SeeConnect
SeeConnect ist die Marke der Stadtwerke Konstanz für Internet, Telefon und Fernsehen. Der Anbieter versorgt Haushalte und Unternehmen in Konstanz und in Gemeinden am westlichen Bodensee, darunter…
SeeConnect - Stadtwerke Konstanz
SeeConnect ist die Marke der Stadtwerke Konstanz für Internet, Telefon und Fernsehen. Der Anbieter versorgt Haushalte und Unternehmen in Konstanz und in Gemeinden am westlichen Bodensee, darunter Gaienhofen, Moos und Öhningen. Die schnellsten Anschlüsse laufen über das eigene Glasfasernetz mit bis zu 1.000 Mbit/s. Wo noch keine Glasfaser im Haus liegt, schalten die Stadtwerke Konstanz Anschlüsse über VDSL und Glasfaser bis zum Verteilerkasten. Dazu kommen Kabelfernsehen und Fernsehen über das Internet.
Netz und Ausbaugebiet von SeeConnect
Das Netz der Stadtwerke Konstanz wächst Stück für Stück. Bei jeder Bau- und Sanierungsmaßnahme in der Stadt verlegen die Stadtwerke Leerrohre, damit Straßen später nicht noch einmal geöffnet werden müssen. Das Konstanzer Industriegebiet war bereits 2013 vollständig angebunden.
Wichtig zu wissen: Bauarbeiten in deiner Straße bedeuten noch nicht, dass dein Haus sofort Glasfaser bekommt. Einen Anschluss können die Stadtwerke erst schalten, wenn eine durchgängige Leerrohrverbindung bis zur nächsten Telekommunikationsstation besteht. Wann eine Straße an der Reihe ist, lässt sich laut SeeConnect nicht pauschal sagen. Als Hausbesitzer oder Hausverwaltung kannst du aber anfragen, ob deine Adresse im nächsten Planungszyklus vorgesehen ist, und dein Interesse hinterlegen.
Gaienhofen, Moos und Öhningen
Außerhalb von Konstanz ist SeeConnect in Gaienhofen und Moos mit Glasfaser vertreten. In Öhningen übernehmen die Stadtwerke Konstanz für sieben Jahre den Betrieb des neuen Glasfasernetzes der Gemeinde. Dort nutzen bereits rund 700 Haushalte die VDSL-Angebote von SeeConnect, die nun auf Glasfaser umsteigen können.
In den Ausbaugemeinden kannst du deinen Tarif schon bestellen, wenn im Gebäude noch kein Glasfaseranschluss liegt. Wie die Glasfaser ins Haus kommt, erklärt der Anbieter auf seiner Website und im persönlichen Gespräch.
VDSL und L2BSA als Übergang
Neben Glasfaser bis ins Haus nutzt SeeConnect zwei Techniken, bei denen auf dem letzten Stück noch Kupfer liegt. Beim Vectoring endet die Glasfaser im grauen Verteilerkasten am Straßenrand, möglich sind bis zu 100 Mbit/s. Über den sogenannten Layer-2-Bitstream (L2BSA) erreichen die Stadtwerke nahezu jeden Haushalt in Konstanz und den Vororten mit mindestens 50 Mbit/s. Welche Bandbreite an deiner Adresse möglich ist, zeigt die Verfügbarkeitsabfrage auf der Website von SeeConnect.
Alternative Anbieter:
Tarife und Leistungen von SeeConnect
Die Internettarife von SeeConnect reichen von 50 Mbit/s bis 1 Gbit/s im Download. Bei Glasfaser ist auch der Upload hoch, im Gigabit-Tarif sind es bis zu 500 Mbit/s. Zu jedem Internettarif gehört eine Telefon-Flatrate ins deutsche Festnetz. Gegen Aufpreis gibt es eine Flatrate in die deutschen Mobilfunknetze und Länder-Flatrates für Gespräche ins Ausland. Deine bisherige Rufnummer nimmst du kostenlos mit.
