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Anbieter-Portrait

willy.tel

willy.tel ist ein regionaler Anbieter aus Hamburg, der sich auf Internet, Telefon, TV und Mobilfunk spezialisiert hat. Wer im Hamburger Raum lebt, kennt den Namen. Und wer…

Glasfaser
Portrait

willy.tel - Glasfaser-Internet für Hamburg

willy.tel ist ein regionaler Anbieter aus Hamburg, der sich auf Internet, Telefon, TV und Mobilfunk spezialisiert hat. Wer im Hamburger Raum lebt, kennt den Namen. Und wer einmal Kunde ist, bleibt es oft.

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Das Angebot richtet sich an zwei Gruppen: Endkunden und Unternehmen der Wohnungswirtschaft. Für private Haushalte gibt es Internetanschlüsse, Telefontarife, TV-Pakete und ein eigenes Mobilfunknetz. Wohnungsunternehmen und Hausverwaltungen können ihre Objekte direkt über willy.tel mit schnellem Internet und TV versorgen lassen. Das spart Aufwand und schafft eine einheitliche Infrastruktur für alle Mieter im Haus.

Das Versorgungsgebiet von willy.tel konzentriert sich auf Hamburg und das direkte Umland. Das Unternehmen arbeitet dabei eng mit der Norderstedter wilhelm.tel zusammen, die als Schwestergesellschaft gilt. Beide Anbieter teilen Infrastruktur und Know-how. Denn regionale Nähe ist kein Zufall, sondern Konzept.

Gegründet wurde willy.tel als Tochter der Norderstedter Stadtwerke. Der Ursprung im kommunalen Umfeld prägt bis heute die Unternehmensphilosophie: verlässliche Technik, persönlicher Service und eine klare Ausrichtung auf die Menschen vor Ort. Kein anonymes Großunternehmen, sondern ein Anbieter, den man auch mal direkt ansprechen kann.

Im Privatkundenbereich setzt willy.tel auf Glasfaser und Kabel. Die Internetgeschwindigkeiten beginnen bei soliden Einsteigertarifen und reichen je nach Verfügbarkeit bis in den Gigabit-Bereich. Wer also schnelles Internet für Streaming, Gaming oder das Homeoffice braucht, findet bei willy.tel entsprechende Optionen. Unser Tipp: Vor dem Abschluss einfach die Verfügbarkeit für die eigene Adresse prüfen, da das Netz regional begrenzt ist.

Das TV-Angebot umfasst digitales Kabelfernsehen mit einer breiten Senderauswahl. Wer mehr will, kann zusätzliche Pakete buchen, etwa für Sport, Serien oder internationale Sender. Kombinierst du Internet und TV in einem Paket, sparst du in der Regel im Vergleich zu zwei Einzelverträgen.

Auch im Mobilfunk ist willy.tel aktiv. Über ein eigenes Netz können Kunden SIM-Karten und Datentarife direkt beim Anbieter buchen. Das ist praktisch für alle, die alles aus einer Hand wollen und nicht mit mehreren Anbietern jonglieren möchten.

Geschäftskunden bekommen bei willy.tel keine Standardpakete von der Stange. Stattdessen werden individuelle Lösungen entwickelt, die zum jeweiligen Unternehmen passen. Das gilt besonders für die Wohnungswirtschaft: Hausverwaltungen und Wohnungsgenossenschaften können ihre gesamte Kommunikationsinfrastruktur über willy.tel abbilden, von der Breitbandversorgung einzelner Einheiten bis hin zu TV-Anlagen für ganze Wohnkomplexe. Lohnt sich: Wer viele Einheiten zu versorgen hat, sollte das direkte Beratungsangebot von willy.tel nutzen.

Was willy.tel von vielen bundesweiten Anbietern unterscheidet, ist die Kombination aus regionaler Verwurzelung und technischer Kompetenz. Kurze Wege beim Support, lokale Techniker und ein direkter Draht zum Anbieter, das schätzen viele Kunden. Aber Regionalität allein reicht nicht. Und genau deshalb investiert willy.tel kontinuierlich in den Ausbau des Netzes und die Modernisierung der Infrastruktur.

Alternative Anbieter:

Alternative
Glasfaser 2000 von der Telekom
2.000 Mbit/s
Download
ab 143,86 €
effektiv/monatl.
Alternative
GigaZuhause 1000 Kabel von Vodafone Kabel
1.000 Mbit/s
Download
ab 40,20 €
effektiv/monatl.
Tarife

Alle willy.tel-Tarife im Überblick

Verfügbarkeit hängt vom Anschluss an deiner Adresse ab.

