wilhelm.tel

wilhelm.tel ist der Telekommunikationsanbieter der Stadtwerke Norderstedt und betreibt ein eigenes Glasfasernetz in Norderstedt, Hamburg und dem Umland in Schleswig-Holstein. Über die Leitung kommen Internet, Telefon und Kabelfernsehen, dazu bietet wilhelm.tel Mobilfunktarife an.

In Norderstedt ist das Netz praktisch flächendeckend: Rund 95 Prozent der etwa 33.000 Haushalte der Stadt sind angeschlossen. In Hamburg ist wilhelm.tel seit 2008 vertreten, vor allem in Wohnanlagen großer Wohnungsunternehmen. Das Hamburger Glasfasernetz betreibt wilhelm.tel gemeinsam mit dem Partner willy.tel.

• Unternehmen: Teil der Stadtwerke Norderstedt
• Netz: eigenes Glasfasernetz in Ringstruktur
• Tempo: bis zu 1 Gbit/s, Upload gleich schnell
• Gebiet: Norderstedt, Hamburg, Kreise Segeberg und Pinneberg
• Dienste: Internet, Telefon, Kabel-TV, Mobilfunk

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Ein Glasfasernetz in Ringstruktur

wilhelm.tel hat sein Netz bis zu den angeschlossenen Gebäuden selbst gebaut, die sogenannte letzte Meile gehört also zum eigenen Netz. Das Netz ist als Ring aufgebaut. Fällt eine Leitung aus, laufen die Daten über die andere Richtung des Rings weiter, das macht das Netz besonders ausfallsicher.

Die Glasfasertarife haben einen symmetrischen Anschluss, der Upload ist so schnell wie der Download. Das hilft beim Hochladen großer Dateien, bei Videokonferenzen im Homeoffice und bei Cloud-Backups.

Wo ist wilhelm.tel verfügbar?

Das Kerngebiet ist Norderstedt. Im Hamburger Stadtgebiet versorgt wilhelm.tel vor allem Mehrfamilienhäuser großer Wohnungsunternehmen. In Schleswig-Holstein gehören unter anderem Alveslohe, Appen, Ellerbek, Elmshorn, Heist, Holm, Henstedt-Ulzburg, Lentföhrden, Rellingen, Tornesch und Wedel zum Netz.

Dazu kommt ein Förderprojekt in den Außenbereichen des Kreises Segeberg, wo Höfe und Siedlungen abseits der Ortskerne Glasfaser bekommen. Welche Orte versorgt werden, siehst du weiter unten auf dieser Seite.

Internet, Telefon, Fernsehen und Mobilfunk

Kern des Angebots sind die Glasfasertarife mit bis zu 1 Gbit/s, wahlweise mit Telefonanschluss. Kabelfernsehen kommt über dasselbe Netz, ein Basispaket mit frei empfangbaren Sendern lässt sich um HD- und Pay-TV-Pakete erweitern. In Norderstedt und Hamburg ist auch der Lokalsender noa4 dabei.

Wer alles bei einem Anbieter haben will, kann zusätzlich einen Handytarif von wilhelm.tel buchen. Außerdem betreibt das Unternehmen das kostenlose WLAN MobyKlick an über 2.000 Standorten in Hamburg, Schleswig-Holstein und Niedersachsen.

Glasfaser für Mieter in Mehrfamilienhäusern

In vielen Hamburger Wohnanlagen hat der Vermieter einen Vertrag mit wilhelm.tel geschlossen, das Haus ist dann schon ans Netz angeschlossen. Als Mieter buchst du in diesem Fall nur noch den Tarif, Bauarbeiten in deiner Wohnung sind meist nicht nötig. Ob dein Haus dazugehört, erfährst du bei deinem Vermieter oder bei der Bestellung.

Für Beratung vor Ort gibt es Servicecenter in Norderstedt, Altona, Harburg, Wandsbek, Ellerau und Itzehoe.

Häufige Fragen zu wilhelm.tel