Tele Columbus Erfahrungen und Bewertungen

unter aller Sau... Schade das sowas auf dem Markt zugelassen
wird. Weder per Kundendienst noch per E-Mail sind die erreichbar
und wenn man mal jemanden erreicht hat dann mit sehr langer
Wartezeit (auf eigene Kosten) und sehr unfreundlich! Personal
sollte definitiv besser geschult werden!
Empfehlenswert ist immer noch die Telecom direkt!

Ständig Störungen, ganz schwaches langsames Internet, sehr unfreundliches Service, schließlich hatten wir genug und wollten kündigen - ein Jahr Kündigungszeit! Endlich ist das Jahr vorbei und wir haben alles von dem neuen Anbieter bekommen und installiert, dann hören wir von TeleColumbus (Pyur), dass der neue Anbieter hat nur Internet und Telefon gekündigt, aber nicht das Fernseher. Wir hatten nur einen Vertrag bei TeleColumbus, aber jetzt plötzlich sagen sie, dass wir zwei haben und der Fernseher Vertrag geht noch 10 Monate. Nie wieder TeleColumbus / Pyur!

Nur Probleme mit TV Empfang . Hab ich jetzt der Bundesnetzagentur gemeldet da sich nichts ändert. Finger weg

Ein absoluter Scheißladen. Internet fällt ständig aus. Die Geschwindigkeit wird nie erreicht ( wie bei allen, ist ja normal ), Private HD Sender fielen Mitte August aus. 10 Anrufe hat es bedarft, dass man mir ein neues CI Modul und eine neue HD Karte geschickt hat. Seit 3 Wochen warte ich ich auf die Freischaltung der o.g. War bis heute nicht möglich. Inzwisschen haben wir Oktober. Jetzt habe ich die Schnauze voll. Die letzte Rate für HD habe ich zurück gebucht. Melde mich jetzt auch nicht mehr ,außer zur Kündigung. Suche mir einen neuen Anbieter. Leider kann ich nur für HD einen neuen Anbieter suchen, da mein Vermieter bestimmt, wer in unserem Objekt Internet und TV anbietet. TelecColumbus ist da wohl der Preis / Leistungs Beste. Für mich ist es ein Horror.
Wenn ich die Wahl hätte, NIE wieder.Denke schon über eine Schüssel nach, um diesen ganzen Müll zu umgehen. Der Rest dann über Telecom.

Seit Umstellung auf 'PÝUR' massive technische Probleme.
Telefonie Störungen, Internet nur Bruchteile der vereinbarten
Bandbreite verfügbar. Hardware nicht überragend. Kundenservice/ Hotline nicht als solche zu bezeichnen.
Kündigung erfolgt bei nächster Gelegenheit. Nie wieder!

Finger weg! Nie wieder! Ich habe in meinem Leben nie einen schlechten Service erlebt wie bei Tele Columbus !

Der Schleschteste anbieter den ich bisher gehabt hatte! Die Verbindung funktioniert nur ab und zu. ich empfehle das auf keinen Fall.

Minderwertige Qualität , gefühlt ungeschultes Kundenpersonal
Wartezeit länger als beim Arbeitsamt in der Hotline. Habe nen alten Vertrag an welchen ich voll gebunden war aber nach den neuen Regeln welche zum schluss nur noch mäßig erbracht wurde. Kundenservice unfreundlich. Es gibt deutlich besser Anbieter zu entsprechend passenden Preisen.

Aus Bequemlichkeit hatte ich meine Kündigung das letzte Mal zurückgenommen. Es war ein Fehler. Heute rief ich den Service an und erwähnte einen WLAN-USB-Adapter. Antwort des Service Mitarbeiters: kein Service für eine fremdhardware. Er wusste gar nicht worum es ging. Und legte einfach auf.
Dass es diese Firma noch gibt, ist ein Wunder.

Aus Bequemlichkeit hatte ich meine Kündigung das letzte Mal zurückgenommen. Es war ein Fehler. Heute rief ich den Service an und erwähnte einen WLAN-USB-Adapter. Antwort des Service Mitarbeiters: kein Service für eine fremdhardware. Er wusste gar nicht worum es ging. Und legte einfach auf.
Dass es diese Firma noch gibt, ist ein Wunder.

Seit neun Tagen habe ich kein Internet und Telefonverbindung in München Nordost. Ich habe Emails geschrieben, mindestens 10 mal angerufen. Jedes Mal hat es 10 bis heute 45 Minuten gedauert, bis jemand mir sagt, dass sie nicht den Grund wissen, aber dass die Techniker daran ``arbeiten``. Immer wieder dieselbe Musik und dieselben Ansagen. Und ich sehe dass sie am 1. Aug 80 Euro (für zwei Monate) von meinem Konto abgebucht haben. Was ist mit Pyur los? Will mir jemand sagen, warum ich seit 10 Tagen keine Verbindung habe und ob und wann und wie Sie die Störung beheben wollen? Endlich heute vor 10 Minuten geht jemand ran bei Pyur Hotline, Rufnummer 03025777777, um richtig frech zu werden und mir zu sagen, dass es gar nicht ihre Aufgabe ist zu wissen, woher die Störung kommt und wie sie sie beheben wollen und am Ende mit dem Satz ''ich sehe diese Diskussion hat keinen Sinn' aufzuhängen. Woo soll ich gehen, wem soll ich das alles erzählen?