skyDSL Erfahrungen und Bewertungen

Hallo,
wir können alle negativen Empfehlungen absolut Nachvollziehen. Sind seit fast 2 Jahren Kunde und haben leider keine andere Alternative.... Ich kann nicht nachvollziehen wie so viele positive Empfehlungen im Netz stehen.
Telefonisch kommt es schon vor das man einfach weggedrückt wird. Einen Vorgesetzten zu erreiche ist nie möglich, da der Mitarbeiter nicht die Möglichkeit hat, diesen anscheinend zu erreichen.....
Egal ob schlechtes oder Gutes Wetter ist, dies Hat nichts mit der Qualität des Empfangs zu tun
Also Finger weg!,,,,,,,

Ich liebe SkyDSL. Grundsätzlich bin ich der Meinung, das sich das Internet komplett falsch entwickelt hat. Internet, so wie das mal war um die Jahrtausendwende, ein Sandkasten für kreative Köpfe, die mit einfachem HTML schöne Seiten zusammengebastelt haben oder Musiker, die ihre Werke als mp3 veröffentlicht haben und lauter solche Sachen, das ist es leider nicht mehr. Also für moderne Dinge wie das streamen von Filmen ist skyDSL nicht wirklich gut.
Aber dafür kann man sich das AstraTV-Erweiterungskit dazu bestellen und wunderbar Satellitenfernsehen schauen - umsonst oder auch Bezahltsender. Das geht absolut. Der große Vorteil gegenüber DSL und dem streaming ist dabei vor allem, dass die Tore bei Sportveranstaltungen einige Sekunden früher fallen, weil SatTV einfach schneller ist. Dies ist mir dann doch ziemlich wichtig. Für die anderen Dinge wie Webseiten aufrufen und Internetradio ist SkyDSL perfekt. Was mir am allerbesten gefällt ist, dass dieser Zugang so gut wie immer funktioniert. Selbst bei einem orkanartigen Extremgewitter war es bei mir einmal nur 1 oder 2 Minuten lang weg. Ich liebe es auch deshalb, weil ich monatlich kündigen kann und mir die Hardware nach 24 Monaten komplett gehört. Schon die Einrichtung des ganzen Systems hat ziemlichen Spaß gemacht. Man peilt den Satelliten in der Erdumlaufbahn an und wenn man die genaue Position ermittelt hat, dann funktioniert das und bleibt so. Die Daten, die ich nun auf meinem PC empfange, gelangen von der Erde ins All und wieder zurück. Nicht wie bei DSL, wo das Erdreich aufgerissen wurde, um die Kabel zu verlegen und wochenlang Staus verursacht wurden durch diese Baumaßnahmen. Wie ich schon sagte, ich liebe mein SkyDSL. Ich fühle dabei Fortschritt.

leider funktionierte es nur 2-3 Wochen gut.
Seit Wochen habe ich mehrmal täglich Verbindungsabbrüche. Arbeiten bzw. Homeoffice ist nur bedingt möglich. Die Techniker haben mehrmals den Anschluss geprüft und alles mögliche probiert, habe aber das Gefühl, dass eigentlich nichts gemacht wird.
Positiv ist, wenn eine Verbindung aufgebaut wurde, ist der Datentransfer sehr gut.
Ich freue mich schon auf meinen Glasfaser Anschluss, der dann auch viel günstiger ist.
PS: Niemals den Router von Skydsl neben den Rechner stellen, bei schwachen Nerven vermute ich, dass dieser nicht lange lebt.

Wir haben Sky DSL mit 40Mbit seit ca. 2 Wochen und haben massive Verbindungseinbrüche. Die Anlage ist ok. Empfang ist top.
Jedoch wird seitens SkyDSL anscheinend gedrosselt ohne Ende.
Man hat zeitweise 0Mbit/s. Es ist nicht ersichtlich wann und wie gedrosselt wird.
Ich habe die starke Vermutung, dass SkyDSL beim Satelitenbetreiber schlichtweg eine zu geringe Bandbreite geordert hat und diesen an zu viele Kunden gleichzeitig weiter Verkauft und so Gewinnmaximierung auf den Rücken von Kunden betreibt ohne die verkaufte Leistung erbringen zu können.
Momentan ist daher davon abzuraten.

