Thüringer Netkom

Die Thüringer Netkom ist der Telekommunikationsanbieter des Energieversorgers TEAG (Thüringer Energie) und hat ihren Sitz in Erfurt. Das Unternehmen betreibt ein eigenes Glasfasernetz von über 7.000 Kilometern Länge und nach eigenen Angaben nach der Telekom das zweitgrößte Festnetz in Thüringen. Privatkunden bekommen Internet und Telefon je nach Adresse per DSL, per Glasfaser bis ins Haus mit bis zu 1.000 Mbit/s oder in einigen Orten über das TV-Kabelnetz. Das Angebot gilt nur in Thüringen, mit Schwerpunkt auf kleineren Städten und ländlichen Gemeinden.

Das Netz der Thüringer Netkom

Die Glasfaserleitungen der Netkom reichen in vielen Orten bis kurz vor die Haustür. Für DSL mietet die Netkom das letzte Stück Kupferkabel zwischen Verteilerkasten und Haus bei der Telekom an. Einen Vertrag mit der Telekom brauchst du dafür nicht, in der Regel aber einen bestehenden Telekom-Hausanschluss.

Daneben baut die Netkom Glasfaser bis in die Gebäude (FTTH) aus, teils eigenwirtschaftlich, teils mit Fördergeld für unterversorgte Gebiete. Auf ihrer Ausbaukarte führt die Netkom derzeit 41 Ausbaugebiete. Einige Beispiele nach Stand:

• Netz aktiv: unter anderem Amt Wachsenburg, Herbsleben, Seebach, VG Fahner Höhe, Bad Tabarz, Dolmar-Salzbrücke, Feldstein, Zeulenroda-Triebes und Teile des Unstrut-Hainich-Kreises
• In Anschaltung: unter anderem Bad Berka, Drei Gleichen, Sollstedt, Sömmerda, Sonneberg, Bad Köstritz und Teile des Altenburger Lands
• In Bau: unter anderem Rudolstadt, Mühlhausen, Bleicherode, Eisenberg, Blankenhain, Königsee und geförderte Gebiete in Jena und im Ilm-Kreis

Ob an deiner Adresse schon Glasfaser liegt, erkennst du in der Verfügbarkeitsprüfung der Netkom daran, dass die Glasfaser-Tarife buchbar sind. In ausgewählten Städten und Gemeinden betreibt die Netkom außerdem rund 80 kostenlose WLAN-Hotspots.

Alternative Anbieter:

Alternative

Glasfaser 2000 von der Telekom

2.000 Mbit/s

Download

ab 143,86 €

effektiv/monatl.

Zum Anbieter → Mehr Details

Alternative

GigaZuhause CableMax 1000 von Vodafone Kabel

1.000 Mbit/s

Download

ab 41,66 €

effektiv/monatl.

Zum Anbieter → Mehr Details

Tarife und Leistungen der Thüringer Netkom

In jedem Privatkundentarif steckt eine Flatrate ins deutsche Festnetz. Die drei Techniken unterscheiden sich vor allem im Upload:

• DSL: vier Stufen von 75 bis 250 Mbit/s im Download, mit höchstens 40 Mbit/s im Upload
• Glasfaser: von 150 bis 1.000 Mbit/s im Download und bis zu 500 Mbit/s im Upload
• Kabel: sechs Stufen von 25 bis 1.000 Mbit/s im Download, der Upload liegt bei höchstens 50 Mbit/s

Wer Videocalls führt, große Dateien verschickt oder Backups in die Cloud lädt, merkt den Unterschied beim Upload im Alltag deutlicher als ein paar Mbit/s mehr beim Download. Für die Kabel-Tarife brauchst du einen TV-Kabelanschluss, der getrennt abgerechnet wird. In Mehrfamilienhäusern regelt das oft der Vermieter.

Die meisten Tarife laufen 24 Monate, zwei Glasfaser-Tarife gibt es auch mit 12 Monaten Laufzeit. Kunden der Netkom, die auch Ökostrom der TEAG beziehen, bekommen einen Kombi-Rabatt.

Fernsehen per IPTV

Zum Internetanschluss kannst du das IPTV der Netkom dazubuchen. Es bringt über 100 Sender, mehr als 40 davon in HD, und funktioniert per Set-Top-Box am Fernseher oder per App auf weiteren Geräten. Pause, Neustart und zeitversetztes Fernsehen sind dabei. Zusatzpakete gibt es für Doku und Sport, für Familien sowie mit internationalen Sendern.

Router und eigene Hardware

Für Glasfaser bietet die Netkom die FRITZ!Box 5690 an, für DSL die FRITZ!Box 7690, jeweils zur Miete oder zum Kauf. Die Geräte haben kein Anbieter-Branding und entsprechen denen aus dem Handel. Ein eigener Router ist möglich, die Netkom braucht dann vor der Anschaltung seine MAC-Adresse, die du im Kundenportal einträgst. Bei Glasfaser bekommst du zusätzlich ein Glasfasermodem (ONT) zur Wandmontage zugeschickt.

Glasfaser-Hausanschluss bei der Thüringer Netkom

Voraussetzung für den Glasfaseranschluss ist die Grundstückseigentümererklärung, die der Eigentümer online abgeben kann. Danach plant die Netkom die Leitung bis zum Gebäude, gräbt auf dem Grundstück und bohrt eine Hauseinführung, die wasserdicht verschlossen wird. Im Keller sitzt dann der Hausübergabepunkt.

Im Ein- und Zweifamilienhaus kümmert sich der Eigentümer selbst um die Leitung vom Hausübergabepunkt bis zum Router, entweder mit einem Fachbetrieb seiner Wahl oder über einen Partner der Netkom. Im Mehrfamilienhaus führt die Netkom die Glasfaser mit Zustimmung des Eigentümers bis in jede Wohnung. Mieter können den Anschluss nicht selbst beauftragen, aber über eine Vorlage der Netkom ihren Vermieter darauf ansprechen.

Wechsel und Umzug

Beim Wechsel zur Netkom kündigt die Netkom deinen bisherigen Telefon- oder Kombivertrag und übernimmt die Rufnummer. Eine Sonderkündigung beim alten Anbieter musst du selbst erledigen und der Netkom mindestens drei Wochen vorher Bescheid geben. Abgerechnet wird erst ab der Schaltung. Ziehst du innerhalb des Netkom-Gebiets um, nimmst du Tarif und Laufzeit mit. Melde den Umzug spätestens drei bis vier Wochen vorher im Kundenportal.

Geschäftskunden führt die Thüringer Netkom in eigenen Tarifreihen mit festen IP-Adressen, höheren Uploadraten und verbindlichen Servicezusagen.

Die DSL-Tarife der Thüringer Netkom

Die Glasfaser-Tarife der Thüringer Netkom

Die Kabel-Tarife der Thüringer Netkom

Thüringer Netkom Erfahrungen und Bewertungen