Netcom Kassel ist ein regionaler Telekommunikationsanbieter aus Kassel, der vor allem in Nordhessen Internet und Festnetztelefonie per DSL und Glasfaser anbietet. Das 1997 gegründete Unternehmen ist seit…
Netcom Kassel ist ein regionaler Telekommunikationsanbieter aus Kassel, der vor allem in Nordhessen Internet und Festnetztelefonie per DSL und Glasfaser anbietet. Das 1997 gegründete Unternehmen ist seit Juni 2024 wieder eine hundertprozentige Tochter der KVV, des kommunalen Verkehrs- und Versorgungskonzerns in Kassel. Neben Privat- und Geschäftskunden versorgt Netcom Kassel auch andere Telekommunikationsanbieter als Carrier. Nach eigenen Angaben nutzen rund 38.400 Kundinnen und Kunden in Nordhessen die Anschlüsse von Netcom Kassel, einzelne Standorte liegen auch in anderen Teilen Hessens, in Niedersachsen und in Nordrhein-Westfalen.
Das Netz von Netcom Kassel in Nordhessen
Das Streckennetz von Netcom Kassel ist rund 2.600 Kilometer lang. Etwa 2.100 Kilometer davon stammen aus dem Projekt „Nordcluster“, mit dem zwischen 2016 und 2021 rund 570 Ortsteile in den nordhessischen Landkreisen an schnelles Internet angebunden wurden. Nach Angaben von Netcom Kassel erreicht dieses Netz etwa 150.000 Haushalte. Seit 2021 läuft es im Open-Access-Betrieb, also können auch andere Anbieter ihre Tarife darüber vermarkten.
Technisch gibt es zwei Anschlussarten. Bei FTTC liegt die Glasfaser bis zum Verteilerkasten an der Straße, die letzte Strecke ins Haus läuft über die Kupferleitung. Darüber sind DSL-Anschlüsse mit bis zu 100 Mbit/s möglich. Bei FTTH endet die Glasfaser direkt in deinem Haus oder deiner Wohnung, das erlaubt bis zu 1.000 Mbit/s. Welche Variante an deiner Adresse anliegt, zeigt die Verfügbarkeitsprüfung auf der Webseite von Netcom Kassel.
Bevor in einer Kommune Glasfaser angeschaltet wird, stellt Netcom Kassel den Netzausbau und die Tarife auf Informationsveranstaltungen vor Ort vor. Das passiert, sobald die Planung weit genug ist und das Quartal der Anschaltung feststeht.
Die Glasfasertarife reichen von 100 bis 1.000 Mbit/s im Download. Im Upload sind je nach Tarif 50 bis 500 Mbit/s möglich. Alle Tarife enthalten eine Internet-Flatrate ohne Volumengrenze und eine Telefon-Flatrate ins deutsche Festnetz, dazu zwei Sprachkanäle und bis zu zehn Rufnummern.
Nordhessen-DSL und Pur-DSL
Wo noch keine Glasfaser liegt, bietet Netcom Kassel DSL mit 25, 50 oder 100 Mbit/s an. Brauchst du kein Festnetztelefon, gibt es mit Pur-DSL einen reinen Internetanschluss mit 50 oder 100 Mbit/s. Ein Upgrade auf eine höhere DSL-Bandbreite ist laut Netcom Kassel jederzeit möglich.
Optionen, TV und Router
Zu jedem Tarif kannst du Optionen für Auslandstelefonie, Mobilfunk und Internet dazubuchen, die sich monatlich ändern lassen. Fernsehen gibt es über waipu.tv: Die Pakete laufen als App über deinen Internetanschluss und sind in der Regel monatlich kündbar, für den Fernseher gibt es optional einen waipu.tv 4K Stick. Einen Router kannst du bei Netcom Kassel kaufen oder mieten, empfohlen wird eine FRITZ!Box. Für DSL muss der Router IPv6 und Vectoring unterstützen. Bei Glasfaser stellt Netcom Kassel ein Glasfasermodem, an das du deinen Router per LAN-Kabel anschließt. Eigene Router anderer Hersteller lassen sich ebenfalls einrichten.
Wechsel zu Netcom Kassel und Kündigung
Beim Anbieterwechsel übernimmt Netcom Kassel auf Wunsch die Abstimmung mit deinem bisherigen Anbieter. Dafür brauchst du nur deinen alten Anbieter, den Namen des Vertragsinhabers, deine Rufnummer und deinen Wunschtermin. Die Rufnummer kannst du mitnehmen, und dein alter Anschluss bleibt üblicherweise aktiv, bis der neue startklar ist.
