Arche Netvision
Arche Netvision, auch Arche.net, ist ein Internetanbieter aus Wilhelmshaven, der sich auf ländliche Regionen spezialisiert hat. Je nach Standort bekommst du Internet und Telefon über DSL und…
Arche Netvision im Portrait
Arche Netvision, auch Arche.net, ist ein Internetanbieter aus Wilhelmshaven, der sich auf ländliche Regionen spezialisiert hat. Je nach Standort bekommst du Internet und Telefon über DSL und VDSL, über einen Glasfaseranschluss oder per Funk (W-DSL). Anschlüsse gibt es in verstreuten Gemeinden in mehreren Bundesländern, etwa in und um Rostock, in Sassenburg, in Sachsen-Anhalt rund um Genthin und Jerichow, an der Elbe bei Bleckede und Amt Neuhaus sowie im Rhein-Neckar-Raum.
Drei Techniken: DSL, Glasfaser und Funk
Welche Technik Arche Netvision an deiner Adresse einsetzt, hängt vom Ort ab. Das Unternehmen prüft dafür nach eigener Aussage alle Möglichkeiten, also Glasfaser, Festnetz-DSL, Funk oder LTE, und macht dann ein konkretes Angebot.
DSL und VDSL
Über die Telefonleitung gibt es Anschlüsse von 16 Mbit/s bis 250 Mbit/s im Download, die schnellsten mit Super Vectoring. Wie viel davon ankommt, hängt bei DSL von der Länge der Kupferleitung ab. Die Produktblätter nennen deshalb für jeden Tarif eine maximale, eine normalerweise verfügbare und eine minimale Geschwindigkeit.
Glasfaser
Für Häuser mit Glasfaseranschluss bietet Arche Netvision Tarife bis 1 Gbit/s im Download. Je nach Ausbaugebiet gibt es verschiedene Tarifreihen, darunter eigene Varianten für kleine Ortsnetze und für Sassenburg. Einige Pro-Tarife liefern einen hohen Upload, zum Beispiel 150 Mbit/s bei 300 Mbit/s im Download.
W-DSL per Funk
Wo weder schnelles DSL noch Glasfaser liegt, versorgt Arche Netvision Haushalte per Funk. Am Haus wird eine Empfangsantenne montiert, die im Monatspreis enthalten ist. Die aktuellen Funktarife erreichen bis zu 100 Mbit/s und sind unabhängig vom vorhandenen Leitungsnetz, ältere Funktarife liegen deutlich darunter.
Alternative Anbieter:
Tarife, Telefon und Laufzeit
Die meisten Tarife enthalten Telefonie per VoIP mit einer Flatrate ins deutsche Festnetz. Einige Tarife gibt es auch ohne Telefon, sie tragen den Zusatz „Internet“ im Namen. Einzelne schnelle DSL-Tarife bringen eine feste IP-Adresse und Freiminuten in die Mobilfunknetze mit. Eine Volumengrenze oder Drosselung gibt es laut den Produktblättern bei keinem Tarif.
Die Mindestlaufzeit beträgt 24 Monate, danach ist der Vertrag mit einer Frist von einem Monat kündbar. Ändert sich die Technik an deinem Ort, etwa weil Glasfaser ankommt, ist laut Arche Netvision ein Technologiewechsel auch während der Laufzeit möglich. Fernsehen bietet der Anbieter nicht selbst an, empfiehlt für TV-Streaming aber waipu.tv über den Anschluss.
Service und Partner vor Ort
Die Verfügbarkeit prüft Arche Netvision nicht automatisiert, sondern von Hand anhand deiner Adresse. Eine Rückmeldung kommt laut Anbieter innerhalb von drei Werktagen per E-Mail. Die Hotline ist nach eigenen Angaben rund um die Uhr besetzt, bei Problemen am Computer hilft der technische Service auch per Fernwartung.
In einigen Regionen arbeitet Arche Netvision mit örtlichen IT-Betrieben zusammen, die Kunden vor Ort betreuen, etwa in Rostock, in der Altmark und im Odenwald bei Schönbrunn. Formulare für Umzug, Rufnummernmitnahme und Telefonbucheintrag stehen auf der Webseite zum Download.
Orte, in denen Arche Netvision verfügbar ist
Bitte beachte, dass die Verfügbarkeit nicht immer vollständig in den genannten Orten gewährleistet werden kann. In einigen Fällen beschränkt sich die Verfügbarkeit der Arche Netvision-Tarife auf bestimmte Gebiete der genannten Orte.
Häufige Fragen zu Arche Netvision
Anschlüsse von Arche Netvision gibt es in diesen Orten: Rostock, Genthin, Sassenburg, Bad Freienwalde, Bleckede, Jerichow, Elbe-Parey, Amt Neuhaus, Lübtheen, Hirschhorn (Neckar), Schönbrunn und Vellahn und 17 weiteren Gemeinden. Dort ist nicht jede Straße erschlossen. Ob dein Haus angeschlossen ist oder werden kann, erfährst du bei Arche Netvision mit deiner Adresse.
Ja. Mit W-DSL versorgt Arche Netvision Haushalte, die kein schnelles Kabelnetz haben, über Funk. Am Haus wird eine Empfangsantenne montiert, die aktuellen Funktarife erreichen bis zu 100 Mbit/s.
Ja. Laut Arche Netvision ist ein Technologiewechsel bei neuen Gegebenheiten vor Ort auch während der Vertragslaufzeit möglich, etwa wenn Glasfaser in deinen Ort kommt.
Ein eigenes TV-Angebot hat Arche Netvision nicht. Der Anbieter empfiehlt für Fernsehen über den Anschluss Streamingdienste wie waipu.tv, die auf Smart-TVs und gängigen Streaming-Geräten laufen.
Du schickst über das Formular auf der Webseite deine Adresse, und Mitarbeiter prüfen von Hand, welche Technik bei dir möglich ist. Innerhalb von drei Werktagen bekommst du per E-Mail ein unverbindliches Angebot.
Ja, einige Funktarife gibt es als reine Internetanschlüsse ohne Telefonie, sie tragen den Zusatz „Internet“ im Namen. Die übrigen Tarife enthalten Telefonie mit Flatrate ins deutsche Festnetz.
Welche Anbieter es außerdem gibt, hängt von deinem Wohnort ab. Für Rostock findest du alle Anbieter mit Tarifen, Glasfaserausbau und Preisen auf unserer Seite Internetanbieter in Rostock.
Du kündigst schriftlich, per E-Mail oder über den Kündigungsbutton auf der Webseite von Arche Netvision. Nach Ablauf der Mindestlaufzeit gilt eine Frist von einem Monat. Fristen, Sonderkündigung bei Umzug oder zu langsamem Internet und eine Vorlage findest du in unserem Ratgeber zur Kündigung.
Kundenservice & Erreichbarkeit
Arche Netvision GmbH
Bismarckstr. 141
26384 Wilhelmshaven
04421 3809999
info@arche.net