teutel

teutel ist ein regionaler Glasfaseranbieter aus Lengerich in Nordrhein-Westfalen und eine Tochtergesellschaft der Stadtwerke Lengerich. Das 2013 gegründete Unternehmen verlegt Glasfaser bis ins Haus und versorgt Lengerich, Tecklenburg mit den Ortsteilen Leeden, Ledde und Brochterbeck, Lienen, Ladbergen, Glandorf und Hagen a.T.W. mit Internet, Telefonie und Fernsehen. Das Versorgungsgebiet entspricht dem der Stadtwerke Lengerich, außerhalb davon bietet teutel derzeit keine Anschlüsse an.

Das Glasfasernetz von teutel

teutel führt jedem Haus eine eigene Glasfaser vom zentralen Verteiler bis ins Gebäude zu. Die Faser teilst du mit niemandem, und unterwegs wird nicht auf Kupferkabel umgesetzt. Der Branchenverband BREKO hat teutel dafür mit dem Siegel „Echte Glasfaser“ ausgezeichnet. Im Haus endet die Leitung an einem Glasfasermodem von Genexis, meist im Keller oder Hauswirtschaftsraum. Dort schließt du deinen Router an.

Angefangen hat der Ausbau in den Ortskernen von Lengerich, Tecklenburg, Ladbergen und Lienen, wo teutel Bauarbeiten an Strom- und Gasnetzen mitnutzen konnte. Mit Fördergeld von Bund und Land hat teutel bis Ende 2019 auch die Außenbereiche dieser vier Kommunen erschlossen. Dabei entstanden rund 4.300 Hausanschlüsse, außerdem wurden etwa 250 Unternehmen angeschlossen. Ob an deiner Adresse ein Anschluss möglich ist und ob er über Glasfaser bis ins Haus oder per Funk kommt, zeigt der Anschluss-Check von teutel.

Neben den Hausanschlüssen betreibt teutel kostenloses WLAN an öffentlichen Orten, etwa in den Ortsteilen von Tecklenburg und rund um den Mühlenteich in Brochterbeck.

Alternative Anbieter:

Alternative

Glasfaser 2000 von der Telekom

2.000 Mbit/s

Download

ab 143,86 €

effektiv/monatl.

Zum Anbieter → Mehr Details

Alternative

GigaZuhause CableMax 1000 von Vodafone Kabel

1.000 Mbit/s

Download

ab 52,07 €

effektiv/monatl.

Zum Anbieter → Mehr Details

Tarife und Zusatzoptionen bei teutel

Die Privatkundentarife heißen NGN (Next Generation Network) und gibt es in vier Stufen von 100 Mbit/s bis 1 Gbit/s im Download. Der Upload ist jeweils halb so hoch wie der Download, mit dem zubuchbaren Upload-Paket kann er gegen Aufpreis so schnell werden wie der Download. Alle Tarife enthalten Internet und Telefonie mit Festnetz-Flatrate, drei Leitungen und bis zu zehn Rufnummern. Die Mindestlaufzeit beträgt 24 Monate. Das Glasfasermodem ist inklusive, eine FRITZ!Box gibt es gegen Aufpreis. Für kleine Unternehmen mit bis zu fünf Arbeitsplätzen hat teutel eigene Office-Tarife.

Fernsehen mit teutel IP-TV

Das IP-TV von teutel läuft über die Plattform von ocilion. Im Basis-Paket sind 114 Sender und eine Mediathek enthalten, die öffentlich-rechtlichen Programme kannst du sechs Stunden lang zurückspulen oder neu starten. Du empfängst es per App auf Apple TV, Fire TV oder mobilen Geräten. Das Premium-Paket bringt weitere HD-Sender, Replay bis zu sieben Tage, 20 Stunden Aufnahmespeicher und eine Set-Top-Box. Dazu gibt es Entertainment-Pakete und fremdsprachige Senderpakete, etwa auf Türkisch, Polnisch oder Ukrainisch.

Telefonie, Mobilfunk und Installation

Für Gespräche ins Ausland bietet teutel zwei Auslands-Telefonie-Pakete mit Flatrates ins Festnetz zahlreicher Länder an. Außerdem lassen sich ein Mobilfunk-Paket und ein Endgerät-Upgrade dazubuchen. Für die Einrichtung vor Ort gibt es ein kostenloses Basis-Installationspaket und ein kostenpflichtiges Premium-Paket, das zusätzlich eine Beratung zur WLAN-Ausleuchtung und die Einrichtung mehrerer Geräte umfasst.

Glasfaser-Hausanschluss und Ablauf bei teutel

Für einen neuen Anschluss buchst du über den Anschluss-Check deinen Tarif. Liegt dein Haus noch nicht im erschlossenen Gebiet, registrierst du dich für die Interessenbündelung, und teutel plant den Ausbau, sobald genug Buchungen zusammenkommen. Mit den Vertragsunterlagen schickst du die Grundstückseigentümererklärung zurück. Wenn du zur Miete wohnst, lässt du sie vom Vermieter unterschreiben.

Wer vor oder während der Erschließung bestellt, bekommt den Hausanschluss bis 15 Meter Leitungslänge ohne Baukosten, später wird er kostenpflichtig. Für die Hauseinführung wird ein kleines Loch in die Wand des Anschlussraums gebohrt und danach gas- und wasserdicht verschlossen. Die Verkabelung im Haus, etwa ein Netzwerkkabel zum Router, erledigst du selbst oder beauftragst teutel gegen Bezahlung. Wer neu baut, kann den Glasfaseranschluss gleich zusammen mit Strom und Gas beantragen.

Wechsel zu teutel und Vertrag

teutel kündigt auf Wunsch deinen bisherigen Vertrag und nimmt deine Rufnummer mit. Bezahlt wird erst, wenn der alte Vertrag beendet ist und der neue Anschluss läuft. Nur wer den neuen Anschluss schon früher nutzen möchte, zahlt eine Zeit lang doppelt. Am Umschalttermin richtet ein Monteur den Anschluss ein, zwischen Abschaltung beim alten und Freischaltung beim neuen Anbieter vergehen meist nur wenige Stunden.

In einen schnelleren Tarif kannst du während der Laufzeit wechseln, in einen kleineren frühestens nach sechs Monaten. Beim Umzug prüft teutel, ob die neue Adresse versorgt werden kann. Ist das nicht der Fall, hast du ein Sonderkündigungsrecht. Ein Nachmieter kann den vorhandenen Anschluss weiter nutzen, wenn er selbst Kunde bei teutel wird. Rechnungen stehen im Kundenportal, bezahlt wird per SEPA-Lastschrift.

Kundencenter hat teutel in Lengerich, Lienen, Hagen a.T.W. und Brochterbeck. Die Störungshotline ist rund um die Uhr erreichbar.

teutel Erfahrungen und Bewertungen