Vodafone Erfahrungen - Seite 4

Fast 3 Monate schaffte es Vodafone nicht, mir meine E-Mail Funktion wieder einzurichten. Ein "Service-Mitarbeiter" sprach von Problemen bei Vodafon.
Eine Entschädigung lehnten die Verantwortlichen in Erfurt ab
Also mangelde Leistung aber volle Gebühren war das Motto.
Schämt Euch, so etwas Kundenservice zu nennen!

Das geht nun schon seit Tagen.. ständiger Absturz, Support keine Ahnung. 3-5 mal im Jahr so..

Das ist eine absolute Katastrophe. Ich war schon bei Telekom, 1und1, aber Vodafone ist echt das schlechteste, was ich bisher erlebt habe.

der kundenservice verspricht etwas
aber dann nach 10 mal anrufen ist es immer moch nicht gelöst

vodafone kann die eigene technik nicht bedienen

Seid Tagen immer wieder ständiger Absturz.. sowas hatte ich bei anderen Anbietern noch nicht erlebt..

Ist Vodafone nur ZAHLUNGSUNWILLIG oder schon ZAHLUNGSUNFÄHIG?
Seit 10. November 2023 schuldet Vodafone mir eine Rückzahlung, bis heute, 7. März 2024.
Bei jedem Telefonat (inzwischen mehr als 15) werde ich auf "in 2-3 Wochen" vertröstet.

Service: Ein Wort das Vodafone nicht kennt. Nette Worte und Versprechungen in der Hotline - keine Reaktion. Tagelang ohne Telefonanschluss weil die 1st Line 0 Kompetenz hat.
Es werde Positionen in Rechnung gestellt, die nie beauftragt wurden. Das ist kein Einzelfall. Googelt mal nach "Sammelklage Vodafone".oder "Ordnungsgeld Vodafone". NIE WIEDER.

Man wird von Vodafone mündlich und schriftlich belogen.
Der technische Service schickt einem zur Kundenbetreuung und die zurück zum technischen Service. Zugesagte Liefertermine finden einfach nicht statt.

Vertragsanfragen werden als Vertragsabschluss deklariert...
Über Check24 habe ich mein Vertragt... Da auch alle Unterlagen.
Der Vertragt läuft obwohl keine Sim und Telefonnummer besteht...
Kein Zugang zum Portal gewährt...
Kündigung zum Ende wird so um 3 Tage nicht anerkannt und muss daher noch ein Monat mehr zahlen, frei nach dem Motto wünsch dir was...
Vorsicht bei diesen Betrü....
Auch das Netz unter alle Sau, O2 ist besser geworden...
Nie Wieder...

Wir haben seit 17.10.24 einen Totalausfall von DSL. Das DSL Kabel muss in der Straße neu verlegt werden. Der Kundenservice ist so schlecht, dass es dafür leider keine Worte gibt! Wir haben einen Wifi Router zur Überbrückung erhalten, leider funktioniert dieser nicht mehr und Vodafone kann keine Lösung/Hilfe anbieten. Keine Info wann es endlich repariert wird und wir wieder über DSL verfügen. Vor zwei Wochen habe ich innerhalb 4 Stunden erfolglos mit 6 verschiedenen Mitarbeitern telefoniert. Niemals einen Vertrag bei Vodafone abschließen, bei Problemen erhält man keinerlei Hilfe!!!!!!!!!!

Eine bodelose Frechheit was Vodafone sich erlaubt.
Meine Lebensgefährtin und ich erhalten seit Wochen Rechnungen von Vodafone, obwohl die Verträge schon längst gekündigt sind mit Bestätigung der Kündigungen seitens Vodafone. Dennoch wird fleißig gefordert. Vodafone hat Beiträge abgebucht welche wir wieder zurücküberwiesen haben, da keine Forderung mehr fällig war. Nun wird mit Inkasso gedroht. Mehrere Versuche telefonisch wurden mit der Antwort: Schreiben Sie eine Mail an den Kundenservice abgewatschelt. Auch darüber bis jetzt keine Rückmeldung in irgendeiner Form. Sowas haben wir noch nie erlebt!!!! Man fühlt sich abgezockt!!! Die Geräte sind auch schon längst wieder zurückgesendet und wir mittlerweile längst mit O2 versorgt, welche die Geschwindigkeit und Anschluss liefern können, wozu Vodafone nicht in der Lage ist!!!! Unsere Rechtschutz ist bereits informiert. Ich kann nur jedem raten die Finger von Vodafone zu lassen! Die Garantie das man abgezockt wird bestätigt sich und wird wie man hier in den Bewertung lesen kann im großen Maße betrieben!!!