Problem mit der Internetverbindung wurde ich von dem Alice Mitarbeiter auf meinem Handy zurückgerufen. Er nahm sich sehr viel Zeit für mich und erklärte mir alles Schritt für Schritt, außerdem war er sehr freundlich.
Jables 20.02.2011
Service 2
Speed 1
P/L 2
Stabilität 4
Gesamt 2,3
Totaler dreck.
Felix 01.02.2011
Service 2
Speed 4
P/L 2
Stabilität 1
Gesamt 2,3
Früher stürzte das Internet täglich einmal ab, seit ca. einem Monat stürzt das Internet in unregelmäßigen Abständen häufiger ab (z.B. in 30 Minuten zehn mal).
In der Alice Comunity ist dieses Problem seid mehr als 2 Jahren bekannt und tritt immernoch sehr häufig auf!
Ich bin nun auf der Suche nach einem zuverlässigerem Anbieter der einen vernünftigen Service bietet.
Alice wird bei mir nichtmehr lange Internetprovider sein!
Grasi 27.01.2011
Service 1
Speed 4
P/L 3
Stabilität 3
Gesamt 2,8
leider schlechter Service,
teils unfreundliche Mitarbeiter welche die Probleme auf die Telekom schieben welche wiederum auch nicht zuständig ist...
Es kömmerte sich über wochen keiner wirklich drumm, das das Internet nicht funktionierte!
Lange Harald 21.12.2010
Service 1
Speed 3
P/L 5
Stabilität 4
Gesamt 3,3
Nach Routerwechsel von Alice konnte man nur noch Telefonieren wenn man nicht gleichzeitig im Internet online war.Tat man beides gleichzeitig störte es dermasen dass telefonieren unmöglich war. Dieses war Alice allerding egal - soll man eben nur eines von beiden machen war der ganze Kommentar von ihnen.
Lars H. 12.12.2010
Service 1
Speed 5
P/L 2
Stabilität 3
Gesamt 2,8
Ich habe neben dem Internet auch die Optionen TV und Telefon über Alice gebucht.
Wie bewertet ist die Geschwindigkeit tadellos, allerdings resetet sich der Router bzw. die TV Box ständig selber so das der TV-Empfang dann weg ist, besonders ärgerlich wenn man live Sport (Fussball) schaut.
Weiterhin habe ich seit einem Jahr riesen Ärger mit Alice, weil die mir Produkte in geschickt und in Rechnung gestellt haben, die ich so nicht wollte.
Also vom Service her absolut nicht zu empfehlen.
Alice-Fan 21.11.2010
Service 4
Speed 4
P/L 4
Stabilität 3
Gesamt 3,8
Alice kann ich nur empfehlen, da es ein sehr stabiles und kostengünstiges Netz ist. Alice existiert noch nicht besonders lange auf dem Mark ist trotzdem im Preis-Leistungs-Verhältnis an der Spitze der DSL-Anbietern
Schmidt 09.11.2010
Service 1
Speed 4
P/L 3
Stabilität 3
Gesamt 2,8
Es wurde nach der Kündigung ein neues Angebot gemacht, dies wurde aber nicht eingehalten und einfach der Vertrag verändert ohne vorherigen Abschluß eines neuen Vertrages.
Alex 06.10.2010
Service 5
Speed 4
P/L 5
Stabilität 5
Gesamt 4,8
Die Geschwindigkeit wird Angeboten bis zu Dsl 16000. Eine recht angenehme Geschwindigkeit. Der Service ist Top. Der Kundenservice geht sofort auf ihr Anliegen ein, und steht 24h zur Verfügung. Alice läuft sehr stabil, ich hatte in den 2 Jahren wo ich dort war, nicht einen einzigen Ausfall gehabt. Das Preis/Leistungsverhältnis ist absolut Top. Ich kann Alice nur jeden weiterempfehlen, zur Zeit wird Alice auch recht günstig angeboten. Hier haben Sie den Vorteil das Alice mit Vetragsbindung und ohne Vertragsbindung anbietet. Sowas ist einmalig und wesentlich besser als einen 2 Jahresvertrag abzuschließen.
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