Deutsche Glasfaser Erfahrungen und Bewertungen - Seite 29
So bewerten unsere Besucher den Internetanbieter Deutsche Glasfaser GmbH:
Störung bei Deutsche Glasfaser melden
Welcher Dienst ist derzeit gestört?
In welchem Postleitzahlengebiet liegt diese Störung vor?
Martina (04.11.2018)
Beim Hausanschluss wurde uns gesagt, dass jemand kommt, um die Verbindung herzustellen. Das wurde per Mail bestätigt. Es kam niemand. Das Telefon funktionierte nicht. Die Freischaltung wurde vergessen! Seit einer Woche Mail-Probleme! Anmelden klappt nicht. Es gibt Probleme mit dem Server. Fehler ist also bekannt, wird aber nicht behoben. NIE WIEDER deutsche Glasfaser!
Nero (26.09.2018)
Die Deutsche Glasfaser ist aus meiner Sicht sehr gut. Gerade vom Service des Anbieters bin ich sehr überzeugt. Die Service Mitarbeiter sind freundlich und schnell zu erreichen. Auch auf schriftliche Anfragen bekommt man eine schnelle Antwort oder einen Rückruf, wenn noch etwas geklärt werden muss. Auch komplizierten Anschlussproblemen hilft der Kundendienst sehr kompetent und freundlich weiter.
Für so einen tollen Service und das Leistungsverhältnis ist der Preis angemessen. Hier bekommt man noch was für sein Geld.
Ich kann den Anbieter in jeder Hinsicht weiter empfehlen. Hier ist man mit seinem Internetanschluss gut aufgehoben und wird gut und kompetent beraten. Hier kann einem noch schnell geholfen werden.
Für so einen tollen Service und das Leistungsverhältnis ist der Preis angemessen. Hier bekommt man noch was für sein Geld.
Ich kann den Anbieter in jeder Hinsicht weiter empfehlen. Hier ist man mit seinem Internetanschluss gut aufgehoben und wird gut und kompetent beraten. Hier kann einem noch schnell geholfen werden.
lacrima (18.09.2018)
Aus persönlicher Sicht kann ich sagen, dass wir mit der Deutschen Glasfaser GmbH sehr zufrieden sind. Anfangs ging es zwar nicht so gut von statten, jedoch wurden die Anfangsprobleme schnell behoben und seit dem kann ich nur sagen, funktioniert es super. Zwischendurch kommt es zwar auch mal zu kleineren Problemen, welche aber schnell behoben werden, dass ist für uns einfach praktisch und top. Gerade das Preis/Leistungsverhältnis ist auch super, weswegen ich es nur weiter empfehlen kann.
Wer natürlich gehobener Ansprüche hat, sollte hier von jedoch seine Finger lassen, ist aber sicher auch bereit woanders mehr zu bezahlen.
Wer natürlich gehobener Ansprüche hat, sollte hier von jedoch seine Finger lassen, ist aber sicher auch bereit woanders mehr zu bezahlen.
Marc-Oliver St., Hamburg (18.09.2018)
Bin seit etwa 5 Monaten Kunde bei Deutsche Glasfaser. Der Name sagt alles! Hier wird auf Breitband mit bis zu 1 Gbit/s gepowert. Nix Kupferkabel... Als Hobbyfotograf versende ich größer Bilddaten, was super funktioniert beim Anbieter. Die Geschwindigkeit und Netzstabilität kann sich sehen lassen. Nich so gut ist, dass die Hotline 02861 890 600 an Samstagen nur bis 15 Uhr geschaltet ist, dann erst wieder Montag ab 8 Uhr. Wenn der DSL-Provider am Service noch arbeitet, dann gibt´s von mir auch hier die Note!
