symbox
symbox ist ein Internet- und Telefonanbieter aus Saarlouis und gehört zu inexio. Privatkunden bekommen bei symbox Internet und Telefon aus einer Hand, entweder per DSL (VDSL) oder…
symbox - VDSL und Glasfaser
symbox ist ein Internet- und Telefonanbieter aus Saarlouis und gehört zu inexio. Privatkunden bekommen bei symbox Internet und Telefon aus einer Hand, entweder per DSL (VDSL) oder per Glasfaser, mit 60 bis 200 Mbit/s im Download. Das Angebot ist nicht flächendeckend: Ob symbox an einer Adresse verfügbar ist, hängt stark vom Wohnort und vom Wohngebiet ab. Einen Teil der Anschlüsse hat symbox gemeinsam mit Wohnungsunternehmen für deren Mieter gebaut.
symbox als Unternehmen der inexio
symbox tritt als eigene Marke auf, ist aber ein Unternehmen der inexio. inexio betreibt ein eigenes Glasfasernetz über Tausende Kilometer. Nach eigener Darstellung ist symbox damit nicht nur Anbieter, sondern zugleich Netzeigentümer und kann seine Angebote unabhängig von anderen Netzbetreibern gestalten.
Alternative Anbieter:
Tarife und Leistungen von symbox
Das Programm ist überschaubar: zwei DSL-Tarife mit 60 und 100 Mbit/s im Download sowie ein Glasfasertarif mit 200 Mbit/s Download und 100 Mbit/s Upload. Jeder Tarif enthält eine Internet-Flatrate, einen Telefonanschluss mit Flatrate ins deutsche Festnetz und eine FRITZ!Box als WLAN-Router. Die Mindestlaufzeit beträgt 24 Monate, danach verlängert sich der Vertrag jeweils um einen Monat.
symbox nennt für jeden Tarif neben dem Höchstwert auch die normalerweise verfügbare und die minimale Geschwindigkeit. Bei DSL liegen diese Werte deutlich unter dem Maximum, weil das Tempo von der Länge der Kupferleitung abhängt. Beim Glasfasertarif entspricht das normale Tempo dem Höchstwert, die Mindestwerte liegen bei 160 Mbit/s im Download und 80 Mbit/s im Upload.
Zusätzlich lassen sich bei der Bestellung digitales Fernsehen und weitere Telefon-Flatrates, etwa ins Ausland oder in die Mobilfunknetze, dazubuchen. Welche Optionen an deiner Adresse möglich sind, klärst du direkt mit symbox.
Bestellung, Service und Kündigung bei symbox
Auf der Webseite von symbox hinterlässt du einen Kontaktwunsch, wahlweise für einen Rückruf zum gewünschten Zeitpunkt oder für eine schriftliche Antwort. Die Beratung prüft dann, welcher Tarif an deiner Adresse verfügbar ist.
Wichtige Dokumente zum Vertrag stellt symbox in einem Downloadbereich bereit. Kündigen kannst du über eine eigene Kündigungsseite auf der Webseite von symbox.
Alle symbox-Tarife im Überblick
Verfügbarkeit hängt vom Anschluss an deiner Adresse ab.
DSL-Tarife
Glasfaser-Tarife
Tarife zuletzt aktualisiert am
Orte, in denen symbox verfügbar ist
Bitte beachte, dass die Verfügbarkeit nicht immer vollständig in den genannten Orten gewährleistet werden kann. In einigen Fällen beschränkt sich die Verfügbarkeit der symbox-Tarife auf bestimmte Gebiete der genannten Orte.
Häufige Fragen zu symbox
symbox ist ein regionaler Internetanbieter mit Sitz in Saarlouis und bietet Internet per DSL und Glasfaser an. Das Angebot gilt in 22 Gemeinden, darunter Saarlouis, Frankfurt am Main und München.
Bei symbox gibt es 3 Tarife für Privatkunden: 2 DSL-Tarife und 1 Glasfaser-Tarif. Die Bandbreiten reichen von 60 Mbit/s bis 200 Mbit/s im Download. Der günstigste ist symbox DSL 60 (60 Mbit/s) für 34,95 € im Monat.
Die schnellsten Tarife von symbox liefern per DSL bis zu 100 Mbit/s im Download und 20 Mbit/s im Upload und per Glasfaser bis zu 200 Mbit/s im Download und 100 Mbit/s im Upload. Bei DSL hängt das Tempo an deiner Adresse von der Länge der Kupferleitung ab, deshalb nennt der Anbieter vor der Bestellung, welche Stufe bei dir möglich ist.
Anschlüsse von symbox gibt es in diesen Orten: Saarlouis, Frankfurt am Main, München, Berlin, Wiesbaden, Mainz, Heidelberg, Neustadt an der Weinstraße, Speyer, Bruchsal, Ettlingen und Merzig und 10 weiteren Gemeinden. Dort ist nicht jede Straße erschlossen. Ob dein Haus angeschlossen ist oder werden kann, erfährst du bei symbox mit deiner Adresse.
Für die Bereitstellung des Anschlusses fallen bei symbox einmalig 39,95 € an. Muss für Glasfaser erst ein Hausanschluss gebaut werden, kann je nach Ausbaugebiet ein eigener Betrag dafür anfallen.
Die Tarife von symbox haben eine Mindestlaufzeit von 24 Monaten. Nach der Mindestlaufzeit läuft der Vertrag unbefristet weiter und ist dann jederzeit mit einer Frist von einem Monat kündbar.
Ja, alle Tarife von symbox enthalten einen Telefonanschluss mit Flatrate ins deutsche Festnetz.
Ja, alle Tarife von symbox enthalten eine FRITZ!Box als WLAN-Router. Laut Produktdaten verschickt symbox dafür die FRITZ!Box 7530.
Beim DSL-Tarif mit 60 Mbit/s nennt symbox 48 Mbit/s als normale und 30 Mbit/s als minimale Download-Geschwindigkeit, beim 100-Mbit/s-Tarif 80 und 50 Mbit/s. Beim Glasfasertarif mit 200 Mbit/s sind es normal 200 und mindestens 160 Mbit/s im Download, im Upload mindestens 80 Mbit/s.
Ja, symbox hat mit verschiedenen Wohnungsunternehmen Glasfaseranschlüsse für Mieter gebaut. Ob dein Haus dazugehört, erfährst du bei symbox mit deiner Adresse.
Ja, symbox ist ein Unternehmen der inexio und nutzt deren eigenes Glasfasernetz.
Ja, bei der Bestellung kannst du digitales Fernsehen zu deinem Internet- und Telefonanschluss dazubuchen. Ob das an deiner Adresse möglich ist, klärt symbox in der Beratung.
Welche Anbieter es außerdem gibt, hängt von deinem Wohnort ab. Für Saarlouis findest du alle Anbieter mit Tarifen, Glasfaserausbau und Preisen auf unserer Seite Internetanbieter in Saarlouis.
Du kündigst schriftlich, per E-Mail oder über den Kündigungsbutton auf der Webseite von symbox. Nach Ablauf der Mindestlaufzeit gilt eine Frist von einem Monat. Fristen, Sonderkündigung bei Umzug oder zu langsamem Internet und eine Vorlage findest du in unserem Ratgeber zur Kündigung.
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