Service 3
Speed 3
P/L 3
Stabilität 3
Gesamt 3,0
Seit über 10 Jahre Kunde bei intersaar, es gab Höhen und Tiefen.
Aber der Service und Preis/Leistung hervorragend
Aber der Service und Preis/Leistung hervorragend
Anbieter-Portrait
intersaar
intersaar GmbH für Privat- und Geschäftskunden
Der Internetanbieter intersaar hat seinen Sitz in Saarbrücken und versorgt seit über 20 Jahren Privat- und Geschäftskunden im Saarland. Privatkunden bekommen Internet und Telefon auf drei Wegen:…
DSL
Portrait
intersaar GmbH für Privat- und Geschäftskunden
Der Internetanbieter intersaar hat seinen Sitz in Saarbrücken und versorgt seit über 20 Jahren Privat- und Geschäftskunden im Saarland. Privatkunden bekommen Internet und Telefon auf drei Wegen: als VDSL über die Telefonleitung, per Richtfunk mit einer Antenne am Haus und in ausgewählten Gebieten über Glasfaser bis in die Wohnung (FTTH). Für Firmen bietet intersaar außerdem WLAN-Hotspots, Hosting, Server und IT-Services an.
Internet per Richtfunk: IS DSL Wireless
Das wichtigste Angebot für Privatkunden ist der Funkanschluss IS DSL Wireless @home. Dafür brauchst du weder einen VDSL- noch einen Glasfaser-Hausanschluss. Eine Antenne außen am Haus, zum Beispiel auf dem Dach, empfängt das Signal von einem Zugangspunkt von intersaar. Dazu muss freie Sicht zwischen Antenne und Zugangspunkt bestehen. Die Tarife reichen von 25 bis 300 Mbit/s im Download, der schnellste Funktarif läuft unter dem Namen FTTA @home 300.
Nach der Bestellung kommt intersaar kostenlos zu einem Messtermin vorbei und legt den besten Montageplatz und die Ausrichtung der Antenne fest. Zum Lieferumfang gehören die Antenne mit Netzteil, ein wetterfestes Kabel in passender Länge und eine einfache Halterung. Weitere Halterungen wie Standfuß oder Dachsparrenhalter kannst du dazubestellen. Die Feinausrichtung machst du zusammen mit dem Support, der den Zugang freischaltet, sobald die Signalwerte stimmen. Bei Neuinstallationen gibt es eine Testphase von 14 Tagen.
Wo intersaar per Funk verfügbar ist
Den Funkanschluss gibt es in vielen Orten im Saarland. Laut intersaar gehören unter anderem diese Gemeinden zu den Anschlussbereichen:
- Saarbrücken, Völklingen, Püttlingen, Riegelsberg, Heusweiler und Quierschied
- Saarlouis, Dillingen, Bous, Ensdorf, Schwalbach, Saarwellingen, Wadgassen, Wallerfangen und Überherrn
- Neunkirchen, Homburg, Blieskastel, Gersheim, Kleinblittersdorf und Großrosseln
- Lebach, Eppelborn, Illingen, Marpingen, Tholey, Schmelz und Nalbach
- Losheim am See, Wadern, Nonnweiler und Namborn
Nicht jeder Ortsteil ist versorgt, und weil sich Funk je nach Gelände unterschiedlich ausbreitet, kann intersaar erst nach Prüfung des einzelnen Standorts sicher sagen, ob es klappt. Weitere Standorte sind in Vorbereitung.
VDSL und Glasfaser von intersaar
Mit IS DSL Classic @home bietet intersaar VDSL über die klassische Kupferleitung an, im Einzugsbereich der eigenen Ausbaugebiete und mit 25 bis 100 Mbit/s im Download. Welche Tarife möglich sind, hängt vom Standort ab. In ausgewählten Gebieten gibt es außerdem IS FTTH @home mit Glasfaser direkt ins Haus. Die Konditionen dafür nennt intersaar auf Anfrage.
Laufzeit, Telefon und Router bei intersaar
Die Internettarife von intersaar haben eine Mindestlaufzeit von nur drei Monaten, und der Preis ändert sich nach diesen drei Monaten nicht. Bei den Funktarifen kannst du innerhalb der Produktgruppe den Tarif wechseln. Nach Ablauf der Mindestlaufzeit ist ein Upgrade auf mehr Bandbreite oder ein größeres Telefonpaket möglich.
