Service 2
Speed 3
P/L 2
Stabilität 3
Gesamt 2,5
Außer in die nächste Warteschleife kein Erfolg. Meine Anliegen wurde von Kollege zu Kollege weitergereicht. Nach 20 Minuten wurde mir das zu blöd. Der Vertrag wird gekündigt.
Anbieter-Portrait
Glasfaser Ostbayern
Seit über 25 Jahren agiert die Regensburger Telekommunikationsgesellschaft als regionaler Telekommunikationsanbieter in Ostbayern und investiert laufend in den Ausbau einer eigenen Telekommunikationsinfrastruktur mit dem Ziel, in der…
Portrait
Glasfaser Ostbayern im Portrait
Seit über 25 Jahren agiert die Regensburger Telekommunikationsgesellschaft als regionaler Telekommunikationsanbieter in Ostbayern und investiert laufend in den Ausbau einer eigenen Telekommunikationsinfrastruktur mit dem Ziel, in der Region immer und überall Kommunikation in Lichtgeschwindigkeit zu ermöglichen.
Die R-KOM bietet ihren Geschäfts- und Privatkunden ein breites Produktspektrum von modernsten Telefon- und Internetanschlüssen über die Standortvernetzung, das Rechenzentrum bis hin zum Kabelfernsehen. Als lokaler Anbieter setzt man ganz besonders auf Kundennähe, weshalb eine kompetente, individuelle Beratung im Vordergrund steht.
Hinweis: Früher wurden Privatkunden unter der Marke Glasfaser Ostbayern und Geschäftskunden unter der Marke R-KOM betreut. Aus Gründen der Transparenz und Trennschärfe kommuniziert man nur noch über die Unternehmensmarke R-KOM.
Glasfaser Ostbayern Erfahrungen und Bewertungen
Service 5
Speed 5
P/L 4
Stabilität 5
Gesamt 4,8
Wir haben vor kurzem unsere Internet-Leitung auf 50 Mbit upgraden lassen. Die nette Dame von Glasfaser Ostbayern sagte mir am Telefon, dass die Umstellung 2 Wochen dauern würde. Daraufhin bat ich Glasfaser Ostbayern per Mail, den Upgrade-Vorgang zu beschleunigen. Und tatsächlich nach weniger als einer Woche war das Upgrade schon da und wir konnten mit wesentlich mehr Bandbreite surfen. Ich bin seit ca. 5 Jahren ein zufriedener Kunde von Glasfaser Ostbayern und nach dieser positiven Aktion werde ich es wahrscheinlich auch mind. die nächsten 5 Jahre bleiben. Vielen Dank liebes Team von Glasfaser Ostbayern für die superschnelle Erledigung. Bleiben Sie alle gesund.
Mit freundlichen Grüßen
Bahree
Mit freundlichen Grüßen
Bahree
Service 5
Speed 5
P/L 3
Stabilität 5
Gesamt 4,5
Aufgrund häufiger Umzüge hatte ich bereits relativ viele Provider. Der mit Abstand am Beste Service kommt jedoch von Glasfaser Ostbayern. Fragen werden innerhalb weniger Minuten beantwortet, (sehr selten vorkommende) Probleme innerhalb kürzester Zeit behoben.
Hinweis: Bitte bleibe bei deiner Bewertung sachlich, auch wenn du verärgert sein solltest. Wir behalten uns das Recht vor, Beleidigungen, illegale Inhalte und Beiträge ohne eigene Erfahrungen zu löschen.
Bewertung
Glasfaser Ostbayern: Kundenbewertungen
Basierend auf 3 Bewertungen unserer Nutzer.
3,9
Gesamtbewertung
von 5,0 Sternen
Service
Kundenservice & Erreichbarkeit
Anschrift
R-KOM GmbH & Co. KG
Kastenmaierstr. 1
93055 Regensburg
Telefon
0941 6985-545
E-Mail
info@r-kom.de