BITel

BITel ist ein regionaler Telekommunikationsanbieter aus Gütersloh, der Internet, Telefon und Fernsehen in Ostwestfalen anbietet. Hinter dem 1997 gegründeten Unternehmen stehen die Stadtwerke Bielefeld und die Stadtwerke Gütersloh. BITel versorgt vor allem Bielefeld und Gütersloh sowie Halle (Westf.), Oerlinghausen, Rietberg-Varensell, Steinhagen, Verl und Werther. Privatkunden bekommen Internet per DSL oder, in den ausgebauten Gebieten, über eigene Glasfasernetze mit bis zu 1.000 Mbit/s.

Das Netz von BITel in Bielefeld und Gütersloh

BITel betreibt eigene Glasfasernetze und baut sie gemeinsam mit Infrastrukturpartnern im Großraum Bielefeld und Gütersloh weiter aus. Zum Ausbaugebiet zählen laut BITel Gütersloh, Bielefeld, Herford und Rietberg-Varensell. In Teilen von Bielefeld baut BITel gemeinsam mit Westconnect aus. Ende 2024 zählte BITel rund 27.800 Kundenanschlüsse.

Der Glasfaserausbau läuft Stadtteil für Stadtteil. Zuerst kommt eine Vermarktungsphase: Nur wenn genug Haushalte bestellen, wird gebaut. In Bielefeld ist der Stand laut BITel so:

• Ausbau läuft: Milse, Baumheide, Dornberg und Heepen, Gadderbaum folgt
• Vermarktung: Innenstadt Süd, NordWest und Stadtpark Nord
• Neubaugebiete: unter anderem Blackenfeld in Vilsendorf, Kusenweg in Heepen und mehrere Gebiete in Sennestadt, in Gütersloh das Avenia-Quartier in Avenwedde

Außerhalb der Glasfasergebiete laufen die Anschlüsse über DSL. Welche Technik und welches Tempo an deiner Adresse möglich sind, prüft BITel auf der eigenen Webseite anhand deiner Adresse.

Alternative Anbieter:

Alternative

Glasfaser 2000 von der Telekom

2.000 Mbit/s

Download

ab 143,86 €

effektiv/monatl.

Zum Anbieter → Mehr Details

Alternative

GigaZuhause CableMax 1000 von Vodafone Kabel

1.000 Mbit/s

Download

ab 52,07 €

effektiv/monatl.

Zum Anbieter → Mehr Details

Tarife und Leistungen von BITel

Alle Kombitarife verbinden Internet mit einem IP-Telefonanschluss und einer Flatrate ins deutsche Festnetz. In den Tarifen ab 100 Mbit/s ist zusätzlich eine Flatrate in die deutschen Mobilfunknetze enthalten, bei den kleineren DSL-Tarifen lässt sie sich dazubuchen. Für Kunden, die nur telefonieren möchten, gibt es außerdem einen reinen Telefonanschluss.

• DSL: von 16 bis 250 Mbit/s im Download, der Upload liegt bei höchstens 40 Mbit/s
• Glasfaser: von 75 bis 1.000 Mbit/s im Download, mit bis zu 500 Mbit/s im Upload

Bei einer Glasfaser-Bestellung während der Ausbauphase beginnen Laufzeit und Abrechnung erst, wenn dein Anschluss am fertigen Netz aktiviert ist.

Fernsehen über waipu.tv

Fernsehen bietet BITel über waipu.tv an. Das Programm kommt über die Internetleitung, ein Kabel- oder Satellitenanschluss ist nicht nötig. Voraussetzung ist ein BITel-Anschluss mit mindestens 50 Mbit/s. Die TV-Pakete haben eine Mindestlaufzeit von einem Monat, je nach Paket mit über 200 oder über 270 Sendern, Aufnahmespeicher und Mediathek. Für ältere Fernseher gibt es den waipu.tv Stick.

Router für Glasfaser

Für Glasfaseranschlüsse bietet BITel die FRITZ!Box 5530 Fiber und die FRITZ!Box 5690 Fiber an. Beide haben das Glasfasermodem eingebaut und eine DECT-Basis für schnurlose Telefone.

Glasfaser-Hausanschluss bei BITel

Hauseigentümer und Hausverwaltungen beauftragen den Glasfaser-Hausanschluss direkt bei BITel. In den aktuellen Vermarktungsgebieten ist er kostenlos, solange du ihn in dieser Phase beauftragst. Eigentümer vermieteter Häuser können den Hausanschluss auch ohne eigenen Tarif bestellen, die Mieter buchen ihren Tarif dann selbst. Wohnst du zur Miete, sprichst du deinen Vermieter an, denn nur er kann den Hausanschluss beantragen.

Für Neubauten in Bielefeld und Gütersloh empfiehlt BITel, den Glasfaseranschluss zusammen mit Strom, Wasser und Wärme einzuplanen. In den ausgewiesenen Neubaugebieten läuft die Beauftragung noch nicht online, sondern über ein Kontaktformular. Für den Wohnungsbau bietet BITel außerdem die Glasfaser-Verkabelung innerhalb von Gebäuden an.

Wechsel, Service und Geschäftskunden

Wenn du zu BITel wechselst, übernimmt BITel die Kündigung bei deinem bisherigen Anbieter und schickt dir einen festen Umstellungstermin. Deine Rufnummer kannst du mitnehmen, solange sich die Vorwahl nicht ändert. Beraten wirst du in den Kundenzentren der Stadtwerke in Bielefeld und Gütersloh oder bei Servicepartnern in der Region. Während der Glasfaser-Vermarktung kommen Berater von BITel auch an die Haustür. Störungen nimmt BITel für Privatkunden rund um die Uhr an. Eine Kündigung kannst du über ein Formular auf der Webseite einreichen.

Für Unternehmen bietet BITel Internet, Telefonie über das Internet, Festverbindungen zwischen Standorten und ein eigenes Rechenzentrum in der Region, in dem Firmen ihre Server betreiben können.

BITel Erfahrungen und Bewertungen