skyDSL Erfahrungen und Bewertungen - Seite 4

Finger weg! Ist eine Frechheit! Versprochene 50 mbps sind real bei unglaublich unverschämten 20 kbps. Erklärt wird das man 50 mbit an 50 Kunden verkauft und man keinen Einfluss auf die Netzauslastung hat.
Der Absolute Witz ist das Tool zur Speedmessung von denen selbst - da werden immer top werte angezeigt, aber mit allen anderen sieht man was wirklich geleistet wird und wenn Google schon 15-20 sekunden lädt wegen dem Logo dann weiss man wie der download ist. Upload funktioniert erstaunlicherweise - bringt mur im täglichen Gebrauch meistens nix!
Ist ein absoluter Abzockerladen !

Da wir hier keine dsl Leitung liegen haben, waren wir auf der Suche nach eine Alternative.
Haben uns das L Premium Paket gewählt da es keine verbrauchsgrenze gab.
Es hat genau ca 2 Monaten funktioniert, dann haben die erste Probleme angefangen. Kein Signal, kein Internet und vor allem nie die gebuchte Leistung. Laut Vertrag sollten wir bis zu 30000 mbit/s Download und bis zu 6000 mbit/s Upload.
Diese werten haben uns nie erreicht.
Am Tiefpunkt kam dann mal gerade 0.2 (upload) bei uns an. für 80 Euro im Monat ist das schon mehr als eine Frechheit.
Kundenservice erreicht man leider eher selten. Nach 15 Minuten wird der Warteschleife abgebrochen und musst dann erneut dort anrufen. Nach ca 7 anrufen hast du dann ein Ausländer am Telefon die mich für dumm hält und mir alle mögliche ausreden verkauft, ausser eine richtige Lösung zu geben. Eine der ausreden war z.b. wir würden zu viel verbrauchen, wir haben unseren datalimit erreicht... wir waren den ganzen Tag arbeiten, und unseren 4 jähriger war im Kindergarten. Wie soll denn da der datenlimit (die es eigentlich gar nicht geben sollte) dann verbraucht sein? Dann würde uns gebeichtet, dass das Signal vom hauptpunkt geteilt wird mit nog 40 andere Kunden. Wenn die also alle gleichzeitig zugreifen kann es zu Verringerung der Geschwindigkeit kommen. Anscheinend war dies bei uns 23,5 Stunden am Tag der Fall. Lösungen die am Telefon genannt wurden (besseren Vertrag und weniger zahlen da neuen Tarif, vorzeitiger Kündigung, aus Kulanz eine Rückzahlung...) waren nie notiert worden und somit nie eines davon in der Tat umgesetzt worden.
Das ganze ist so noch ein halbes Jahr durchgegangen.
Nachdem dann im Herbst durch einen Sturm der Schüssel verstellt war, haben wir kurzer Hand alles angebaut, eingepackt und weggeschickt.
Jetzt kommt das beste. Seit 14 Tagen haben die die komplette Anlage retour bekommen. Steht dort seit 14 Tagen rum, und habe jetzt eine Rechnung über 600 erhalten wegen nicht rechtzeitiges zurücksenden der Hardware!
Telefonisch Kontakt aufgenommen, angeblich nie was erhalten.
Habe der Sendungsnummer zugesendet per E-Mail wärend des telefonats, und erst 12 Stunden später vom Kundenservice einen E-mail erhalten das es geprüft wird und ich mich gedulden soll. Der Rechnung ist in 5 Tagen fällig.
Ich rate alle nur davon ab bei diesen Anbieter einen Vertrag ab zu schliessen.
Ärger ist hier vorprogrammiert!

Ich habe nur Problem sogar Internetseiten. Bauen sich nicht auf obwohl es laut Skydsl sehr schnell gehen soll bin am überlegen die Anlage zurück zu schicken bin sauer alle 10 min muss ich Router neu starten

Nach nur einer Woche Nutzung wieder abgebaut. in den Abendstunden sinkt der Download auf unter 2 Mbit/s, also genau in der Zeit wo ich es nutzen kann ist es völlig unbrauchbar.
Da kann man wohl von leeren (aber teuren) Versprechnugen reden!

Bin seit August 2018 Kunde und habe immer wieder Probleme volle Bandbreite hat man nie! Habe skyDSL2+ FLAT L Premium gebucht.
Zu den Stoßzeiten(Abends und am Wochenende) sehr langsam. Kein Netflix, Amazon Prime Video oder Youtube möglich.

Es kann doch nicht angehen, dass ich 70 € im Monat für eine Faktisch nicht nutzbare Internetleitung bezahlen soll.

