Stadtwerke Hilden
Die Stadtwerke Hilden sind der kommunale Versorger der Stadt Hilden im Kreis Mettmann in Nordrhein-Westfalen, südöstlich von Düsseldorf. Unter der Marke hildenMedia bieten sie Glasfaser-Internet und Festnetz-Telefonie…
Stadtwerke Hilden - Glasfaser für Hilden
Die Stadtwerke Hilden sind der kommunale Versorger der Stadt Hilden im Kreis Mettmann in Nordrhein-Westfalen, südöstlich von Düsseldorf. Unter der Marke hildenMedia bieten sie Glasfaser-Internet und Festnetz-Telefonie für Haushalte und Unternehmen in Hilden an. Die Glasfaser wird bis ins Gebäude verlegt (FTTH), die Privatkundentarife reichen von 100 bis 400 Mbit/s im Download. Daneben liefern die Stadtwerke Strom, Erdgas, Trinkwasser und Wärme und betreiben das Freizeitbad Hildorado und das Hildener Waldbad.
Glasfasernetz und Ausbau in Hilden
Für Bau und Betrieb des Netzes haben die Stadtwerke die Tochtergesellschaft Breitbandnetz Hilden gegründet. Diese verlegt die Glasfaser von den Verteilstationen bis in die Gebäude und betreibt das Netz. Grundlage des flächendeckenden Ausbaus ist eine Kooperation mit der Telekom: Rund 26.900 Haushalte und Unternehmensstandorte in Hilden sollen in mehreren Abschnitten bis Ende 2031 einen Glasfaseranschluss bekommen.
Die Telekom mietet das Netz an und öffnet es über Vorleistungsverträge auch für andere Anbieter. Die Stadtwerke vermarkten über dasselbe Netz ihre eigenen hildenMedia-Produkte. Ob dein Gebäude schon angeschlossen ist, in Kürze dran ist oder noch in Planung, zeigt der Verfügbarkeitscheck auf der hildenMedia-Seite der Stadtwerke.
Alternative Anbieter:
hildenMedia: Tarife und Leistungen
Die Produkte bestehen aus zwei Bausteinen: hildenMedia NET für das Internet mit Flatrate und hildenMedia FON für die Telefonie. Es gibt vier Privatkundentarife mit 100, 200 und 400 Mbit/s im Download und 50 bis 100 Mbit/s im Upload. In drei davon ist eine Festnetz-Flatrate mit bis zu drei Rufnummern und zwei Sprachkanälen enthalten, eine Variante gibt es als reines Internet ohne Telefon. Die Mindestlaufzeit beträgt 24 Monate, im ersten Jahr gilt ein reduzierter Monatspreis.
Wer noch an seinen alten Telefonanbieter gebunden ist, kann hildenMedia bis zum Ende dieses Vertrags ohne Telefon nutzen und bekommt dafür einen Rabatt. Sobald die Rufnummer übertragen werden kann, holen die Stadtwerke sie zu hildenMedia. Bezahlt wird erst, wenn du die Leistung tatsächlich nutzt. Für Gewerbekunden sind auch höhere und symmetrische Bandbreiten möglich.
Router bei hildenMedia
Privatkunden bekommen eine FRITZ!Box 7530 ohne Aufpreis dazu, gegen eine monatliche Gebühr auch die FRITZ!Box 7590. Die Geräte bleiben Eigentum der Stadtwerke und gehen am Vertragsende zurück. Du kannst aber auch deinen eigenen Router verwenden. Er muss PPPoE, IPv4 und IPv6, Gigabit-Ethernet und SIP-Telefonie beherrschen und für die gebuchte Bandbreite geeignet sein.
Hausanschluss und Wechsel zu hildenMedia
Für den Anschluss wird ein kleines Loch in die Hauswand gebohrt und nach dem Einziehen des Kabels wieder wasser- und gasdicht verschlossen. Die Arbeiten dauern meist einen Tag. Ob dafür ein Graben im Vorgarten nötig ist, entscheidet die beauftragte Tiefbaufirma vor Ort. Die ersten 10 Meter ab der Grundstücksgrenze sind im Preis für den Glasfaseranschluss enthalten, in Aktionszeiträumen ist der Hausanschluss kostenlos.
Willst du deine Rufnummer behalten, kündige deinen alten Telefonvertrag nicht selbst. Die Stadtwerke kündigen ihn für dich und übernehmen die Nummer zum Ende der Laufzeit. In Mehrfamilienhäusern schließt jede Wohnung einen eigenen Vertrag ab, der Eigentümer muss den Anschluss mit einer Grundstückseigentümererklärung erlauben.
