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HL komm

an! ist die Privatkundenmarke von HLkomm, einem Telekommunikationsunternehmen aus Leipzig. Über das eigene Glasfasernetz bietet an! in Leipzig Internet, Telefon und Kabelfernsehen an. Die Glasfaser reicht je…

Glasfaser
Portrait

HL komm Telekommunikations GmbH / an!

an! ist die Privatkundenmarke von HLkomm, einem Telekommunikationsunternehmen aus Leipzig. Über das eigene Glasfasernetz bietet an! in Leipzig Internet, Telefon und Kabelfernsehen an. Die Glasfaser reicht je nach Gebäude bis in die Wohnung oder bis in den Keller, die Tarife gehen bis 1.000 Mbit/s. HLkomm selbst ist seit über 25 Jahren als City-Carrier für Geschäftskunden in Leipzig und Halle tätig und gehört heute zur Tele Columbus, im Geschäftskundenbereich tritt das Unternehmen als PŸUR Business auf.

Das Glasfasernetz von an! in Leipzig

Für an! baut HLkomm ein Netz auf, das in Leipzig private Haushalte über eine eigene Glasfaser mit dem Internet verbindet. Nach Angaben des Anbieters steht die Bandbreite dabei jedem Kunden einzeln zur Verfügung, statt dass sich viele Haushalte eines Netzabschnitts das Tempo teilen.

Nicht überall lässt sich die Glasfaser sofort bis in die Wohnung ziehen. In solchen Gebäuden endet sie vorerst im Keller, von dort läuft das Signal über die vorhandene Telefonverkabelung im Haus weiter. Dann sind bis zu 100 Mbit/s möglich. Welcher Router zum Einsatz kommt, hängt ebenfalls von der Verkabelung in deinem Haus ab.

Alternative Anbieter:

Alternative
Glasfaser 2000 von der Telekom
2.000 Mbit/s
Download
ab 143,86 €
effektiv/monatl.
Alternative
GigaZuhause CableMax 1000 von Vodafone Kabel
1.000 Mbit/s
Download
ab 52,07 €
effektiv/monatl.

Tarife von an!: Internet, Telefon und Fernsehen

Die an!-Tarife sind als Bausteine aufgebaut: Es gibt Pakete nur mit Internet und Telefon und Pakete, in denen zusätzlich ein Fernsehanschluss steckt. Wer nur fernsehen möchte, kann auch einen reinen TV-Anschluss buchen.

  • Tempo: vom sehr langsamen Einsteigeranschluss mit 1 Mbit/s, der vor allem zum Telefonieren gedacht ist, über 25, 50 und 100 Mbit/s bis zu Optionen mit 500 und 1.000 Mbit/s für die Komfort- und Premium-Pakete
  • Telefon: Gespräche zwischen an!-Kunden sind kostenlos. Bei einigen Tarifen ist eine Flatrate ins deutsche Festnetz enthalten, bei anderen buchst du sie dazu. Zusätzlich gibt es eine Mobilfunk-Option mit günstigeren Minutenpreisen.
  • Router: Ein Router ist für die gesamte Laufzeit inklusive, je nach Gebäude eine FRITZ!Box mit WLAN oder ein Glasfaserrouter, jeweils ohne Anbieterbranding.
  • Laufzeit: Die Mindestlaufzeit beträgt 12 Monate.

Kabelfernsehen über Glasfaser

Das Fernsehsignal kommt über dieselbe Glasfaser ins Haus, laut an! ohne das Internettempo zu verringern. Empfangen werden mehr als 50 analoge, rund 175 digitale und über 30 HD-Sender. Dazu lassen sich Senderpakete wie Basis HD, FamilyHD, ThemenTV oder International buchen.

Für verschlüsselte HD-Sender brauchst du ein CI+ Modul mit Smartcard für einen Fernseher mit DVB-C-Tuner oder einen HD-Receiver, den an! auch zur Miete anbietet. Pro Haushalt sind bis zu drei solcher Geräte möglich.

Service in Leipzig

an! betreut seine Kunden von Leipzig aus. Neben Telefon und E-Mail gibt es feste Zeiten, zu denen du dich persönlich vor Ort beraten lassen kannst. Auf der Webseite stehen Auftragsformulare, ein Portierungsauftrag für die Rufnummernmitnahme, Kündigungstipps mit Formular sowie Preisliste und Leistungsbeschreibung zum Download.