Ein Basisanschluss für Telefonie ist in jedem Internettarif enthalten. Flatrates und weitere Telefontarife buchst du als eigene Verträge ohne Mindestlaufzeit dazu. Als Router setzt intersaar auf die FRITZ!Box, die Kunden bei intersaar kaufen können. Bei einem Funkanschluss wird der Router per LAN-Kabel an das Netzteil der Antenne angeschlossen.
Service und Geschäftskunden
Im Kundencenter von intersaar findest du Rechnungen, Einzelverbindungsnachweise und eine Liste aktueller Störungen und geplanter Wartungen mit den betroffenen Orten. Wenn du umziehst, meldest du die neue Anschrift über ein Formular. intersaar prüft dann, ob du den Anschluss mitnehmen kannst.
Für Unternehmen gibt es Business-Anschlüsse über VDSL, Glasfaser und Richtfunk, Cloud-Telefonanlagen und SIP-Trunks, WLAN-Hotspots etwa für Hotels, Kliniken, Schulen, Gemeinden und Verkehrsbetriebe sowie Webhosting, Server, Colocation und IT-Sicherheit.
Alternative Anbieter:
Alternative
Glasfaser 2000 von der Telekom
2.000 Mbit/s
Download
ab 143,86 €
effektiv/monatl.
Alternative
GigaZuhause CableMax 1000 von Vodafone Kabel
1.000 Mbit/s
Download
ab 41,66 €
effektiv/monatl.
Tarife
Alle intersaar-Tarife im Überblick
Verfügbarkeit hängt vom Anschluss an deiner Adresse ab.
DSL-Tarife
@home 25
Kurze Laufzeit Download
25 Mbit/s
Upload
5 Mbit/s
Anschluss
DSL
Vertragslaufzeit
3 Monate
24,50 €
@home 50
Kurze Laufzeit Download
50 Mbit/s
Upload
10 Mbit/s
Anschluss
DSL
Vertragslaufzeit
3 Monate
39,50 €
@home 100
Kurze Laufzeit Download
100 Mbit/s
Upload
40 Mbit/s
Anschluss
DSL
Vertragslaufzeit
3 Monate
44,50 €
Tarife zuletzt aktualisiert am
intersaar Erfahrungen und Bewertungen
Woher diese Bewertungen stammen
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Wir löschen keine Bewertung auf Wunsch eines Anbieters, und kein bezahltes Paket verändert Noten, Reihenfolge oder Sichtbarkeit. Anbieter können sich kostenlos verifizieren und öffentlich antworten. Solche Antworten stehen unter der jeweiligen Bewertung und sind als Antwort des Anbieters gekennzeichnet.
Service 5
Speed 4
P/L 4
Stabilität 5
Gesamt 4,5
Regionaler Anbieter mit entsprechenden Vorzügen.
Individuelle Lösungen sind nach Absprache möglich.
Internet läuft stabil (kann hier nur für Glasfaser und DSL sprechen, Funk Anbindung scheint abhängig vom Wohnort zu sein)
Freundlicher Support vor Ort (außer alle telefonieren, dann wird man von einem Callcenter angenommen, die ein Ticket anlegen)
Individuelle Lösungen sind nach Absprache möglich.
Internet läuft stabil (kann hier nur für Glasfaser und DSL sprechen, Funk Anbindung scheint abhängig vom Wohnort zu sein)
Freundlicher Support vor Ort (außer alle telefonieren, dann wird man von einem Callcenter angenommen, die ein Ticket anlegen)
Service 1
Speed 1
P/L 2
Stabilität 1
Gesamt 1,3
Katastrophe hoch 10
Service und stabilität -1 stern
Abbrüche ohne ende mal für paar sekunden mal für minuten.
Bin seit jahren kunde weil es nichts anderes gab bis jetzt.
Freue mich weil ich diesen anbieter demnächst los bin glasfaser liegt endlich adios unfä..... pa..
Finger weg von intersaar da spart ihr euch einen haufen nerven.