Ralf (30.08.2018)
Wir sind Kunden der Deutsche Glasfaser GmbH und haben uns dafür entschieden, weil wir mit unserem ursprünglichen Anbieter unzufrieden waren. Der Service war leider alles andere als kundenfreundlich. Da wir nicht mehr alles mit uns machen lassen wollten, sind wir zu diesem Anbieter gewechselt. Bisher haben wir keine Probleme gehabt. Die Geschwindigkeit ist wesentlich schneller als bei unserem alten Anbieter. Gleichzeitig ist das Preis/Leistungsverhältnis soweit in Ordnung. Viel Erfahrung mit dem Service haben wir bis dato noch nicht gemacht, weil wir Neukunden sind. Dennoch kann ich sagen, dass der gesamte Prozess von Abmeldung beim alten Provider bis zur Schaltung der neuen Leitung, problemlos und einwandfrei verlief
jess (22.08.2018)
Mit dem Provider Deutsche Glasfaser GmbH bin ich seit einigen Wochen überaus zufrieden. Die Geschwindigkeit ist wie angegeben und erfüllt meine Erwartungen vollkommen. Der Service ist gut und zuverlässig. Leider kommt es immer wieder bei telefonischen Anfragen zu längeren Wartezeiten. Die Stabilität des Netzes empfinde ich ebenfalls sehr gut und somit geht das Preis- und Leistungsverhältnis aus meiner Sicht gesehen in Ordnung. Aufgrund meiner persönlichen Erfahrungen, kann ich diesen Internetprovider auf alle Fälle weiterempfehlen. Der größte Schwachpunkt ist für mich die zum Teil doch sehr lange Wartezeit bei telefonischen Anfragen.
Arne (08.08.2018)
Der Anbieter ist noch recht unbekannt, aber lieber ein unbekannter DSL-Anbieter als ein Big Player, der viel Werbung macht, aber nicht in die Pötte kommt, wenn man einen Anschluss bestellt. Die Firmen T. und V. lassen grüssen.. Bin seit rund 2 Wochen Kunde der Deutschen Glasfaser GmbH. Erster Eindruck: schnell alle Zugangsdaten bekommen, transparente Preise und echt schnelles Internet, mega kurze Ladezeiten. Kann man nicht meckern, hoffe, dass es so bleibt und die Firma nicht aufgekauft wird und es dann neue Tarife gibt.
len (29.07.2018)
Als mir die Deutsche Glasfaser GmbH empfohlen wurde, war ich zu erst skeptisch. Mir wurde oft berichtet, das die Verbindung nicht stabil sei und oft abbricht. Ich denke die Probleme gab es in der Anfangszeit tatsächlich. Dennoch konnte ich das wirklich günstige Angebot nicht ablehnen und nutze seit dem das kleine DG basic mit 200Mbit. Ich bin sehr zufrieden und kann mein Internet jetzt vernünftig zum Streamen nutzen, keine Probleme mehr bei HD Serien. Die Leitung ist unfassbar schnell und immer stabil, zu jeder Zeit. Auch wenn der Kunden Service etwas freundlicher sein könnte, bin ich dennoch mit meinen neuen Anbieter sehr zufrieden
phil (10.06.2018)
Ich bin mit der Deutschen Glasfaser GmbH unterm Strich zufrieden. An den Tagen, an dem alles einwandfrei klappt, ist die Verbindung sehr schnell, klar sind aber auch mal etwas langsamere Tage dabei. Das Servicecenter hatte auch, nachdem ich immer etwas warten musste, zumindest eine Antwort für mich. Manchmal kann mal bei Dienstleistungen Verzögerungen eben nicht vermeiden, das verstehe ich. Preislich finde ich das Ganze in Ordnung. Klar würde ich mich über etwas weniger nicht beklagen, aber ich denke, das ist im Vergleich okay. Daher empfehle ich meinen Anbieter auch weiter, sollte ich darauf angesprochen werden, kein Hass, keine Ekstase, bin zufrieden.
josh (27.05.2018)
Die Geschwindigkeit ist immer konstant hoch bei ungefähr 200 mb/s. Ich bin mit der Geschwindigkeit mehr als zufrieden. Am Anfang hatte ich Probleme bei der Einstellung meines Internets, der Mitarbeiter am Telefon war allerdings sehr freundlich und konnte meine Fragen genau beantworten, weswegen das Problem auch schnell gelöst war. Ich war allerdings etwas länger in der Warteschlange. Mit der Stabilität gibt es keine Probleme, die Geschwindigkeit ist immer konstant und es gab damit nie Probleme. Das Preis/Leistungsverhältnis finde ich gut, ich bezahle 24,99€ im Monat. Das ist im Vergleich zu anderen Anbietern sogar relativ günstig.
Ich kann die Deutsche Glasfaser GmbH reines Gewissens weiterempfehlen da ich noch nie Probleme hatte und mein Internet immer funktioniert und sehr schnell ist.
Ich kann die Deutsche Glasfaser GmbH reines Gewissens weiterempfehlen da ich noch nie Probleme hatte und mein Internet immer funktioniert und sehr schnell ist.