primeroCOM ist ein Glasfaserangebot für Sindelfingen und Böblingen. Dahinter stehen die Stadtwerke Sindelfingen, die Stadtwerke Böblingen und der Telekommunikationsanbieter VSE NET aus Saarbrücken, der die Kunden betreut.…
primeroCOM ist ein Glasfaserangebot für Sindelfingen und Böblingen. Dahinter stehen die Stadtwerke Sindelfingen, die Stadtwerke Böblingen und der Telekommunikationsanbieter VSE NET aus Saarbrücken, der die Kunden betreut. Das Glasfasernetz reicht als FTTH bis in die Wohnung. Privatkunden bekommen darüber Internet mit 100 Mbit/s bis 1 Gbit/s im Download und einem Upload, der halb so schnell ist, dazu Telefon und auf Wunsch Kabelfernsehen. Für Unternehmen gibt es eigene Business-Angebote.
Gebaut wird das Netz von der FTG, einer gemeinsamen Gesellschaft der Stadtwerke Sindelfingen und der Stadtwerke Böblingen, die seit vielen Jahren auf Glasfaser bis zum Endkunden setzt. Die Faser endet in der Wohnung an einem Glasfaser-Netzabschluss (ONT) von Alcatel. Er wandelt das Lichtsignal in elektrische Signale um und gibt Internet und Telefon an den Router weiter. Über einen eigenen Koax-Ausgang am ONT kommt außerdem das Kabelfernsehen.
Einen Anschluss der Telekom brauchst du für primeroCOM nicht. Das Netz ist als Open-Access-Netz geplant, auf dem auch andere Anbieter ihre Dienste anbieten könnten. Bislang hat aber kein größerer Anbieter Interesse gezeigt, deshalb gibt es im Netz derzeit nur die Produkte von primeroCOM. Wie weit der Ausbau an deiner Adresse ist, erfährst du direkt bei primeroCOM.
Die vier Tarife für Privatkunden unterscheiden sich nur im Tempo: 100, 300, 500 oder 1.000 Mbit/s im Download, im Upload jeweils die Hälfte. In allen Tarifen sind eine Internet-Flatrate, eine Flatrate ins deutsche Festnetz und zwei Telefonleitungen mit bis zu drei Rufnummern enthalten. Weitere Rufnummern kosten extra. Bestellt wird derzeit über ein Auftragsformular zum Herunterladen.
Als Router kannst du eine FRITZ!Box 7530 AX oder 7590 AX von primeroCOM mieten. Die FRITZ!Box bleibt Eigentum von primeroCOM und ist im Netz getestet. Ein eigener Router ist ebenfalls erlaubt: Für Internet steht am ONT ein Ethernet-Anschluss bereit, Zugangsdaten sind dafür nicht nötig, für die Telefonie bekommst du die VoIP-Zugangsdaten. Freigeschaltet wird aber nur ein Port, an dem entweder das Mietgerät oder dein eigenes Gerät hängt.
Die Einrichtung kannst du selbst übernehmen oder einen Installationsservice buchen. Dann kommt ein Installationspartner vorbei, baut die FRITZ!Box ein, verbindet alle Anschlüsse und prüft Telefon, Internet, TV und WLAN. In Mehrfamilienhäusern im Neubau sitzt die FRITZ!Box im Medienverteiler der Wohnung, im Einfamilienhaus am besten in der Nähe des ONT.
Fernsehen bietet primeroCOM als primeroTV-Option an. Dabei empfängst du das Kabelfernsehen von Vodafone über den Glasfaseranschluss, zusätzliche Hardware ist nicht nötig. Deinen bisherigen Fernseher kannst du weiter verwenden, er braucht nur einen digitalen Kabelempfänger (DVB-C), wie er in neueren Geräten eingebaut ist. Zusatzpakete wie HD, internationale Sender oder Sky bestellst du direkt bei Vodafone. primeroTV lässt sich auch ohne Internetanschluss von primeroCOM nutzen, im Gebiet Viehweide ist es allerdings nicht verfügbar.
Für kleine und mittlere Unternehmen gibt es mit PRIMERO-Business eigene Glasfaseranschlüsse der Stadtwerke. Wer mehr braucht, kann über das primeroCOM-Netz auch Angebote von Geschäftskunden-Anbietern wie Colt, Telemaxx, NetCom BW oder S-IT anfragen. Für Unternehmen realisiert primeroCOM komplette Sprach-, TV- und Internetlösungen, bei denen besonderes Augenmerk auf der Sicherheit liegt. Auf Wunsch gibt es auch hier einen Installationsservice vor Ort.
Kündigungen und andere Vertragsänderungen nimmt primeroCOM nur in Textform an, also schriftlich, per E-Mail oder über das Kündigungsformular von VSE NET. Ziehst du in ein Gebiet, das primeroCOM nicht versorgt, hast du ein Sonderkündigungsrecht. Dafür reichst du die Kündigung zusammen mit der Meldebescheinigung des neuen Wohnorts ein. Ein persönliches Kundencenter gibt es bei den Stadtwerken Sindelfingen.
