Service 1
Speed 1
P/L 1
Stabilität 1
Gesamt 1,0
Da ich auf dem Land wohne kam für mich die ,anfangs verfügbare 6000er Leitung nicht in Frage. ( Hätte ich die mal gleich beanttragt..Aber danach ist man immer schlauer.)
Die gefälschten/getürkten/selbst verfassten Bewertungen auf der eigenen Homepage habe ich nicht beachtet.. Einen Vertrag L mit Telefonie und TV beantragt. Das erste was mich sehr verwundert hat,der sogenannte Monteur war ein selbstständiger,der weder eine Ausbilung in dieser Art hatte noch irgendwie etwas mit SkyDSL zu tun habe, er würde das einfach so auf Basis Hausmeisterdienste anbieten...
Er wollte dafür 300 €, gut es war auch soweit installiert,aber schon gleich zu Beginn kam es mir sehr langsam vor. Angeblich wäre diese Installations Rechnung mir sietens SkyDSL angeküdigt worden..Was natürlich nicht stimmte. Aber das war egal,es funktionierte und damit war ich erstmal zufrieden. Durch eine Idee, damit noch etwas anderes machen zu wollen ( beim Urlaub auf dem Boot usw..) meinen Vodafone Gigacube weiterlaufen zu lassen hatte ich den glücklichen Zustand noch etwas in der Hinterhand zu haben,um überhaupt mobil zu sein. Ab Dez 2025 ging nämlich GAR nichts mehr..ÜBERHAUPT nichts.. keine Chence ins Internet zu kommen.. ALLES komplett tot..
Mails, Anrufe usw wurden nicht beantwortet.. Irgendwann, im Feb oder März war es glaube ich, kam eine Mail. Eine französische Telekomunikationsfirma hätte SkyDSL übernommen,wenn ich den Service weiter nutzen wolle müsste ich einen neuen Aktivierungscode übermitteln.
Seitdem wurde es nur noch schlechter.. Die Telefonie hat NIE funktioniert.. sämtliche Anfragen beim Support.. (den man nicht so nennen darf!!) blieben ohne Antwort.
Es passierte immer öfter.. morgens gar kein Internet.. ab nachmittags maaaaaaaaaaaaaaanchmal.. dann aber EXTREMST langsam.. und andauernd Abstürze.
Dann kam,vor 2 Wochen das beste Erlebniss mit SkyDSL.. Ich hatte doch wirklich mal einen Mitarbeiter am Telefon,also bessergesagt eine Mitarbeiterin. Die Sprache war mehr franz/deutsch/undefinierbar gemischt aber immerhin.. ein Mensch und eine Antwort..
Aber was für eine Antwort..
Ich schilderte ihr mein Problem und meine Erfahrungen..daraufhin antwortete sie doch ernsthaft
Ja, dann gibt es ja kein Problem..dann sehen sie ja ob das Modem blau leuchtet und wissen ob sie ins Internet können,sonst geht es halt nicht..
Eine absolute FRECHHEIT!!!
Auf meinen Vorschlag hin,das wir dann doch die Zahlungen ab sofort so bemessen,wann ich online gehe könnte beantwortete sie mit den Worten, Das Gespräch geht schon zu lange,ich werde auflegen.
Und genau das tat sie.. Ohne einen Gruss ,ohne ein weiteres Wort..
Ichhabe daueraufhin bei der Telekom,was inzwischen zu meinem Glück möglich ist in meiner Gegend, einen Magenta Hybrid Vertrag mit 100 Mbit abgeschlossen, die Bereitstellung war innerhalb 5 Tagen erledigt und funktioniert. SkyDSL habe ich per Email gekündigt,mal gespannt was da noch für Ausreden kommen..
Ich kann KEINEM nur diese Firma empfehlen,habe noch NIEMALS so einen schlechten Service erlebt!!!
Die gefälschten/getürkten/selbst verfassten Bewertungen auf der eigenen Homepage habe ich nicht beachtet.. Einen Vertrag L mit Telefonie und TV beantragt. Das erste was mich sehr verwundert hat,der sogenannte Monteur war ein selbstständiger,der weder eine Ausbilung in dieser Art hatte noch irgendwie etwas mit SkyDSL zu tun habe, er würde das einfach so auf Basis Hausmeisterdienste anbieten...
Er wollte dafür 300 €, gut es war auch soweit installiert,aber schon gleich zu Beginn kam es mir sehr langsam vor. Angeblich wäre diese Installations Rechnung mir sietens SkyDSL angeküdigt worden..Was natürlich nicht stimmte. Aber das war egal,es funktionierte und damit war ich erstmal zufrieden. Durch eine Idee, damit noch etwas anderes machen zu wollen ( beim Urlaub auf dem Boot usw..) meinen Vodafone Gigacube weiterlaufen zu lassen hatte ich den glücklichen Zustand noch etwas in der Hinterhand zu haben,um überhaupt mobil zu sein. Ab Dez 2025 ging nämlich GAR nichts mehr..ÜBERHAUPT nichts.. keine Chence ins Internet zu kommen.. ALLES komplett tot..
Mails, Anrufe usw wurden nicht beantwortet.. Irgendwann, im Feb oder März war es glaube ich, kam eine Mail. Eine französische Telekomunikationsfirma hätte SkyDSL übernommen,wenn ich den Service weiter nutzen wolle müsste ich einen neuen Aktivierungscode übermitteln.
Seitdem wurde es nur noch schlechter.. Die Telefonie hat NIE funktioniert.. sämtliche Anfragen beim Support.. (den man nicht so nennen darf!!) blieben ohne Antwort.
Es passierte immer öfter.. morgens gar kein Internet.. ab nachmittags maaaaaaaaaaaaaaanchmal.. dann aber EXTREMST langsam.. und andauernd Abstürze.
Dann kam,vor 2 Wochen das beste Erlebniss mit SkyDSL.. Ich hatte doch wirklich mal einen Mitarbeiter am Telefon,also bessergesagt eine Mitarbeiterin. Die Sprache war mehr franz/deutsch/undefinierbar gemischt aber immerhin.. ein Mensch und eine Antwort..
Aber was für eine Antwort..
Ich schilderte ihr mein Problem und meine Erfahrungen..daraufhin antwortete sie doch ernsthaft
Ja, dann gibt es ja kein Problem..dann sehen sie ja ob das Modem blau leuchtet und wissen ob sie ins Internet können,sonst geht es halt nicht..
Eine absolute FRECHHEIT!!!
Auf meinen Vorschlag hin,das wir dann doch die Zahlungen ab sofort so bemessen,wann ich online gehe könnte beantwortete sie mit den Worten, Das Gespräch geht schon zu lange,ich werde auflegen.
Und genau das tat sie.. Ohne einen Gruss ,ohne ein weiteres Wort..
Ichhabe daueraufhin bei der Telekom,was inzwischen zu meinem Glück möglich ist in meiner Gegend, einen Magenta Hybrid Vertrag mit 100 Mbit abgeschlossen, die Bereitstellung war innerhalb 5 Tagen erledigt und funktioniert. SkyDSL habe ich per Email gekündigt,mal gespannt was da noch für Ausreden kommen..
Ich kann KEINEM nur diese Firma empfehlen,habe noch NIEMALS so einen schlechten Service erlebt!!!