TELTA

TELTA Citynetz ist ein regionaler Telekommunikationsanbieter aus Eberswalde in Brandenburg und bietet seit 1997 Internet, Telefon und Fernsehen an. Das Unternehmen betreibt eigene Glasfaser- und Breitbandkabelnetze und versorgt darüber vor allem Wohnungen in Mehrfamilienhäusern von Wohnungsgesellschaften und Genossenschaften. Per Glasfaser sind bis zu 2.500 Mbit/s möglich, per Kabel bis zu 1.500 Mbit/s. Die Versorgungsgebiete liegen in Eberswalde und im Berliner Umland, etwa in Strausberg, Königs Wusterhausen, Wildau, Fürstenwalde, Rüdersdorf und Bad Saarow.

Welche Technik in deiner Wohnung anliegt, hängt vom Haus ab. Seit 2015 verlegt TELTA bei Neubauten und Modernisierungen Glasfaser bis ins Haus oder bis in die Wohnung (FTTH). Dabei setzt das Unternehmen auf Punkt-zu-Punkt-Verbindungen, nur in Campusnetzen kommt die Technik XGS-PON zum Einsatz. In anderen Gebäuden läuft das Internet über das Breitbandkabelnetz, das auch das Fernsehsignal liefert. Laut TELTA werden vorhandene DSL-Anschlüsse in den Versorgungsgebieten nach und nach auf Glasfaser umgestellt.

Alternative

Pure Speed 1000 + Telefonflat von PYUR

1.000 Mbit/s

Download

ab 33,82 €

effektiv/monatl.

Zum Anbieter → Mehr Details

Internet von TELTA: Glasfaser, Kabel und DSL

Bei Glasfaser bietet TELTA Tarife mit bis zu 2.500 Mbit/s im Download und 1.250 Mbit/s im Upload, der Upload beträgt jeweils die Hälfte des Downloads. Im Kabelnetz reicht das Tempo bis 1.500 Mbit/s im Download, der Upload ist mit bis zu 125 Mbit/s deutlich geringer. In einigen Gebieten gibt es zusätzlich DSL-Tarife. Alle Varianten gibt es als reinen Internetanschluss, mit Telefon oder als Paket mit Telefon und Fernsehen.

Ob du per Glasfaser angeschlossen bist, erkennst du im Verfügbarkeitscheck von TELTA: Werden dir Tarife mit „fiber“ im Namen angezeigt, liegt Glasfaser in deinem Haus. Glasfasertarife kosten bei TELTA nach eigener Aussage nicht mehr als herkömmliche Anschlüsse.

Router, Kabelmodem und Anschaltung

Für einen Glasfaseranschluss liefert TELTA das Endgerät während der Vertragslaufzeit kostenfrei und nimmt es vor Ort in Betrieb. Beim Kabelanschluss tauscht ein Techniker die Antennendose gegen eine Multimediadose und schließt das Kabelmodem an. Den Anschalttermin kannst du auf den frühestmöglichen Zeitpunkt oder auf einen Wunschtermin legen.

Vertragslaufzeit

Glasfaser- und Kabelanschlüsse haben in der Regel eine Mindestlaufzeit von 24 Monaten, für einige Produkte gibt es auch Verträge mit zwölf Monaten. Kündigen kannst du über ein Online-Formular auf der Webseite oder schriftlich.

Fernsehen bei TELTA

Im TELTA-Netz empfängst du Kabelfernsehen mit über 150 HD-Sendern und einigen UHD-Programmen, dazu analoges UKW-Radio. Die frei empfangbaren HD-Sender laufen unverschlüsselt, du brauchst nur einen Fernseher oder Receiver mit DVB-C-Tuner. Für die großen Privatsender in HD gibt es das Zusatzpaket TELTA DIGITAL+, das mit einem CI+-Modul und Smartcard entschlüsselt wird. Receiver verkauft TELTA nicht.

Sky lässt sich im TELTA-Netz ebenfalls empfangen, das Abo schließt du aber direkt mit Sky ab. Als Alternative zum Kabelempfang vermittelt TELTA außerdem waipu.tv für Fernsehen über das Internet.

Service vor Ort und Angebote für Unternehmen

TELTA berät in einem Kundencenter in Eberswalde und veranstaltet regelmäßig Beratertage in den Versorgungsgebieten, oft direkt in den Bürgerbüros der Wohnungsunternehmen. Zum Internetanschluss gehören zwei E-Mail-Adressen mit der Endung telta.de.

Für Geschäftskunden bietet TELTA Telefonanschlüsse, Festverbindungen, Rechenzentrumsleistungen und IT-Service. Wohnungswirtschaften, Verwaltungen und Genossenschaften bekommen Multimedia-Anschlüsse für ganze Wohnanlagen, also Kabelfernsehen, Telefon und Glasfaser bis in die Wohnung.