Service und stabilität -1 stern
Abbrüche ohne ende mal für paar sekunden mal für minuten.
Bin seit jahren kunde weil es nichts anderes gab bis jetzt.
Freue mich weil ich diesen anbieter demnächst los bin glasfaser liegt endlich adios unfä..... pa..
Finger weg von intersaar da spart ihr euch einen haufen nerven.
Hinweis: Bitte bleibe bei deiner Bewertung sachlich, auch wenn du verärgert sein solltest. Wir behalten uns das Recht vor, Beleidigungen, illegale Inhalte und Beiträge ohne eigene Erfahrungen zu löschen.
Umgebung
Orte, in denen intersaar verfügbar ist
Bitte beachte, dass die Verfügbarkeit nicht immer vollständig in den genannten Orten gewährleistet werden kann. In einigen Fällen beschränkt sich die Verfügbarkeit der intersaar-Tarife auf bestimmte Gebiete der genannten Orte.
Bewertung
intersaar: Kundenbewertungen
Basierend auf 3 Bewertungen unserer Nutzer.
67 % dieser Bewertungen sind älter als fünf Jahre und sagen wenig über die aktuelle Lage aus.
2,9
Gesamtbewertung
von 5,0 Sternen
FAQ
Häufige Fragen zu intersaar
Welche Tarife bietet intersaar an und was kosten sie?
Bei intersaar gibt es 3 DSL-Tarife für Privatkunden. Die Bandbreiten reichen von 25 Mbit/s bis 100 Mbit/s im Download. Der günstigste ist @home 25 (25 Mbit/s) für 24,50 € im Monat.
Wie schnell ist das Internet von intersaar?
Die schnellsten Tarife von intersaar liefern per DSL bis zu 100 Mbit/s im Download und 40 Mbit/s im Upload. Bei DSL hängt das Tempo an deiner Adresse von der Länge der Kupferleitung ab, deshalb nennt der Anbieter vor der Bestellung, welche Stufe bei dir möglich ist.
Wie lange läuft ein Vertrag bei intersaar?
Die Tarife von intersaar haben eine Mindestlaufzeit von 3 Monaten. Nach der Mindestlaufzeit läuft der Vertrag unbefristet weiter und ist dann jederzeit mit einer Frist von einem Monat kündbar.
Was brauche ich für Richtfunk-Internet von intersaar?
Du brauchst einen Platz außen am Haus, meist auf dem Dach, von dem die Antenne freie Sicht zu einem Zugangspunkt von intersaar hat. Ob das bei dir klappt, klärt intersaar nach der Bestellung bei einem kostenlosen Messtermin vor Ort.
Kann ich den Funkanschluss von intersaar erst testen?
Ja, für alle Neuinstallationen von IS DSL Wireless gibt es eine Testphase von 14 Tagen.
Bietet intersaar Glasfaser an?
Ja, in ausgewählten Gebieten bietet intersaar mit IS FTTH @home Glasfaser direkt bis ins Haus an. Die Tarife hängen vom Standort ab und gibt es auf Anfrage.
Ist bei intersaar ein Telefonanschluss dabei?
Ja, ein Basisanschluss für Telefonie ist in jedem Internettarif enthalten. Flatrates und weitere Telefontarife buchst du als eigene Verträge ohne Mindestlaufzeit dazu.
Was passiert mit meinem intersaar-Anschluss bei einem Umzug?
Du meldest den Umzug mit der neuen Anschrift über das Umzugsformular. intersaar prüft, ob du den Anschluss an der neuen Adresse weiter nutzen kannst, alternativ kündigst du mit Vorlage der Meldebescheinigung.
Wie kann ich bei intersaar kündigen?
Du kündigst schriftlich, per E-Mail oder über den Kündigungsbutton auf der Webseite von intersaar. Nach Ablauf der Mindestlaufzeit gilt eine Frist von einem Monat. Fristen, Sonderkündigung bei Umzug oder zu langsamem Internet und eine Vorlage findest du in unserem Ratgeber zur Kündigung.
Service
Kundenservice & Erreichbarkeit
Anschrift
intersaar GmbH
Heinrich-Barth-Str. 23
66115 Saarbrücken
Telefon
0681 94819 0
E-Mail
info@intersaar.de