Router
Zu jedem Anschluss bietet SeeConnect einen Router von AVM zur Miete an, etwa eine FRITZ!Box. Du kannst auch ein eigenes Gerät verwenden, wenn es die technischen Vorgaben erfüllt, die der Anbieter auf seiner Seite zur Routerfreiheit nennt. Klappt es mit dem eigenen Router nicht, bekommst du jederzeit ein vorkonfiguriertes Gerät der Stadtwerke.
Fernsehen
- Kabelfernsehen: Über den Kabelanschluss empfängst du in Konstanz über 500 TV- und Radioprogramme, mehr als 130 davon frei in HD, darunter Sender aus der Schweiz und aus Österreich wie SRF und ORF.
- Fernsehen über das Internet: Ohne TV-Anschluss läuft das IPTV-Angebot über die SeeConnect-App auf Smartphone, Tablet, Apple TV oder im Browser, am Fernseher auch mit der SeeConnect TV-Box oder einem Fire TV Stick. Voraussetzung ist ein Internetanschluss der Stadtwerke Konstanz.
- Aufnahmen: Im Premium-Paket kannst du Sendungen auf der IPTV-Plattform aufnehmen, der Speicher lässt sich erweitern.
Wechsel zu SeeConnect und Vertrag
Für den Wechsel füllst du den Wechselauftrag aus, der deiner Bestellung beiliegt. SeeConnect kündigt dann deinen bisherigen Vertrag und übernimmt die Rufnummer. Eine Sonderkündigung beim alten Anbieter musst du selbst erledigen. Bestellungen bearbeitet der Anbieter in etwa zwei Wochen und meldet sich danach mit den nächsten Schritten.
Ob du vor dem Ende deines alten Vertrags wechseln kannst, hängt von der Technik ab. Bei einem Glasfaseranschluss geht das sofort, du zahlst dann aber bis zum Laufzeitende doppelt. Beim Vectoring nutzt SeeConnect die vorhandene Kupferleitung, die dein bisheriger Anbieter erst zum Vertragsende freigibt. Eine höhere Bandbreite kannst du jederzeit schriftlich beantragen.
Service vor Ort in Konstanz
Als Angebot der Stadtwerke Konstanz hat SeeConnect Ansprechpartner in der Stadt. Neben Kontaktformular und Rückrufservice kannst du dich persönlich im Energiewürfel der Stadtwerke Konstanz beraten lassen. Störungen meldest du über ein eigenes Formular auf der Website, Vertragsdaten findest du im SeeConnect-Serviceportal. Für Geschäftskunden bieten die Stadtwerke Konstanz zusätzlich Internet und Telefonie für Firmen, Rechenzentrumsleistungen, Angebote für die Wohnungswirtschaft und Leitungen für andere Netzbetreiber an.
Alle SeeConnect-Tarife im Überblick
Verfügbarkeit hängt vom Anschluss an deiner Adresse ab.
Glasfaser-Tarife
Tarife zuletzt aktualisiert am
SeeConnect Erfahrungen und Bewertungen
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Vermutlich Absicht um in einen anderen Tarif zu wechseln, der mehr kostet
Orte, in denen SeeConnect verfügbar ist
Bitte beachte, dass die Verfügbarkeit nicht immer vollständig in den genannten Orten gewährleistet werden kann. In einigen Fällen beschränkt sich die Verfügbarkeit der SeeConnect-Tarife auf bestimmte Gebiete der genannten Orte.
SeeConnect: Kundenbewertungen
Basierend auf 6 Bewertungen unserer Nutzer.
17 % dieser Bewertungen sind älter als fünf Jahre und sagen wenig über die aktuelle Lage aus.
Häufige Fragen zu SeeConnect
SeeConnect ist ein regionaler Internetanbieter mit Sitz in Konstanz und bietet Internet per Glasfaser an. Das Angebot gilt in Konstanz, Reichenau und Öhningen.
