eazy Internet Erfahrungen und Bewertungen

No Go
eazy gehört zu Vodafone und die letzten Tage wieder eine Katastrophe. Gestern 6 Stunden kein Internet und heute seit 2 Stunden. Passiert hier in Marl ständig im ganzen Haus und der Service ist nicht einmal ein Stern Wert

Die größten halsabschneider und Betrüger die es unter den ganzen Anbietern gibt, Vodafone ist auch dazugehörig denn beide verhalten sich wie die aller letzten. Es mangelt an allen ecken an Kompetenz und Kundenzufriedenheit ist überhaupt nicht relevant. Bei eazy wird man unter falschen Angaben angelockt mit versprochenem gutschein so wie 0 euro Anschlussgebühr aber das es sich bei dem gutschein um die eigentliche Anschlussgebühr handelt wird im dunkelsten aller dunkelsten ecken versteckt und unklar erwähnt. Der Gutschein den man nach 12 Wochen dann erhalten solle , hat man selbst nach 15 wochen noch nicht und von eazy nur die aussage es stehe ja niergends das man ihn nach genau 12 wochen auch bekomme. Weder Entschädigung noch ein eingehen auf den kunden gibts dort und wenn man versucht bei eazy (wo man bestellte) und bei Vodafone (wo man im Endeffekt landet) das problem irgendwie anzusprechen und eine Lösung geboten zu bekommen dann ist keiner der beiden dafür verantwortlich. Die reinste ver... rsche der komplette Verein. Vorallem wird man bei Vodafone als kunde dann nur noch korrekt weitergeleitet wenn man Rufnummer unterdrückt und keine Kundennummer angibt. Dann wird man noch zusätzlich nachdem man schon einen Mitarbeiter gesprochen hat in die Warteschlange gelegt mit der Aussage einen moment bitte ich prüfe es nach und nach ca 45 Minuten geduldigen wartens wird man einfach aus der Leitung gekickt und versucht es direkt erneut das gleiche nach 10 minuten und das Gespräch wird von demjenigen beendet. .... Also wenn man darauf abfährt mit inkompetentem Anbieter zu tun haben zu wollen dann ist man dort genau richtig. Nicht einmal nach 3 versuchen den Zahlungstermin zu ändern trotz erhalten der Bestätigung darüber von vodafone , haben diese hinbekommen....

Leider habe ich negative Erfahrungen mit eazy gemacht. Die Internetverbindung war gelegentlich instabil und es gab einige Ausfälle. Der Kundenservice konnte diese Probleme nicht immer sofort beheben. Probleme gibt es natürlich auch bei anderen Anbietern. Aber der günstige Preis bei eazy muss ja irgendwo her kommen.

Die Einrichtung meines Anschlusses war schnell und einfach und ich hatte sofort Zugang zum Internet. Das beste ist jedoch der Preis - so ein tolles Preis-Leistungs-Verhältnis gibt es sonst kaum bei einem anderen Anbieter. Der Kundenservice ist ebenfalls hervorragend - meine Fragen und Anliegen werden schnell und freundlich beantwortet. Insgesamt kann ich eazy jedem empfehlen, der eine zuverlässige und preiswerte Internetverbindung sucht.

Man kauft bei eazy eben einen Vodafonevertrag und das die ihr Netz nicht im Griff haben liest man ja leider überall. Aber das es so schlecht ist hätte ich nicht erwartet. War davor UnityMedia Kunde und hatte nie Probleme. Jetzt habe ich fast täglich über Stunden kein Internet. Traurig das Deutschland zu einem Entwicklungsland in Sachen Internet geworden ist.