Kündigen kannst du über ein Online-Formular auf der Webseite. Dort wählst du zwischen ordentlicher und außerordentlicher Kündigung, etwa bei einem Umzug. Außerordentliche Kündigungen prüft Netcom Kassel erst; die Eingangsbestätigung per E-Mail ist also noch keine Bestätigung der Kündigung.
Service und Beratung bei Netcom Kassel
Netcom Kassel arbeitet mit rund 40 Vertriebspartnern in Nordhessen zusammen, zum Beispiel in Schwalmstadt, Homberg (Efze) oder Gudensberg. Die Partnershops findest du im Shopfinder auf der Webseite. Außerdem kannst du einen Termin für eine Online-Beratung per Videoanruf buchen. Bestandskunden verwalten ihren Vertrag im Kundenportal. Störungen behebt Netcom Kassel nach eigenen Angaben in der Regel innerhalb von 24 Stunden und informiert dich laufend über den Stand. Wer zufrieden ist, kann Netcom Kassel über das Programm „Kunden werben Kunden“ weiterempfehlen und erhält für jeden geworbenen Neukunden eine Gutschrift auf der Rechnung.
Tarife
Alle Netcom Kassel-Tarife im Überblick
Verfügbarkeit hängt vom Anschluss an deiner Adresse ab.
Glasfaser-Tarife
Nordhessen-Glasfaser 100
Aktionspreis
Download
100 Mbit/s
Upload
50 Mbit/s
Anschluss
Glasfaser
Vertragslaufzeit
24 Monate
ab 24,95 €
6 Mon. · danach 44,95 €
Nordhessen-Glasfaser 300
Aktionspreis
Download
300 Mbit/s
Upload
150 Mbit/s
Anschluss
Glasfaser
Vertragslaufzeit
24 Monate
ab 24,95 €
6 Mon. · danach 54,95 €
Nordhessen-Glasfaser 500
Aktionspreis
Download
500 Mbit/s
Upload
300 Mbit/s
Anschluss
Glasfaser
Vertragslaufzeit
24 Monate
ab 24,95 €
6 Mon. · danach 59,95 €
Nordhessen-Glasfaser 1000
Aktionspreis
Download
1 Gbit/s
Upload
500 Mbit/s
Anschluss
Glasfaser
Vertragslaufzeit
24 Monate
ab 24,95 €
6 Mon. · danach 79,95 €
Tarife zuletzt aktualisiert am
Netcom Kassel Erfahrungen und Bewertungen
Woher diese Bewertungen stammen
Bewertungen schreiben Besucher dieser Seite. Wer bewertet, gibt eine E-Mail-Adresse an und bestätigt sie über einen Link. Einen Nachweis darüber, dass jemand Kunde dieses Anbieters ist oder war, verlangen wir nicht. Wir können deshalb nicht zusichern, dass jede Bewertung von einem Kunden stammt, und nehmen auffällige Einträge offline.
Wir löschen keine Bewertung auf Wunsch eines Anbieters, und kein bezahltes Paket verändert Noten, Reihenfolge oder Sichtbarkeit. Anbieter können sich kostenlos verifizieren und öffentlich antworten. Solche Antworten stehen unter der jeweiligen Bewertung und sind als Antwort des Anbieters gekennzeichnet.
Baumgardt13.02.2021
Service1
Speed1
P/L1
Stabilität1
Gesamt1,0
Jetzt hat diese Firma ein Hackerproblem. Der Kundenservice antwortet auf die Frage nach dem Schaltungstermin. Pech gehabt!!! Ab dem 15.2.2021 stehen wir im Rufdienst 'Krankenhaus' homescooling'ohne Telefon und Internet da. Das Problem besteht seit über 3Wochen und wird mit dummen , heraublassenden Antworten an der Serviceleitung abgetan. Fristlose Kündigung wird mit den Worten 'keine Chance beantwortet. Meine Meinung: vermeiden Sie diesen Profitieren.
Fam. Orth06.07.2020
Service4
Speed4
P/L4
Stabilität3
Gesamt3,8
Soweit alles i.O.
Hinweis: Bitte bleibe bei deiner Bewertung sachlich, auch wenn du verärgert sein solltest. Wir behalten uns das Recht vor, Beleidigungen, illegale Inhalte und Beiträge ohne eigene Erfahrungen zu löschen.
Bitte beachte, dass die Verfügbarkeit nicht immer vollständig in den genannten Orten gewährleistet werden kann. In einigen Fällen beschränkt sich die Verfügbarkeit der Netcom Kassel-Tarife auf bestimmte Gebiete der genannten Orte.
