skyDSL Erfahrungen und Bewertungen

ich kann mich den negativen Erfahrungen nur anschließen. Ich habe SKY DSL seit ca 1 Jahr mit 20.000 MBits Leistung, Flatrate ohne Datenvolumen Begrenzung für 59,00 €/ Monat gebucht.
Seit dieser Zeit wurde die Verbindung immer schlechter. In letzter Zeit fällt die Verbindung immer öfter aus, teilweise für mehrere Stunden. Da ich das Internet geschäftlich benötige, bin ich von unseren Kunden abgeschnitten. Ich habe mir jetzt von Vodafone das Gerät Mobile R216-Z zugelegt. 16 GB kosten 48.-- €, also nichts für große Dateien zum Downloaden, aber man kann mit 16.000 MBit Leistung und zwar kostant E-Mail´s versenden und auch schnell im Internet surfen. Es ist für mich zwar auch nicht das Optimale, aber eine Alternative.

Hallo,
Auch ich habe die 20.000 MBits Leitung, Flatrate ohne Datenvolumen Begrenzung für 59,00 €/ Monat gebucht.
Je älter der Monat wird, um so langsamer ist die Verbindung. Inzwischen ist das Versenden von E-Mails mit Anhang aus dem Outlock oder Thunderbyte nicht mehr möglich – Abbruch wegen zu langsamer Verbindung. Ankommende E-mails mit Bildern zum Beispiel kommen unvollständig an.
Die Messung vom Gestern auf der Seite speedtest.net hat folgende Werte ergeben: 6.26 MBits Down und 0,05 MBits Upload (6 MBits VERTRAGLICH VERSPROCHEN). Tatsächlicher Download in den morgens Stunden zwischen 100 und 250 kb/sek.
In den Abendstunden kannst du nichts mehr downloaden, der Wert liegt hier bei 7 bis 10 kb/sek. Einfaches Surfen wird sehr schwierig – das erinnert an die Analoge Zeiten.

Das ist nicht mal die Hälfte der Versprochenen Leistung. In der AGB versprechen die aber mindestens 50 %. Ein Upload mit FileZilla einer Datei mit einer Größe von etwa 1 Gb dauert inzwischen über 25 Stunden und es sind immer noch über 520 Mb die abgearbeitet werden müssen.

Ich habe das reklamiert, da ich als Selbstständiger schneller Leitung für meine Arbeit brauche, daraufhin hat die skydsl mir ein Angebot gemacht über eine sicherer 16.000 MBits Leitung – Business Tarif für 199.00 €.
Also ich verstehe das so: Zahle 199,00 €/Monat dann bekommst du die Volle Geschwindigkeit. Auf die Probleme mit der Geschwindigkeit habe ich keine andere Antwort erhalten.

So eine Bodenlose Frechheit so ein Angebot zu machen!

HALLO SKYDSL!!! WIE WÄRST ES DAMIT; WENN SIE ERST DIE VERSPROCHENE LEISTUNG LIEFERN??? DAMIT WÄRE ICH FÄLLIG ZUFRIEDEN!

Solange wir auf dem Land keine Alternativen haben, wird skydsl das mit jedem Kunden weiter so machen – „Abzocker bis der Arzt kommt“.

Bis aller Glasfaser DSL haben, hat sich der skydsl Inhaber bereits eine goldene Nasse verdient, aber bis dahin bleibt die Kundschaft dessen abhängiger Sklaven.

Ein sehr fragwürdiges Unternehmen mit einem in der heutigen Zeit nicht mehr brauchbaren Produkt.

Letztendlich werden die Kunden mit angeblich toller Leistung umworben.

Die Realität sieht leider erbärmlich aus.

Ich habe mich von den Werbeversprechen täuschen lassen. Sehr ärgerlich und im nachhinein mit dem üblen Gefühl, dass man regelrecht betrogen worden ist.

Ich kann nur raten und warnen: Finger weg, sobald über das Internet mehr als nur E-Mails übertragen werden sollen.