Niemals wieder, Drosselung der Geschwindigkeit, inkompetentes Personal, nicht gerade kundenorientierter Ton in Mails, unkonstante Verbindung. Unverschämt...

Wir haben seit ein paar Tagen das Produkt und sind leider enttäuscht. Die Qualität der Anlage ist gut doch die Verbindung schlecht. Wir haben 40 bzw 50 Mbit gebucht und diese kommen nicht unter realen Bedingungen an. Der E-Mail Service war sehr schnell aber wenig hilfreich. PS4 zeigt genau wie PC eine Verbindung von 8-16 Mbit an (von wie gesagt 50). Uns würde ein Link per E-Mail geschickt um die Verbindung zu testen der auch in einem live Test ca. 47 Mbit DL und ca. 7 Mbit Ul zeigt. Ich möchte das Produkt nicht schlecht machen nur kommt leider nicht das an was versprochen wird. Wie der reale Kundenservice ist kann ich noch nicht sagen. Der E-Mail Service war sehr schnell und das Produkt war sehr schnell bei mir. Die Installation war Recht einfach. Hoffe das die Rückabwicklung ggf. genau so schnell geht.

Kann mich den Kollegen nur anschließen. Finger weg. Ich habe erst seit einer Woche und es ist niederschmetternd was da geliefert wird. Sofort wieder gekündigt. Massive Verbindungseinbrüchen, von Anfang an. Anlage Überprüft, check. Netzwerk im Haus, check. Kundenservice angeschrieben. Nach 24h, keine Reaktion. Mail an die Bundesnetzagentur, check.

Geschwindigkeit meistens weniger als 3000. Sehr instabil, vor allem abends und am Wochenende.
Preispolitik ist ebenfalls sehr unübersichtlich. Insgesamt zahlen wir über 70€ für Internet und TV, das gut funktioniert.
Wenn man wie wir auf dem Land wohnt und keine Telefonleitung vorhanden ist, die einzige Möglichkeit, ansonsten nicht zu empfehlen.

Betrifft Sky DSL Flat L Premium.

Wir wohnen im ländlichen Raum, haben keinen mobilen Internetempfang und die Telekom bietet nur DSL light (ein Witz) an. SKY DSL erschien uns eine Lösung zu sein. Wir benötigen DSL privat und für berufliche Emails. Die Kids möchten spielen, surfen, usw.

Das Internet haben wir mittlerweile nur früh am Morgen oder Nachts. Tagsüber oft gar nicht bzw. Ist es nur für Messenger zu gebrauchen. Die Internetsuche imit Gxxglx st schon ambitioniert und selten möglich.

Die Hotline ist ein Witz. Bei Problemen warten wir ewig in der Hotline.

Das Telefon ist nicht zu gebrauchen. Der Gesprächspartner hört Nebengeräusche, die Übertragung ist zeitversetzt und zerhackt. Sind mit dem Telefon wieder bei der Telekom und zahlen 50,00 € zusätzlich an die Telekom.

Wir warten auf Breitband bzw. Ausbau des Funknetzes. Sky DSL würden wir nicht wieder buchen und können nur abraten.

Ich fasse zusammen: ein Stern ist noch zu viel. Dieses Unternehmen verkauft eine Leistung und liefert fast nichts.

Man kann es nicht anders nennen es ist Betrug: Aber der neueste Winkelzug hat mich wirklich noch mal von den Socken gehauen:

Man legt Beschwerde ein. Bekommt ein Standardschreiben, wie leid es Sky-DSL tut und dann wir einem angeboten man darf 2 Monate einen besseren Vertrag kostenfrei testen.

Der Clou: Danach bekommt man den alten Vertrag nicht zurück sondern muss auf neue Konditionen wechseln: Nämlich: Volumenbegrenzung und nach Überschreitung eine Abrechnung nach Volumen.

Ich frage mich immer wie Menschen mit so viel schlechtem Gewissen leben können.