1&1 Erfahrungen und Bewertungen

Wir haben seit 2012 1 und 1, dauerhaft streß mit der verbindung.
Seit 31-12 3x ein termin gemacht, 1x kommt der Monteur 3 Stunden zu früh, statt 14-20 Uhr, 10.00 Uhr, nächste Mal rüft er nur an, und gestern Überhaupt keine Reaction. Die Fritzbox 7490 ist auch noch ein bagger geräte auch.

Wir haben seit 1. Februar 2018 den Anbieter 1&1 und sind bestens zufrieden. Das Internet funktioniert tadellos sowohl auch keine Ausfälle beim telefonieren. War davor bei der Telekom.

Unternehmen die verboten gehören. Schlechte Erstinstallation, nach 6 Monaten Router defekt, bei dem ich dem Techniker erklären mussten, immer wenn ich das Gerät neu starte geht es für kurze Zeit. In einem Dialogcenter in dem 1&1 nur Monologe fürt. Wann wird der Laden dicht gemacht?

1&1 ist sehe schlecht wenn man Internet haben will was alle 5 minuten mal für 30 Sekunden funktioniert ist es perfekt aber ansonsten kann man das in die Tonne werfen

Der Kundenservice ist eine absolute Unverschämtheit. Etwas derartig unfreundliches und unprofessionelles ist mir so noch nicht untergekommen. Für meinen kürzlich abgeschlossenen Vertrag überlege ich daher von meinem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen. Vor allem DSL Anbieter unterscheiden sich hinsichtlich Leistung und Preis heutzutage kaum, sodass ich nur jedem empfehlen kann sich einen Anbieter zu suchen, der seine Kunden wertschätzt und vernünftige Umgangsformen pflegt.

Seit Oktober ständig Verbindungsabbrüche. Teilweise dauert es 10 Minuten bis das WLAN wieder da ist, wenn wir Glück haben hält es dann 20 Minuten. Meist aber nur 5 Minuten. Jetzt gerade wieder. WLAN erst vor 4 Minuten wieder da, und zack, wieder weg. Den Vertrag habe ich nun gekündigt. 30 € für NICHTS finde ich ein bisschen heftig. Also: Besser Finger weg!

Seit 1 Monat kein Internet (obwohl nach dem Anschluss alles 3 Wochen funktioniert hat). 2xTechnikertermin, wofür ich Urlaub machen müsste, aber die Störung ist immer da und keiner kann sagen, was los ist. Ich weiß nicht, was ich machen soll...

Sehr guter Service, aber die Upload-Geschwindigkeit ist nicht gut

Seit einem Vierteljahr warte ich nun schon auf meinen 1&1-Anschluss und werde dauerhaft mit den Worten bitte haben Sie noch etwas Geduld vertröstet. Das Geld für einen nicht erbrachten Service trotzdem haben. Ich werde nun rechtliche Schritte gegen 1&1 einleiten und rare anderen dringend davon ab

Wir ärgern uns seit über einem halben Jahr mit dem Kundendienst von 1&1 herum. Ständig gibt es W LAN Probleme sowie den kompletten Abbruches unserer Internetverbindung.
Jedes Mal geht der Kundendienstmitarbeiter nach Schema F vor , als würde der technische Service einfach ein Din A4 Blat abarbeiten und hoffen er kann es so beheben. Geschieht dies nicht werden die Mitarbeiter schnell pampig und versuchen den Kunden abzuwimmeln. Also dem Kunden zu helfen ist bei 1&1 ein Fremdwort. Aber wer kann es den Mitarbeiter verdenken , die in Großraumbüros zu niedrig Löhnen arbeiten müssen während der Chef sich seine Privatjacht zu Pool einfliegen lässt. ?????