Betrüger!!!
Ich kann sie nicht empfehlen. I
nternet ist während des Tages 2000mal langsamer als sie versprochen haben. Nur in der Nacht gibt es ein halb davon, was sie versprochen haben. Meine Telefonate mit Fragen und Emails werden ständig ignoriert. Auf der SkyDSL Webseite schreiben sie sich selber possitive Kommentare. Ich bin mit der Leistung und Kundenbetreuung ganz unzufrieden. Dort arbeiten Russen und Indern, die kein Deutsch verstehen. Im Gespräch sind sie sehr unhöflich. Bevor ich den Vertrag unterschriebn habe, kamen sie ran und haben normal gesprochen. Später fangen sie an mich zu ignorieren. Sie haben einen Idioten von mir gemacht, indem sie sagten, dass ich gutes Internet hätte. Sie haben gesagt Kom auf unsere Webseite und prüfe es. Und zwar auf ihrer Webseite war es schnell. Aber auf anderen unabhängigen INNTERNET SPEEDTEST Webseiten ist es 2000mal langsamer, als es bei ihnen gezeigt wird (16000kbit/s habe ich erwartet, 8kbit/s gab es). Es ist kein Witz. Sie haben Connection Ratio 1:50 versprochen, aber es ist wohl 1:500. Denk 1000 mal bitte bevor du SkyDSL anschließt. Ich habe noch nie so ein unhöfliches Team getroffen. Sie haben mich betrogen und wollen sich nicht davon unterhalten und auf meine Emails antworten.

NICHT EMPFEHLENSWERT

Bei mir ging skyDSL 2 Monate. danach wurde ich so gedrosselt daß normale internetnutzung kaum bzw. oft gar nicht möglich ist.
Das ist Betrug Man müßte die Firma anzeigen und vielleicht auch das Gewerbeaufsichtsamt informieren. Leider ist die NewBRD kein Rechtstaat mehr so daß eine Strafanzeige nichts bringt, da Staatsanwaltschaften nur noch "einstellen" und auch nicht unterschreiben was sie für Recht halten. Ich empfehle einen Umzug in ein versorgtes Gebiet. Das kostet zwar auch aber nur Geld und keine Nerven.

Sehr viel Geld für nichts die totale verarsche habe bei sky dsl 25 tausend aber es kommen nur 1000 an laut Support wäre dies normal da ich in ein 50 er Pool bin und mir die Leitung teile etc........ Finger weg abzocke

Guten Tag,
da ich in den letzten zwei Monaten sehr negative Erfahrungen mit dem Satellite Internet Dienstleister SkyDSL gemacht habe, mochte ich jetzt meine Geschichte mitteilen und allen ihn abraten.

DETAILS ZUR TARIFE SKY DSL2+ FLAT M
Maximaler Datenempfang 16MBit/s
Maximaler Datenversand 1MBit/s
Datenvolumen Unbegrenzt
Conection Ratio 1:50

Conection Ratio bedeutet, dass ich mein Datenvolumen mit maximal 50 anderen Benutzer teilen werde (wenn alle online sind), und jeder bekommt 1/50 aktuellen Datenempfang und -Versand, d.h. 0,32MBit/s und 0,02Mbit/s.

WIE SIEHT ES WIRKLICH AUS
Datenempfang
*Durchschnittlich 0,02MBit/s (!)
*Maximal 10MBit/s (kommt nur selten, spat in der Nacht um ca. 2:30 bis 4:30 Uhr vor)
*Unabhangig vom Wetter gibt es kein Internet oft.
Wie sieht es praktisch aus: Ich kann keine Emails mit den Anlagen runterladen, ich kann mir gar keine Youtube Videos anschauen, ich kann keine Films und keine Spiele runterladen, ich kann mir keine Webseiten mit mehreren Bilder ansehen. Wenn ich ruhig warte, kann ich ohne Bilder surfen und text Emails senden.

DATENVERSAND
Meistens kann ich keine Emails mit den kleinen Anlagen senden. Es passiert, dass ich uberhaupt keine Emails senden kann. Text Emails kann ich senden.