Aber der absolute Knaller ist der Kundenservice. Ein Ausländer der kaum zu verstehen ist, erklärt mir, dass es völlig normal sei, dass man Abends nicht mehr die voll Geschwindigkeit zur Verfügung hat. Streaming wäre sowieso nur max. 1 Stunde am Tag möglich. Der E-Mail-Support antwortet lieber erst mal gar nicht.

Die Krönung habe ich auch jetzt grade gesehen, als ich SkyDSL bewerten wollte und mich über die vielen positiven Bewertungen auf skyDSL gewundert habe, wo doch hier die Bewertungen durchweg schlecht sind. Habe dann versucht auf deren Seite zu bewerten, was mir nicht gelang. Dann habe ich meinen E-Mail-Ordner durchsucht, ob da was zur Bewertung gekommen ist und habe tatsächlich eine E-Mail gefunden. Nur das Problem, der Link in der E-Mail zur Bewertung ist nur eine Woche gültig. Daher kann niemand skyDSL auf seiner Homepage richtig bewerten, da wenn die Probleme auftreten schon lange keine Bewertung mehr möglich ist.

Ich weiß nicht was die ganzen Leute gegen sky dsl haben ich bin sehr zufrieden wir wohnen auf einen Dorf und hätten eine dsl Leitung von 3 mbi/s was bei filme schauen nicht ausreicht darauf hin habe ich mich sehr viel belessen und Trost den negativen Bewertungen entschied ich mich für sky dsl . Und bin sehr zufrieden habe den l tarif und im Schnitt erhaltet ich ein Download von 18 mbi/s . Nagut zu mittags Zeit bzw Wochenende kann es auch zu 10 mbi/s kommen aber nur für ca 2 Stunden danach wieder volles rohr . Bin sehr begeistert. Auch emails zu den Kundenservice ist sehr schnell. Ich kann sky dsl nur empfehlen .

Würde es null Sterne geben dann würde ich die vergeben. Schade das es keine Minus Bewertung gibt. Nach 2 Jahren habe ich es satt. Servus ist mieser denn je. Antworten nur Standard oder garkeine. Das Internet ist grottenschlecht. Modem schaltet sich immer ab. Man wird gedrosselt obwohl keine fair use Police da ist. Seiten landen ewig lange oder brechen ab. Was sehr oft vorkommt. Auf meine Anfrage warum gedrosselt wird kam nur sie haben Zahl xxxx an Gb verbraucht. 3 Mails und keine Antwort. 500€ für die Installation für nix. Nein danke. Nie wieder. Lug und Betrug .

Bin mal wieder richtig genervt, weil mal wieder nix geht. Bin mit gut Glück auf diese Seite gekomm. Alles andere wie Netflix etc. Nicht möglich. Und das alles zu dem Preis!!!

August 2017 SkyDSL bekommen, im Dezember haben wir uns das erste mal beschwert, seid Januar 2018 geht kaum noch etwas, wir haben einen Download von 0,02 MBit, mehrere Anrufe von uns und unserem Techniker bei SkyDSL, führten zu keinerlei Ergebnis, laut Aussage von SkyDSL ist alles in bester Ordnung
und wir haben angeblich eine sehr gute Geschwindigkeit, unser Techniker meint jedoch, dass der TRIA oder der Router defekt ist, da der TRIA sich immer wieder aufhängt,
SkyDSL ist nicht bereit die Geräte auszutauschen
Bei Kündigung meines Vertrages SkyDSL 2 + flat L Premium, muss ich laut Aussage von SkyDSL die komplette Anlage bezahlen, da ich leider einen Mietkauf getätigt habe
Leider kann ich die vermutlich defekte Anlage nicht
weiter verkaufen, also bezahlt man für eine Satellitenschüssel plus
Modem, das nicht funktioniert

August 2017 SkyDSL bekommen, im Dezember haben wir uns das erste mal beschwert, seid Januar 2018 geht kaum noch etwas, wir haben einen Download von 0,02 MBit, mehrere Anrufe von uns und unserem Techniker bei SkyDSL, führten zu keinerlei Ergebnis, laut Aussage von SkyDSL ist alles in bester Ordnung
und wir haben angeblich eine sehr gute Geschwindigkeit, unser Techniker meint jedoch, dass der TRIA oder der Router defekt ist, da der TRIA sich immer wieder aufhängt,
SkyDSL ist nicht bereit die Geräte auszutauschen
Bei Kündigung meines Vertrages SkyDSL 2 + flat L Premium, muss ich laut Aussage von SkyDSL die komplette Anlage bezahlen, da ich leider einen Mietkauf getätigt habe
Leider kann ich die vermutlich defekte Anlage nicht
weiter verkaufen, also bezahlt man für eine Satellitenschüssel plus
Modem, das nicht funktioniert