Glasfaser-Tarife

willy.web 100
Download
100 Mbit/s
Upload
40 Mbit/s
Anschluss
Glasfaser
Vertragslaufzeit
24 Monate
27,90 €
willy.duoflat 100
Download
100 Mbit/s
Upload
40 Mbit/s
Anschluss
Glasfaser
Vertragslaufzeit
24 Monate
29,90 €
willy.duoflat 250
Download
250 Mbit/s
Upload
50 Mbit/s
Anschluss
Glasfaser
Vertragslaufzeit
24 Monate
29,90 €
willy.duoflat 500
Download
500 Mbit/s
Upload
100 Mbit/s
Anschluss
Glasfaser
Vertragslaufzeit
24 Monate
39,90 €
willy.duoflat 1.000
Download
1 Gbit/s
Upload
250 Mbit/s
Anschluss
Glasfaser
Vertragslaufzeit
24 Monate
49,90 €

Tarife zuletzt aktualisiert am

willy.tel Erfahrungen und Bewertungen

Leo 19.06.2025
Service 3
Speed 3
P/L 3
Stabilität 3
Gesamt 3,0
Katastrophale Verzögerung und mangelndes Interesse an Vertragserfüllung: Extrem enttäuscht von Willy.tel. Seit über 8 Wochen warte ich auf meinen Internetanschluss – trotz Zusicherung und mehrmaliger Nachfrage. Der Prozess ist unglaublich langsam und bürokratisch, und es scheint keinerlei Interesse an der fristgerechten Erfüllung des Vertrages zu bestehen. Eine absolute Fehlentscheidung, hier Internet zu bestellen.
Keine Empfehlung willy.web 100
Peter Jochum, Barmbek-Nord 27.06.2023
Service 5
Speed 5
P/L 5
Stabilität 5
Gesamt 5,0
Ich hatte zur Freischaltung und Installation für TV und Internet plus Installation und Einrichtung der Fritz-Box 2 x (ein 2. Mal wegen einer von mir gewünschten Veränderung des Anschlusses) den Servicetechniker von Willy.tel da. Es kam Herr A b t a h i, welchen ich als sehr freundlich, sehr hilfsbereit und absolut fach- und sachkundig erlebt habe ! Guter Techniker, guter Service ! Prima ! Bin froh, bei diesem Anbieter angebunden zu sein.
Empfohlen willy.duoflat 500
R.H. 15.09.2020
Service 3
Speed 3
P/L 5
Stabilität 4
Gesamt 3,8
Andere Anbieter sind in der Leistung und im Service selten besser, oft sogar schlechter. Preislich ist willy.tel im Angebotsgebiet nach meinem Wissen am Besten.
Empfohlen
Ella Burg 18.08.2020
Service 1
Speed 2
P/L 1
Stabilität 1
Gesamt 1,3
unzufrieden!Fernsehen, schlimm, Programme stocken, verschwinden. Ständige, nervige updates. Na ja lieber Finger davon lassen
Keine Empfehlung willy.duoflat 1000
Thomas K. 18.05.2019
Service 5
Speed 5
P/L 5
Stabilität 5
Gesamt 5,0
willy tel ist top! Die Technik funktioniert ohne wenn und aber vom 1. Tag an (seit 6 Jahren). Gerade hat die Fritzbox den Geist aufgegeben. Das war jedoch kein Problem: Bei der Hotline sofort (!!!) jemanden erreicht, neuen Router am selben Tag abgeholt und angeschlossen und es funktioniert.
Vor allem die Erreichbarkeit und Qualität der Hotline ist sensationell gut. Einfach top!
Empfohlen willy.duoflat 100
Hinweis: Bitte bleibe bei deiner Bewertung sachlich, auch wenn du verärgert sein solltest. Wir behalten uns das Recht vor, Beleidigungen, illegale Inhalte und Beiträge ohne eigene Erfahrungen zu löschen.
Geschwindigkeit
Service
Stabilität
Preis/Leistung
0 Zeichen

Derzeit ist dieser Anbieter nur in Berlin verfügbar. Bitte beachten Sie, dass die Verfügbarkeit nicht immer vollständig gewährleistet werden kann. In einigen Fällen beschränkt sich die Verfügbarkeit der Tarife von willy.tel auf bestimmte Gebiete von Berlin.

Bewertung

willy.tel: Kundenbewertungen

Basierend auf 5 Bewertungen unserer Nutzer.

3,6
Gesamtbewertung
von 5,0 Sternen
Service
3,4
Geschwindigkeit
3,6
Preis-Leistung
3,8
Stabilität
3,6
Service

Kundenservice & Erreichbarkeit

Anschrift

willy.tel GmbH
Hinschenfelder Stieg 6
22041 Hamburg

Telefon

040 - 6969630

E-Mail

info@willytel.de