HLkomm für Geschäftskunden

Für Unternehmen bietet HLkomm Glasfaser-Internet mit symmetrischen Bandbreiten und fester IPv4-Adresse, Internetanschlüsse für kleinere Firmen, IP-Telefonie mit Cloud-Telefonanlage sowie die Vernetzung von Standorten. Außerdem betreibt HLkomm Rechenzentren mit Colocation-Flächen in Leipzig und Berlin.

Tarife

Alle HL Komm / an!-Tarife im Überblick

Verfügbarkeit hängt vom Anschluss an deiner Adresse ab.

Glasfaser-Tarife

an! DSL 25.000
Kurze Laufzeit
Download
25 Mbit/s
Upload
5 Mbit/s
Anschluss
Glasfaser
Vertragslaufzeit
12 Monate
19,95 €
Standard an!schluss
Kurze Laufzeit
Download
50 Mbit/s
Upload
10 Mbit/s
Anschluss
Glasfaser
Vertragslaufzeit
12 Monate
24,95 €
Universal an!schluss
Kurze Laufzeit
Download
50 Mbit/s
Upload
10 Mbit/s
Anschluss
Glasfaser
Vertragslaufzeit
12 Monate
34,95 €
Komfort an!schluss
Kurze Laufzeit
Download
100 Mbit/s
Upload
20 Mbit/s
Anschluss
Glasfaser
Vertragslaufzeit
12 Monate
39,95 €
Premium an!schluss
Kurze Laufzeit
Download
100 Mbit/s
Upload
20 Mbit/s
Anschluss
Glasfaser
Vertragslaufzeit
12 Monate
49,95 €
Basis an!schluss
Kurze Laufzeit
Download
1 Gbit/s
Upload
128 Mbit/s
Anschluss
Glasfaser
Vertragslaufzeit
12 Monate
8,95 €
Basis an!schluss plus
Kurze Laufzeit
Download
1 Gbit/s
Upload
128 Mbit/s
Anschluss
Glasfaser
Vertragslaufzeit
12 Monate
19,95 €

Tarife zuletzt aktualisiert am

HL Komm / an! Erfahrungen und Bewertungen

Woher diese Bewertungen stammen

Bewertungen schreiben Besucher dieser Seite. Wer bewertet, gibt eine E-Mail-Adresse an und bestätigt sie über einen Link. Einen Nachweis darüber, dass jemand Kunde dieses Anbieters ist oder war, verlangen wir nicht. Wir können deshalb nicht zusichern, dass jede Bewertung von einem Kunden stammt, und nehmen auffällige Einträge offline.

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Schultze 03.05.2019
Service 1
Speed 3
P/L 3
Stabilität 3
Gesamt 2,5
Der telefonische Service im Falle von Problemen war in Ordnung, bei einem konkreten Problem im Service-Shop war die Kommunikation unterirdisch, überheblich und herablassend von Seiten des Servicemitarbeiters und frei von jedem Servicegedanken. Muss man nicht haben, wer denken die Leute denn, wer sie sind und mit welchen Assis sie zu tun haben.
Keine Empfehlung Komfort an!schluss
Kontaktkunde 15.05.2018
Service 2
Speed 5
P/L 2
Stabilität 5
Gesamt 3,5
Geschwindigkeit ist in Ordnung, aber die Angebote an und die Preise sind nicht gerade Super. Am meisten stört mich das Festnetz. Die wollen doch tatsächlich 0,02€pro/Min haben.Wie in der Steinzeit
Keine Empfehlung
Heike 03.04.2018
Service 3
Speed 3
P/L 3
Stabilität 3
Gesamt 3,0
Seit 23.03.2018 Totalausfall, Servicehotline vertröstet uns ständig, Servicetechniker meldet sich nicht, PYÜR unbedingt meiden, das ist echt das Letzte an Zuverlässigkeit und Kundenservice
Keine Empfehlung
Frank Kleemann 19.01.2017
Service 4
Speed 2
P/L 4
Stabilität 3
Gesamt 3,3
Sehr geehrte Damen und Herren
hab mal eine Messung durch geführt von 40Mbit/s
wurden nur 33Mbit/s erreicht.
Zudem muss immer wieder die Seiten neu aufrufen
dieses Problem hatte ich beim vorherigen Anbieter
nicht da lief das Internet ohne Probleme.

