Service 3
Speed 3
P/L 3
Stabilität 3
Gesamt 3,0
ENet bietet momentan noch keine nativ zugewiesene IPv6 Adresse am Glasfaser Anschluß z.B. mittels Dual Stack, wie es beim DSL Anschluß der Telekom Standard ist. Man bekommt lediglich eine vom Provider zugewiesene IPv4 Adresse. Diese ist jedoch dediziert, also nicht geshared, wie bei einigen anderen Anbietern. Das hat einige Vorteile. Stichwort Erreichbarkeit aus dem Internet.
Ohne nativ zugewiesene IPv6 Adresse hat man jedoch teilweise Probleme einige reine IPv6 Web-Adressen beim Surfen zu erreichen. Als Beispiel sei das Unternehmen "Vinted" genannt dass man mit einer ausschließlich zugewiesenen IPv4 Adresse nicht erreichen kann. (Stand Dezember 2023)
Abhilfe schafften hier nur IPv6 in IPv4 Tunnel Lösungen mittels sog. Tunnelbroker. Sehr unzuverlässig kann man hier einen Haken im IPv6 Protokoll der FritzBox setzen oder man bezahlt dedizierte Tunnelbroker, welche dann auch in der FritzBox eingetragen werden müssen.
Voraussichtlich soll sich dies jedoch schon Ende erstes Quartal 2024 ändern, wie mir gerade, übrigens sehr kompetent, ein Servicemitarbeiter von E-Net berichtete.
In diesem Zusammenhang möchte ich hier eine eine Lanze für den Service brechen. Ich bin seit einigen Monaten bei E-Net und schon während der Bauphase gab es immer guten telefonischen Support, der sogar regelmäßig zurück gerufen hat. Auch sehr zeitnah. Die Kommunikation mit den Bauteams auf der Strasse war teilweise wirklich von Sprachbarrieren gekennzeichnet, aber es gab auch hier sehr kompetente Teams, welche vom anspruchsvollen Glasfaser-Schweissen bis zur aufschlussreichen Aufklärung wie man diffusionsdicht Löcher in der Wand versiegelt, alles wunderbar erklären konnte. Lediglich die outgesourcte Terminabsprache für das Verlegen ins Haus war teilweise sehr unzuverlässig und bedurfte einiger Anläufe. Aber auch hier war unter den auf der E-Net genannten Servive-Telefonnummern fast immer jemand erreichbar oder man wurde zurück gerufen. Und wenn man mir nicht direkt weiter helfen konnte, hat man mich immer weiter Personen vermittelt, die dann helfen oder aufklären konnten.
Also klare Empfehlung E-Net als lokalen Glasfaser Anbieter zu unterstützen!
Und wenn dann bald IPv6 noch nativ vergeben wird, ist alles top wie ich finde.
Auf jeden Fall hängt man hier nicht stundenlang in Warteschleifen und hat auch keine hilflosen Mitarbeiter am Telefon, die einem nicht weiter helfen können oder gar Blödsinn erzählen.
Ohne nativ zugewiesene IPv6 Adresse hat man jedoch teilweise Probleme einige reine IPv6 Web-Adressen beim Surfen zu erreichen. Als Beispiel sei das Unternehmen "Vinted" genannt dass man mit einer ausschließlich zugewiesenen IPv4 Adresse nicht erreichen kann. (Stand Dezember 2023)
Abhilfe schafften hier nur IPv6 in IPv4 Tunnel Lösungen mittels sog. Tunnelbroker. Sehr unzuverlässig kann man hier einen Haken im IPv6 Protokoll der FritzBox setzen oder man bezahlt dedizierte Tunnelbroker, welche dann auch in der FritzBox eingetragen werden müssen.
Voraussichtlich soll sich dies jedoch schon Ende erstes Quartal 2024 ändern, wie mir gerade, übrigens sehr kompetent, ein Servicemitarbeiter von E-Net berichtete.
In diesem Zusammenhang möchte ich hier eine eine Lanze für den Service brechen. Ich bin seit einigen Monaten bei E-Net und schon während der Bauphase gab es immer guten telefonischen Support, der sogar regelmäßig zurück gerufen hat. Auch sehr zeitnah. Die Kommunikation mit den Bauteams auf der Strasse war teilweise wirklich von Sprachbarrieren gekennzeichnet, aber es gab auch hier sehr kompetente Teams, welche vom anspruchsvollen Glasfaser-Schweissen bis zur aufschlussreichen Aufklärung wie man diffusionsdicht Löcher in der Wand versiegelt, alles wunderbar erklären konnte. Lediglich die outgesourcte Terminabsprache für das Verlegen ins Haus war teilweise sehr unzuverlässig und bedurfte einiger Anläufe. Aber auch hier war unter den auf der E-Net genannten Servive-Telefonnummern fast immer jemand erreichbar oder man wurde zurück gerufen. Und wenn man mir nicht direkt weiter helfen konnte, hat man mich immer weiter Personen vermittelt, die dann helfen oder aufklären konnten.
Also klare Empfehlung E-Net als lokalen Glasfaser Anbieter zu unterstützen!
Und wenn dann bald IPv6 noch nativ vergeben wird, ist alles top wie ich finde.
Auf jeden Fall hängt man hier nicht stundenlang in Warteschleifen und hat auch keine hilflosen Mitarbeiter am Telefon, die einem nicht weiter helfen können oder gar Blödsinn erzählen.