UNBEGRENZTET DATENVOLUMEN
Ich habe mich mit technischen Support sowie mit SkyDSL Hotlinie konatktiert und ich habe erfahren, dass ich maximal 30GB/Monat verbrauchen darf, damit mein Internet ein bisschen schneller ist (in meinem Fall damit es uberhaupt gibt).
Unbegrenzter Datenvolumen gibt es nicht, es ist auf 30GB/Monat begrenzt.

CONECTION RATIO 1:50
Es ist falsch, mein Internet ist wesentlich langsamer als 0,32MBit/s bei Datenempfang und 0,02Mbit/s bei Datenversand.

ANDERE LUGEN
Ich habe Speedtest auf der SkyDSL Webseite gemacht, dort wird immer schnellere Geschwindigkeit gezeit, als es wirklich ist. Ich habe mehrere Programe um Speedtest zu machen und sie zeigen das gleiche (und das andere als der bei SkyDSL). Ich habe sie angerufen und sie versuchten mir weiszumachen, dass meine Geschwindigkeit schneller ist, als ich es sehe.

KONTAKT MIT DEM SUPPORT
Beim telefonischen Gesprach wir man aufgeschrien, es wurde mich niemals ausreden gelassen.
Ich habe ihnen mehrere Email mit Fragen geschrieben, warum die Leistung so schlecht ist und was soll ich machen, damit sie besser ist. Sie schreiben nicht zuruck. Erst nach mehreren Erinnerungen, dass sie mir antworten sollten, schreiben sie nicht zum Thema. Keine von meinen Fragen wurde geantwortet. Sie haben geschrieben, dass ich den Vertrag gekundigt habe, obwohl das nicht der Fall war. Ich habe mehrmals geschrieben, dass ich das Internet trotz allem haben will, aber sie verstehen das nicht. Und sagen, dass ich den Vertrag gekundigt hatte. Ab nachsten Monat habe ich kein Internet mehr und das Geld das ich fur das ganze Aktivation ausgegeben habe ist verdorben.

NICHT EMPFEHLENSWERT

Die Drosselung ist so einschneidend, dass man auf sein Internet verzichten muss, wenn sie erst greift (bei mir nach drei! Tagen).
Hab wieder gekündigt und 1.200 für Hardware und Installation in Wind geschrieben.
Kauft Euch ein 56 K Modem - das ist schneller!

Meines Erachtens darf man hier keinen Vertrag abschliessen. Ich habe den Fehler gemacht. Es hat mich viel Geld gekostet. Die Leistung wurde nie erbracht. Am Ende des Monats bekam man keine Internetseite mehr auf. Man wurde regelrecht ausgebremst. Kundenservice in Berlin ist rassistisch. Rempelt Kunden aus Belgien an. Kündigung wurde noch nicht bestätigt. Aber die Rechnung wurde geschickt für den nächsten Monat. Aber nicht mit mir. Konto wurde gesperrt.

Ich kann wirklich nur sagen Finger weg. Eine Flatrate gibt es hier nicht, es wird zwar nicht gedrosselt, aber gepoolt. Das kommt für mich als Nutzer auf das selbe raus. Wenn man sich beschwert, wird einem nicht auf die Beschwerde geantwortet, sondern ein Line Quality Test aufgedrängt, der dann wieder optimale Bedingungen - ohne Pooling - simuliert. So wird dann fest behauptet es sei alles ok.

Kundenfreundlichkeit existiert nicht, weder am Telefon noch per Mail.

Meiner Meinung nach grenzt dieses Angebot an Betrug. Ich suche dringend nach Leuten die mit mir gemeinsam rechtliche Schritte gegen SkyDSL einleiten.

Leider bin ich auf dem Lande auf SatellitenDSL angewiesen und habe 450 Euro für diese vollkommen überteuerte Anlage investiert. Traurig aber wahr.

Übrigens startet SkyDSL gerade eine PR offensive. Kunden werden aufgefordert tolle Positive Erlebnisse einzuschicken, die sie dann veröffentlichen werden. Für die zwei Glücklichen Gewinner gibts dann 500 Euro aufs Kundenkonto. Ich sag nur: Sie haben es nötig.

Aber ehrlich, wenn man dermaßen kurzsichtig ist, wird man wohl am Ende untergehen.