MFG
Frank Kleemann
Bästleinstraße/41
Keine Empfehlung
Hinweis: Bitte bleibe bei deiner Bewertung sachlich, auch wenn du verärgert sein solltest. Wir behalten uns das Recht vor, Beleidigungen, illegale Inhalte und Beiträge ohne eigene Erfahrungen zu löschen.
Geschwindigkeit
Service
Stabilität
Preis/Leistung
0 Zeichen

Umgebung

Orte, in denen HL komm verfügbar ist

Bitte beachte, dass die Verfügbarkeit nicht immer vollständig in den genannten Orten gewährleistet werden kann. In einigen Fällen beschränkt sich die Verfügbarkeit der HL komm-Tarife auf bestimmte Gebiete der genannten Orte.

Bewertung

HL Komm / an!: Kundenbewertungen

Basierend auf 4 Bewertungen unserer Nutzer.

Alle dieser Bewertungen sind älter als fünf Jahre und sagen wenig über die aktuelle Lage aus.

3,1
Gesamtbewertung
von 5,0 Sternen
Service
2,5
Geschwindigkeit
3,3
Preis-Leistung
3,0
Stabilität
3,5
FAQ

Häufige Fragen zu HL Komm / an!

Welche Tarife bietet HL Komm / an! an und was kosten sie?

Bei HL Komm / an! gibt es 7 Glasfaser-Tarife für Privatkunden. Die Bandbreiten reichen von 25 Mbit/s bis 1 Gbit/s im Download. Der günstigste ist Basis an!schluss (1 Gbit/s) für 8,95 € im Monat.

Wie schnell ist das Internet von HL Komm / an!?

Die schnellsten Tarife von HL Komm / an! liefern per Glasfaser bis zu 1 Gbit/s im Download und 128 Mbit/s im Upload. Bei Glasfaser kommt die gebuchte Bandbreite in der Regel auch an, weil die Länge der Leitung anders als bei DSL kaum eine Rolle spielt.

Welche einmaligen Kosten fallen bei HL Komm / an! an?

Für die Bereitstellung fallen bei HL Komm / an! je nach Tarif einmalig zwischen 25,00 € und 50,00 € an. Muss für Glasfaser erst ein Hausanschluss gebaut werden, kann je nach Ausbaugebiet ein eigener Betrag dafür anfallen.

Wie lange läuft ein Vertrag bei HL Komm / an!?

Die Tarife von HL Komm / an! haben eine Mindestlaufzeit von 12 Monaten. Nach der Mindestlaufzeit läuft der Vertrag unbefristet weiter und ist dann jederzeit mit einer Frist von einem Monat kündbar.

Ist bei HL Komm / an! eine Telefon-Flatrate dabei?

2 von 7 Tarifen enthalten eine Flatrate ins deutsche Festnetz, bei den übrigen telefonierst du zu Minutenpreisen oder buchst die Flat dazu.

Bietet an! (HLkomm) auch Fernsehen an?

Ja. an! überträgt Kabelfernsehen über die Glasfaser mit mehr als 50 analogen, rund 175 digitalen und über 30 HD-Sendern. Fernsehen gibt es in Kombipaketen mit Internet oder als reinen TV-Anschluss, Zusatzpakete wie FamilyHD oder International sind buchbar.

Bekomme ich bei an! (HLkomm) einen Router?

Ja, ein Router ist für die gesamte Vertragslaufzeit inklusive. Je nach Verkabelung im Gebäude ist das eine FRITZ!Box mit WLAN oder ein Glasfaserrouter, beide ohne Anbieterbranding.

Warum bekomme ich bei an! (HLkomm) nur 100 Mbit/s statt Gigabit?

In Gebäuden, in die die Glasfaser vorerst nur bis in den Keller reicht, läuft das Signal über die alte Telefonverkabelung im Haus weiter. Dort sind höchstens 100 Mbit/s möglich, die Optionen mit 500 und 1.000 Mbit/s setzen Glasfaser bis in die Wohnung voraus.

Gibt es bei an! (HLkomm) persönliche Beratung vor Ort?

Ja. an! bietet in Leipzig an zwei festen Tagen pro Woche persönliche Beratung vor Ort an, daneben erreichst du den Service per Telefon und E-Mail.

Wie kann ich bei HL Komm / an! kündigen?

Du kündigst schriftlich, per E-Mail oder über den Kündigungsbutton auf der Webseite von HL Komm / an!. Nach Ablauf der Mindestlaufzeit gilt eine Frist von einem Monat. Fristen, Sonderkündigung bei Umzug oder zu langsamem Internet und eine Vorlage findest du in unserem Ratgeber zur Kündigung.

Service

Kundenservice & Erreichbarkeit

Anschrift

HL komm Telekommunikations GmbH
Nonnenmühlgasse 1
04107 Leipzig

Telefon

0341 8697 0

E-Mail

business@pyur.com