Bei SeeConnect gibt es 5 Glasfaser-Tarife für Privatkunden. Die Bandbreiten reichen von 50 Mbit/s bis 1 Gbit/s im Download. Der günstigste ist Home 50 (50 Mbit/s) für 20,00 € im Monat in den ersten 6 Monaten, danach 34,90 €.
Die schnellsten Tarife von SeeConnect liefern per Glasfaser bis zu 1 Gbit/s im Download und 500 Mbit/s im Upload. Bei Glasfaser kommt die gebuchte Bandbreite in der Regel auch an, weil die Länge der Leitung anders als bei DSL kaum eine Rolle spielt.
Anschlüsse von SeeConnect gibt es in diesen Orten: Konstanz, Reichenau und Öhningen. Dort ist nicht jede Straße erschlossen. Ob dein Haus angeschlossen ist oder werden kann, erfährst du bei SeeConnect mit deiner Adresse.
Die Tarife von SeeConnect haben eine Mindestlaufzeit von 24 Monaten. Nach der Mindestlaufzeit läuft der Vertrag unbefristet weiter und ist dann jederzeit mit einer Frist von einem Monat kündbar.
Ja, alle Tarife von SeeConnect enthalten einen Telefonanschluss mit Flatrate ins deutsche Festnetz.
6 Nutzer haben SeeConnect bei uns bewertet, im Schnitt mit 3,0 von 5 Sternen. Am besten schneidet die Service ab (3,2). Bewertungen schreiben vor allem Kunden, die von sich aus aktiv werden, oft nach einem Ärgernis. Zufriedene Kunden melden sich seltener, das drückt den Schnitt.
Nicht automatisch. Die Stadtwerke Konstanz verlegen bei Bauarbeiten Leerrohre, ein Anschluss ist aber erst möglich, wenn eine durchgängige Verbindung bis zur nächsten Telekommunikationsstation besteht. Als Hausbesitzer oder Hausverwaltung kannst du bei SeeConnect anfragen, ob deine Adresse im nächsten Planungszyklus vorgesehen ist.
Ja, wenn er die technischen Vorgaben erfüllt, die SeeConnect auf seiner Seite zur Routerfreiheit nennt. Alternativ mietest du eine FRITZ!Box von AVM, und falls dein eigenes Gerät nicht funktioniert, bekommst du jederzeit einen vorkonfigurierten Router der Stadtwerke.
Bei einem Glasfaseranschluss ja, dann zahlst du aber bis zum Ende der alten Laufzeit zwei Verträge. Bei VDSL mit Vectoring geht der Wechsel erst zum Vertragsende, weil SeeConnect die Kupferleitung deines bisherigen Anbieters übernimmt.
SeeConnect bietet Kabelfernsehen mit über 500 TV- und Radioprogrammen und Fernsehen über das Internet per App, TV-Box oder Fire TV Stick. Für das Internet-Fernsehen brauchst du einen Internetanschluss der Stadtwerke Konstanz.
Nein. Der Nachmieter stellt einen eigenen Neuauftrag ab deinem Auszugsdatum und nennt dich als Vormieter, du kündigst deinen Vertrag mit einem entsprechenden Vermerk.
Welche Anbieter es außerdem gibt, hängt von deinem Wohnort ab. Für Konstanz findest du alle Anbieter mit Tarifen, Glasfaserausbau und Preisen auf unserer Seite Internetanbieter in Konstanz.
Du kündigst schriftlich, per E-Mail oder über den Kündigungsbutton auf der Webseite von SeeConnect. Nach Ablauf der Mindestlaufzeit gilt eine Frist von einem Monat. Fristen, Sonderkündigung bei Umzug oder zu langsamem Internet und eine Vorlage findest du in unserem Ratgeber zur Kündigung.
Kundenservice & Erreichbarkeit
Stadtwerke Konstanz GmbH
Max-Stromeyer-Straße 21-29
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