Alle dieser Bewertungen sind älter als fünf Jahre und sagen wenig über die aktuelle Lage aus.
2,4
Gesamtbewertung
von 5,0 Sternen
Service
2,5
Geschwindigkeit
2,5
Preis-Leistung
2,5
Stabilität
2,0
FAQ
Häufige Fragen zu Netcom Kassel
Was für ein Anbieter ist Netcom Kassel?
Netcom Kassel ist ein regionaler Internetanbieter mit Sitz in Kassel und bietet Internet per Glasfaser an. Das Angebot gilt in 33 Gemeinden, darunter Kassel, Edermünde und Baunatal.
Welche Tarife bietet Netcom Kassel an und was kosten sie?
Bei Netcom Kassel gibt es 4 Glasfaser-Tarife für Privatkunden. Die Bandbreiten reichen von 100 Mbit/s bis 1 Gbit/s im Download. Der günstigste ist Nordhessen-Glasfaser 100 (100 Mbit/s) für 24,95 € im Monat in den ersten 6 Monaten, danach 44,95 €.
Wie schnell ist das Internet von Netcom Kassel?
Die schnellsten Tarife von Netcom Kassel liefern per Glasfaser bis zu 1 Gbit/s im Download und 500 Mbit/s im Upload. Bei Glasfaser kommt die gebuchte Bandbreite in der Regel auch an, weil die Länge der Leitung anders als bei DSL kaum eine Rolle spielt.
Die Tarife von Netcom Kassel haben eine Mindestlaufzeit von 24 Monaten. Nach der Mindestlaufzeit läuft der Vertrag unbefristet weiter und ist dann jederzeit mit einer Frist von einem Monat kündbar.
Ist bei Netcom Kassel eine Telefon-Flatrate dabei?
Ja, alle Tarife von Netcom Kassel enthalten einen Telefonanschluss mit Flatrate ins deutsche Festnetz.
Bietet Netcom Kassel auch DSL ohne Telefonanschluss an?
Ja, mit Pur-DSL bekommst du einen reinen Internetanschluss ohne Festnetztelefonie, wahlweise mit 50 oder 100 Mbit/s. Zusatzoptionen kannst du bei der Bestellung dazubuchen.
Welche Upload-Geschwindigkeit haben die Glasfasertarife von Netcom Kassel?
Der Upload liegt je nach Tarif bei 50 Mbit/s (100er Tarif), 150 Mbit/s (300er), 300 Mbit/s (500er) und 500 Mbit/s im Gigabit-Tarif.
Welchen Router brauche ich bei Netcom Kassel?
Für DSL brauchst du einen Router mit IPv6 und Vectoring, Netcom Kassel empfiehlt eine FRITZ!Box zum Kaufen oder Mieten. Bei Glasfaser schließt du deinen Router per LAN-Kabel an das Glasfasermodem an. Router anderer Hersteller lassen sich ebenfalls einrichten.
Kann ich bei Netcom Kassel Fernsehen dazubuchen?
Ja, Netcom Kassel bietet waipu.tv in den Paketen Comfort und Perfect Plus als Option zu DSL und Glasfaser an. Die Pakete sind in der Regel monatlich kündbar, Perfect Plus gibt es ab 50 Mbit/s auch mit 24 Monaten Laufzeit.
Kümmert sich Netcom Kassel beim Wechsel um die Kündigung beim alten Anbieter?
Ja, auf Wunsch übernimmt Netcom Kassel die Abstimmung mit deinem bisherigen Anbieter einschließlich Rufnummernmitnahme. Dein alter Anschluss bleibt üblicherweise aktiv, bis der neue Tarif startklar ist.
Welche Alternativen zu Netcom Kassel gibt es?
Welche Anbieter es außerdem gibt, hängt von deinem Wohnort ab. Für Kassel findest du alle Anbieter mit Tarifen, Glasfaserausbau und Preisen auf unserer Seite Internetanbieter in Kassel.
Wie kann ich bei Netcom Kassel kündigen?
Du kündigst schriftlich, per E-Mail oder über den Kündigungsbutton auf der Webseite von Netcom Kassel. Nach Ablauf der Mindestlaufzeit gilt eine Frist von einem Monat. Fristen, Sonderkündigung bei Umzug oder zu langsamem Internet und eine Vorlage findest du in unserem Ratgeber zur Kündigung.
Service
Kundenservice & Erreichbarkeit
Anschrift
Netcom Kassel Gesellschaft für Telekommunikation mbH Königstor 3-13 Hausanschrift: Ständeplatz 12-14 34117 Kassel
