Snellstar ist ein Internetanbieter aus Kiel, der schnelles Internet per Richtfunk dorthin bringt, wo kein Glasfaseranschluss liegt und DSL nur langsam ist. Das Unternehmen arbeitet vor allem…
Snellstar ist ein Internetanbieter aus Kiel, der schnelles Internet per Richtfunk dorthin bringt, wo kein Glasfaseranschluss liegt und DSL nur langsam ist. Das Unternehmen arbeitet vor allem für Tourismus und Gewerbe in Schleswig-Holstein: Es plant und betreibt WLAN-Netze für Campingplätze, Ferienanlagen, Hotels und Ferienunterkünfte und verbindet Firmenstandorte per Richtfunk. Für sehr abgelegene Standorte bietet Snellstar zusätzlich Internet über Starlink an.
Beim Richtfunk tauschen zwei Antennen, die freie Sicht aufeinander haben, die Daten per Funk aus. Es muss kein Kabel verlegt werden, deshalb entfallen Tiefbauarbeiten, und eine Verbindung ist deutlich schneller eingerichtet als ein neuer Glasfaseranschluss. Das lohnt sich vor allem dort, wo Standorte zum Beispiel durch eine Straße getrennt sind oder der Glasfaserausbau noch Jahre dauern kann.
Snellstar prüft eine Anfrage zuerst anhand von Satellitenbildern. Sieht das gut aus, folgen eine Standortanalyse vor Ort und eine Prüfung der Sichtverbindung mit einer Drohne. Je nach gewünschter Bandbreite braucht die Strecke eine Lizenz der Bundesnetzagentur, die Snellstar auf Wunsch beantragt. Danach montieren die Techniker die Antennen an Masten, richten sie mit Messgeräten aus und übernehmen auf Wunsch auch Wartung und laufende Überwachung.
Wie schnell eine Funkstrecke tatsächlich ist, hängt von Entfernung, Ausrichtung und Wetter ab. Snellstar garantiert die Bandbreite deshalb nicht fest und gibt für seine Funkanbindungen eine Verfügbarkeit von 98,5 Prozent im Jahresdurchschnitt an.
Für Geschäftskunden hat Snellstar Funkanbindungen mit 10 bis 30 Mbit/s im Angebot, und zwar symmetrisch, also mit gleich hohem Upload wie Download. Dazu gehören eine feste IPv4-Adresse und unbegrenztes Datenvolumen. Wer mehr Absicherung braucht, kann eine zusätzliche Service-Vereinbarung abschließen. Störungen nimmt Snellstar an allen Tagen rund um die Uhr an. Meldungen, die werktags innerhalb der Servicezeit eingehen, werden laut Leistungsbeschreibung binnen 24 Stunden bearbeitet, sofern Starkwind oder Frost das nicht verhindern.
Neben dem Internetzugang verbindet Snellstar mehrere Standorte eines Unternehmens direkt per Richtfunk. Als typische Einsatzfälle nennt der Anbieter:
Nach eigenen Angaben betreibt Snellstar seit mehr als zehn Jahren große WLAN-Installationen im Tourismus. Vor dem Aufbau misst Snellstar das Gelände aus und legt fest, wo die Access Points hängen sollen. Danach installiert der Anbieter wetterfeste Technik und überwacht das Netz im laufenden Betrieb. Auf Wunsch liefert Snellstar auch gleich den Internetanschluss per Richtfunk oder Starlink mit.
Betreiber entscheiden selbst, wie die Gäste ins WLAN kommen: kostenlos, über Bezahlvoucher oder als Mischung, etwa kostenloses WLAN mit einer bezahlten, bevorzugten Verbindung. Voucher werden an der Rezeption auf dem Kassenbon ausgegeben oder online per PayPal verkauft. Die Anmeldeseite trägt das Logo des Platzes, und Snellstar übernimmt die Störerhaftung, ist also Ansprechpartner, wenn über das Gäste-WLAN Rechtsverstöße begangen werden.
Für Camper gibt es einen Jahresvoucher, wahlweise zusammen mit einem Camping-Set, das den WLAN-Empfang im Wohnwagen oder Mobilheim verbessert. Ob ein Gerät gerade eingeloggt ist, siehst du auf der Hotspot-Statusseite von Snellstar. Dort kannst du ein Gerät auch abmelden, um ein anderes zu nutzen.
