Unitymedia gibt es als eigene Marke nicht mehr, bestehende Verträge betreut heute Vodafone. Gekündigt wird deshalb bei Vodafone, mit denselben Regeln wie für jeden anderen Vodafone-Vertrag.
Welche Kündigungsfrist gilt für Unitymedia-Verträge?
Für alle Internetverträge gilt das Telekommunikationsgesetz. Die Mindestlaufzeit beträgt höchstens 24 Monate, danach ist der Vertrag jederzeit mit einem Monat Frist kündbar. Die meisten Unitymedia-Verträge laufen schon so lange, dass sie monatlich kündbar sind.
Längere Kündigungsfristen von drei Monaten oder eine automatische Verlängerung um ein Jahr, wie sie in alten Verträgen stehen, gelten seit Dezember 2021 nicht mehr. Das betrifft auch Verträge, die lange vorher geschlossen wurden.
So kündigst du
Am schnellsten kündigst du online über den Kündigungsbutton auf der Website von Vodafone. Halte dafür deine Kundennummer von der letzten Rechnung bereit. Einen gemieteten Router oder Receiver schickst du nach Vertragsende zurück. Schriftlich geht es auch, dann zählt der Eingang beim Anbieter, nicht das Absendedatum.
Dein Schreiben
Schneller geht es online: muss auf der eigenen Website einen Kündigungsbutton anbieten. Dort kündigst du in wenigen Minuten und bekommst die Eingangsbestätigung sofort.
Zur Online-KündigungPer Brief unterschreibst du das Schreiben, per E-Mail reicht der Text. Es zählt der Eingang beim Anbieter, plane bei knapper Frist ein paar Tage Puffer ein oder schick ein Einschreiben. Keine Rechtsberatung: Im Zweifel helfen dir die Verbraucherzentrale oder die Schlichtungsstelle der Bundesnetzagentur.
Ausführlich mit allen Sonderfällen wie Umzug, Preiserhöhung und zu langsamer Leitung erklären wir es auf unserer Seite Vodafone kündigen.
Wechseln statt nur kündigen
Willst du zu einem anderen Anbieter wechseln, kündige nicht selbst. Der neue Anbieter übernimmt die Kündigung und stimmt den Umschalttermin ab, damit du nicht ohne Internet dastehst. Deine Rufnummer nimmst du mit. Welche Anbieter es an deiner Adresse gibt, zeigt unser Internet-Vergleich.
Häufige Fragen
Bei Vodafone, denn Vodafone betreut die Verträge heute. Am einfachsten geht es über den Kündigungsbutton auf der Website von Vodafone.
Nein. Nach Ende der Mindestlaufzeit ist jeder Internetvertrag mit einem Monat Frist kündbar, auch wenn im alten Vertrag etwas anderes steht.
Nein, das übernimmt der neue Anbieter. So wird der Anschluss nahtlos umgeschaltet und du kannst deine Rufnummer mitnehmen.