Verfügbarkeit der Stadtwerke Hilden im Überblick
hildenMedia gibt es im Stadtgebiet von Hilden. Welche Adressen schon versorgt werden, zeigt der Verfügbarkeitscheck der Stadtwerke Hilden.
Alle Stadtwerke Hilden-Tarife im Überblick
Verfügbarkeit hängt vom Anschluss an deiner Adresse ab.
Glasfaser-Tarife
Orte, in denen Stadtwerke Hilden verfügbar ist
Bitte beachte, dass die Verfügbarkeit nicht immer vollständig in den genannten Orten gewährleistet werden kann. In einigen Fällen beschränkt sich die Verfügbarkeit der Stadtwerke Hilden-Tarife auf bestimmte Gebiete der genannten Orte.
Häufige Fragen zu Stadtwerke Hilden
Stadtwerke Hilden sind ein regionaler Internetanbieter mit Sitz in Hilden und bieten Internet per Glasfaser an. Das Angebot gilt in Hilden und Düsseldorf.
Bei Stadtwerke Hilden gibt es 4 Glasfaser-Tarife für Privatkunden. Die Bandbreiten reichen von 100 Mbit/s bis 400 Mbit/s im Download. Der günstigste ist hildenMedia S (100 Mbit/s) für 29,90 € im Monat in den ersten 12 Monaten, danach 42,90 €.
Die schnellsten Tarife von Stadtwerke Hilden liefern per Glasfaser bis zu 400 Mbit/s im Download und 100 Mbit/s im Upload. Bei Glasfaser kommt die gebuchte Bandbreite in der Regel auch an, weil die Länge der Leitung anders als bei DSL kaum eine Rolle spielt.
Anschlüsse von Stadtwerke Hilden gibt es in diesen Orten: Hilden und Düsseldorf. Dort ist nicht jede Straße erschlossen. Ob dein Haus angeschlossen ist oder werden kann, erfährst du bei Stadtwerke Hilden mit deiner Adresse.
Für die Bereitstellung des Anschlusses fallen bei Stadtwerke Hilden einmalig 59,00 € an. Muss für Glasfaser erst ein Hausanschluss gebaut werden, kann je nach Ausbaugebiet ein eigener Betrag dafür anfallen.
Die Tarife von Stadtwerke Hilden haben eine Mindestlaufzeit von 24 Monaten. Nach der Mindestlaufzeit läuft der Vertrag unbefristet weiter und ist dann jederzeit mit einer Frist von einem Monat kündbar.
3 von 4 Tarifen enthalten eine Flatrate ins deutsche Festnetz, bei den übrigen telefonierst du zu Minutenpreisen oder buchst die Flat dazu.
Ja. Der Router muss PPPoE, IPv4 und IPv6, Gigabit-Ethernet und SIP-Telefonie nach RFC 3261 unterstützen und für die gebuchte Bandbreite geeignet sein. Alternativ stellen die Stadtwerke Hilden eine FRITZ!Box 7530 ohne Aufpreis.
Nein. Die FRITZ!Box bleibt Eigentum der Stadtwerke Hilden und muss am Ende des Vertrags zurückgeschickt werden.
Ja, die Stadtwerke Hilden empfehlen das sogar im Aktionszeitraum, weil der Hausanschluss nur dann kostenlos ist. Bis dein alter Vertrag endet, nutzt du hildenMedia ohne Telefon mit Rabatt, danach wird deine Rufnummer übernommen.
Der Eigentümer erteilt die Erlaubnis mit einer Grundstückseigentümererklärung, danach schließt jede Wohnung einen eigenen hildenMedia-Vertrag ab. Einen Anschluss gemeinsam für mehrere Haushalte zu nutzen, raten die Stadtwerke ab.
Welche Anbieter es außerdem gibt, hängt von deinem Wohnort ab. Für Hilden findest du alle Anbieter mit Tarifen, Glasfaserausbau und Preisen auf unserer Seite Internetanbieter in Hilden.
Du kündigst schriftlich, per E-Mail oder über den Kündigungsbutton auf der Webseite von Stadtwerke Hilden. Nach Ablauf der Mindestlaufzeit gilt eine Frist von einem Monat. Fristen, Sonderkündigung bei Umzug oder zu langsamem Internet und eine Vorlage findest du in unserem Ratgeber zur Kündigung.
Kundenservice & Erreichbarkeit
Stadtwerke Hilden GmbH
Am Feuerwehrhaus 1
40724 Hilden
02103 795-0
info@stadtwerke-hilden.de