Der Schwerpunkt von Snellstar liegt heute klar bei Tourismus und Gewerbe. Im Download-Bereich steht aber weiterhin ein Auftragsformular für Privatkunden aus dem Jahr 2023. Es nennt Funktarife mit 6 bis 20 Mbit/s im Download und 1 bis 4 Mbit/s im Upload, jeweils mit Telefonanschluss und Flatrate ins deutsche Festnetz. Deine bisherige Rufnummer kannst du mitnehmen.
Antenne und Router stellt Snellstar für die Vertragslaufzeit, danach gehen beide Geräte zurück. Die Antenne kommt zur Selbstmontage, gegen Aufpreis prüft ein Techniker vor Ort, ob dein Standort versorgt werden kann. Erreicht der schnellste Privattarif über 60 Tage im Schnitt 30 Prozent weniger als die vereinbarte Bandbreite, wird der Anschluss in den nächstkleineren Tarif eingestuft. Ob ein Privatanschluss an deiner Adresse möglich ist, klärst du direkt mit Snellstar.
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Bitte beachte, dass die Verfügbarkeit nicht immer vollständig in den genannten Orten gewährleistet werden kann. In einigen Fällen beschränkt sich die Verfügbarkeit der Snellstar-Tarife auf bestimmte Gebiete der genannten Orte.
Basierend auf 6 Bewertungen unserer Nutzer.
43 % dieser Bewertungen sind älter als fünf Jahre und sagen wenig über die aktuelle Lage aus.
Anschlüsse von Snellstar gibt es in diesen Orten: Kiel, Flensburg, Norderstedt, Neumünster, Ratekau, Grömitz, Elmshorn, Heikendorf, Hoisdorf, Bosau, Bordelum und Alt Duvenstedt und 1085 weiteren Gemeinden. Dort ist nicht jede Straße erschlossen. Ob dein Haus angeschlossen ist oder werden kann, erfährst du bei Snellstar mit deiner Adresse.
6 Nutzer haben Snellstar bei uns bewertet, im Schnitt mit 1,6 von 5 Sternen. Am besten schneidet die Geschwindigkeit ab (1,7). Bewertungen schreiben vor allem Kunden, die von sich aus aktiv werden, oft nach einem Ärgernis. Zufriedene Kunden melden sich seltener, das drückt den Schnitt.
Ja, auf Anfrage. Snellstar konzentriert sich auf Tourismus und Gewerbe, führt im Download-Bereich aber noch ein Privatkunden-Formular mit Funktarifen von 6 bis 20 Mbit/s inklusive Festnetz-Flat. Ob dein Standort per Richtfunk erreichbar ist, prüft Snellstar im Einzelfall.
Jeder Snellstar-Voucher erlaubt zwei Endgeräte gleichzeitig. Willst du ein drittes Gerät nutzen, meldest du eines der beiden auf der Hotspot-Statusseite ab.
Nein. Eigene Router, Repeater oder andere Geräte, die ein eigenes WLAN aufspannen, sind im Snellstar-Hotspot untersagt, weil sie die Kanalverteilung stören. Solche Geräte sperrt Snellstar, bei wiederholten Verstößen auch den Zugang dauerhaft.
Ja, Snellstar liefert die Antenne zur Selbstmontage, laut Leistungsbeschreibung kannst du damit auch einen Elektriker beauftragen. Die Genehmigung des Hauseigentümers musst du selbst einholen, und durch Hauswände bohren oder auf Dächern montieren dürfen die Snellstar-Mitarbeiter nicht.
Verträge bei Snellstar laufen, wenn nichts anderes vereinbart ist, mindestens 24 Monate ab Freischaltung. Danach kannst du jeweils mit einer Frist von einem Monat kündigen.
Welche Anbieter es außerdem gibt, hängt von deinem Wohnort ab. Für Kiel findest du alle Anbieter mit Tarifen, Glasfaserausbau und Preisen auf unserer Seite Internetanbieter in Kiel.
Du kündigst schriftlich, per E-Mail oder über den Kündigungsbutton auf der Webseite von Snellstar. Nach Ablauf der Mindestlaufzeit gilt eine Frist von einem Monat. Fristen, Sonderkündigung bei Umzug oder zu langsamem Internet und eine Vorlage findest du in unserem Ratgeber zur Kündigung.
Snellstar GmbH
Kaistr. 101
24114 Kiel
0431 7755-334
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