TELTA

TELTA Citynetz GmbH versorgt die Region Eberswalde seit 1997 mit Telekommunikation. Das ist kein Zufall. Wer so lange am Markt bleibt, muss liefern. Und TELTA liefert: Das Unternehmen betreibt ein eigenes Glasfasernetz und bringt damit schnelles Internet direkt in Haushalte und Unternehmen der Region.

Das Angebot richtet sich an Privat- und Geschäftskunden gleichermaßen. Privatkunden bekommen Komplettpakete aus Internet, Telefonie und TV. Wer ein Auge auf Pay-TV hat, wird ebenfalls fündig. Aber der eigentliche Schwerpunkt liegt woanders: TELTA ist stark im Geschäftskundenbereich. Und das merkt man. Das Portfolio umfasst hier nicht nur Internet und Telefon, sondern auch Service Providing, Systemintegration und Datenübertragung. Kurz gesagt: Unternehmen bekommen alles aus einer Hand. Keine langen Wege zwischen verschiedenen Anbietern, keine unklaren Zuständigkeiten. TELTA übernimmt Beratung, Einrichtung und Betreuung selbst.

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Was TELTA von größeren Anbietern unterscheidet, ist die Kundennähe. Wer einmal Kunde ist, bleibt es oft lange. Das kommt nicht von ungefähr. Langjährige Kundenbeziehungen sind bei TELTA kein Marketingversprechen, sondern gelebte Praxis. Die Mitarbeiter kennen die lokalen Gegebenheiten, kennen die Kunden und können deshalb schneller und gezielter helfen als ein Call-Center irgendwo in Deutschland. Dazu investiert das Unternehmen konsequent in die Weiterbildung seiner Mitarbeiter. Individuelle Stärken werden gefördert, die Beratungskompetenz wächst. Das zahlt sich am Ende für den Kunden aus.

Beim Internetzugang setzt TELTA auf das eigene Glasfasernetz. Angeboten werden Geschwindigkeiten von 25 bis 150 Mbit/s. Für einen regionalen Anbieter ist das ein solides Angebot. Wer zuhause streamt, im Homeoffice arbeitet oder einfach zuverlässiges Internet will, findet hier passende Tarife. Und weil TELTA die Infrastruktur selbst betreibt, ist der Anbieter bei Störungen direkt der Ansprechpartner. Kein Weiterleiten, kein Vertrösten. Denn genau das ist der Vorteil eines regionalen Netzbetreibers: kurze Wege, direkte Reaktion.