Verfügbarkeit hängt vom Anschluss an deiner Adresse ab.
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Bitte beachte, dass die Verfügbarkeit nicht immer vollständig in den genannten Orten gewährleistet werden kann. In einigen Fällen beschränkt sich die Verfügbarkeit der primeroCOM-Tarife auf bestimmte Gebiete der genannten Orte.
Basierend auf 10 Bewertungen unserer Nutzer.
50 % dieser Bewertungen sind älter als fünf Jahre und sagen wenig über die aktuelle Lage aus.
primeroCOM ist ein regionaler Internetanbieter mit Sitz in Saarbrücken und bietet Internet per Glasfaser an. Das Angebot gilt in Sindelfingen, Böblingen und Grafenau.
Bei primeroCOM gibt es 4 Glasfaser-Tarife für Privatkunden. Die Bandbreiten reichen von 100 Mbit/s bis 1 Gbit/s im Download. Der günstigste ist 100/50 Mbit/s für 29,95 € im Monat in den ersten 6 Monaten, danach 44,95 €.
Die schnellsten Tarife von primeroCOM liefern per Glasfaser bis zu 1 Gbit/s im Download und 500 Mbit/s im Upload. Bei Glasfaser kommt die gebuchte Bandbreite in der Regel auch an, weil die Länge der Leitung anders als bei DSL kaum eine Rolle spielt.
Anschlüsse von primeroCOM gibt es in diesen Orten: Sindelfingen, Böblingen und Grafenau. Dort ist nicht jede Straße erschlossen. Ob dein Haus angeschlossen ist oder werden kann, erfährst du bei primeroCOM mit deiner Adresse.
Für die Bereitstellung des Anschlusses fallen bei primeroCOM einmalig 69,95 € an. Muss für Glasfaser erst ein Hausanschluss gebaut werden, kann je nach Ausbaugebiet ein eigener Betrag dafür anfallen.
Die Tarife von primeroCOM haben eine Mindestlaufzeit von 24 Monaten. Nach der Mindestlaufzeit läuft der Vertrag unbefristet weiter und ist dann jederzeit mit einer Frist von einem Monat kündbar.
Ja, alle Tarife von primeroCOM enthalten einen Telefonanschluss mit Flatrate ins deutsche Festnetz.
10 Nutzer haben primeroCOM bei uns bewertet, im Schnitt mit 1,6 von 5 Sternen. Am besten schneidet die Geschwindigkeit ab (2,0). Bewertungen schreiben vor allem Kunden, die von sich aus aktiv werden, oft nach einem Ärgernis. Zufriedene Kunden melden sich seltener, das drückt den Schnitt.
Ja, primeroCOM erlaubt eigene Router. Für Internet schließt du ihn am Ethernet-Port des Glasfaser-Netzabschlusses an, ohne Zugangsdaten, für die Telefonie bekommst du die VoIP-Zugangsdaten. Freigeschaltet wird nur ein Port, also entweder für die Miet-FRITZ!Box oder für dein eigenes Gerät.
Ja, die TV-Option von primeroCOM lässt sich auch ohne Internetanschluss nutzen. Du empfängst darüber das Kabelfernsehen von Vodafone und brauchst nur einen Fernseher oder Receiver mit DVB-C. Im Gebiet Viehweide ist primeroTV nicht verfügbar.
Nein, für primeroCOM brauchst du keinen Anschluss der Telekom. Internet, Telefon und TV laufen komplett über das eigene Glasfasernetz bis in die Wohnung.
Bisher nicht. Das Netz ist zwar als Open-Access-Netz angelegt, größere Anbieter haben aber bislang kein Interesse gezeigt. Für Privatkunden gibt es deshalb derzeit nur die Tarife von primeroCOM, Geschäftskunden können zusätzlich bei Anbietern wie Colt oder Telemaxx anfragen.
Ziehst du in ein Gebiet, das primeroCOM nicht versorgt, hast du ein Sonderkündigungsrecht. Dafür schickst du die Kündigung in Textform zusammen mit der Meldebescheinigung deines neuen Wohnorts.
Welche Anbieter es außerdem gibt, hängt von deinem Wohnort ab. Für Sindelfingen findest du alle Anbieter mit Tarifen, Glasfaserausbau und Preisen auf unserer Seite Internetanbieter in Sindelfingen.
Du kündigst schriftlich, per E-Mail oder über den Kündigungsbutton auf der Webseite von primeroCOM. Nach Ablauf der Mindestlaufzeit gilt eine Frist von einem Monat. Fristen, Sonderkündigung bei Umzug oder zu langsamem Internet und eine Vorlage findest du in unserem Ratgeber zur Kündigung.
VSE NET GmbH
primeroCOM
Nell-Breuning-Allee 6
66115 Saarbrücken
07031-3069993
info@primerocom.de