Norbert 17.04.2019
Service 1
Speed 1
P/L 1
Stabilität 1
Gesamt 1,0
Unglaublich, schon wieder Totalausfall in Frankfurt am Main, Unitymedia ist das allerletzte.
Jeder der Internet braucht sollte einen großen Bogen um Unitymedia machen
Sehr schlechte Qualität
Nicht zu empfehlen
Regelmäßige Probleme mit Verbindung..
Kein Service
Nach dem Kontakt mit Kundenservice das Problem ist leider nicht gelöscht..
Udo 12.04.2019
Service 1
Speed 3
P/L 2
Stabilität 1
Gesamt 1,8
Ich würde diesen Anbieter NICHT weiterempfehlen, bei der Vertragsschließung wurde ich von der Unitymedia Mitarbeiterin mit falschen Versprechen abgezockt "Abo-Falle" !!! Mit denen zu sprechen ist es sinnlos.
Palu 12.04.2019
Service 1
Speed 1
P/L 1
Stabilität 1
Gesamt 1,0
Ich habe auch in kürze erlebt, dass die schlechte Kundenservice der Deutschland. Die sind so unfreundlich und hässlich am Telefon. nie wieder Unitymedia,
Olli 10.04.2019
Service 1
Speed 2
P/L 1
Stabilität 2
Gesamt 1,5
Trotz fristgemäßer Kündigung wird nach Umzug noch 3 Monate der Beitrag fällig, obwohl Uitymedia am neuen Wohnort NICHT leisten kann! Bei Rückfragen wird gar nicht oder unhöflich reagiert und auf das Telekommunikationsgesetz verwiesen. Dies regelt diesen Fall aber ausdrücklich nicht und wenn man mit entsprechender Rechtsprechung darlegt, dass diese AGB rechtswirdig ist, bekommt man ein gehässiges "dann probieren Sie´s doch vor Gericht" serviert.
Das Verhalten dem Kunden gegenüber ist damit unprofessionell bis beleidigend und der Service während der Laufzeit ist durch viele Ausfälle der Verbindung bestenfalls mangelhaft.
Ich rate JEDEM davon ab, mit diesem Unternehmen zu kontrahieren!
Jens 09.04.2019
Service 1
Speed 2
P/L 1
Stabilität 2
Gesamt 1,5
Mietgeräte, die man überhaupt nicht braucht wurden angedreht ("ohne würde das ganze nicht funktionieren " hießt es). Tagelang funktioniert gar nichts. Es erfolgt weder Entschädigung noch entschuldigen. ..
Norbert 08.04.2019
Service 1
Speed 3
P/L 2
Stabilität 1
Gesamt 1,8
Ständige Internetausfälle mehrmals täglich und über Stunden andauernd, und nein ich lebe nicht in Klein Kleckersdorf sondern in Frankfurt am Main. Absolut unzumutbar, ich werde fristgerecht kündigen und hoffe einen zuverlässigen Anbieter zu finden (Telekom)
W.Trostel 08.04.2019
Service 2
Speed 3
P/L 2
Stabilität 2
Gesamt 2,3
Täuschung bei Vertragsabschluß über Notwendigkeit einer Horizon-Box für TV-HD Empfang. Ständig Störungen bei TV-Empfang (nach Updates, allg.);
schlechte Stabilität der Connectbox (Störungen der WLAN-Verbindung oder auch komplett Internetverbindungen);
Festplatte läuft bei Sleepmodus der Horizonbox (nach Ausschalten wartet man >1Minute zum Start des TV)
Alex 06.04.2019
Service 1
Speed 1
P/L 1
Stabilität 1
Gesamt 1,0
Internetstabilität ist sehr schlecht, selbst neben den Router mit 4 WLAN Balken schlechte Verbindung. Beim Onlineservice sehr lange Wartezeiten und es bringt nichts.
Yvonne 03.04.2019
Service 5
Speed 5
P/L 5
Stabilität 5
Gesamt 5,0
heute Vormittag sehr netten, hilfsbereiten und kompetenten Techniker (mit Nickelbrille) in der Frauenstr. 30 in Münster gehabt !
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