M-net Erfahrungen und Bewertungen1

Techniker nicht gekommen, obwohl jemand zu Hause war,
In Rechnung mir gestellt 120 euro - Anfahrtskosten von Techniker.
was soll das sein?
Service - Katastrophe!

Alles schnell und stabil. Nur bei Fritzbox sind viele Einstellungen gesperrt, so dass man zB kein Zugang zu Updates oder ähnlichem hat. Zudem ist es durch die IPv6 nicht möglich Ports freizugeben. Dh. man kauft sich bei m-net Internet was man eigentlich nicht nutzen kann. Service bei Fragen legt auf oder "Wenden Sie sich bitte an den Hersteller der Fritzbox", wobei das Problem bei m-net liegt. Man bietet einem extra eine fake IPv4 für 5€/m an, jedoch werden die Ports trotzdem von m-net gesperrt.

habe einen Vertrag bei MNet gemacht, war einmal der Techniker da, hat einen defekten Kabel festgestellt. Und ab da gings nicht mehr, der Termin beim Techniker wurde 4 Mal gemacht, davon er nie einmal erschienen, dreimal der Termin verschoben. Nach etlichen Telefonaten kriegt einfach das Kundenservice einen Termin nicht auf die Reihe, einfach ärgerlich und unzuverlässig.

Ich bin eigentlich schon seit 10 Jahren M-Net Kunde und war immer zufrieden.
Jetzt habe ich den Fehler gemacht und habe den Tarif gewechselt nach Surf & Fon 18000 mit 2 Jahren Laufzeit.
Tatsächlich ist die Leitung mit 5000 Mbit/s nun sogar langsamer als vorher mit 6000er-Vertrag.
IP-Telefonie funktioniert manchmal, meistens nicht und beim Support (eigentlich läcerlich, sowas Support zu nennen) wird mir jegliche Auskunft vrweigert mit den Worten: Ihre Leitung ist geschaltet und sollte funktionieren, tut sie aber nicht.
Dumm nur, dass ich jetzt den Vertrag am Bein habe.
Weiter so M-Net, so vergrault man auch den treuesten Kunden!

Eine riesen Frechheit, habe wegen Vertrag 2 Jahre lang ausharren müssen und 35 Euro im Monat war mir das störanfällige und häufig genau dann NICHT VEEFÜGBARE Internet nicht wert. Ich wohne in der Augustenstr. 28 in München, und nicht mal bei Kabel hatte ich so viele Ausfälle.

Kundenservice miserabel. ihr schuldet mir immer noch 109 Euro, eure Fritzbox habe ich laut Post bereits seit Monaten an euch zurückgesendet, weswegen also die Abbuchung ? Nachdem kein Fritzle von eucg ans Telefon geht, werdet ihr von meinem Anwalt hören! Dann dürft ihr das mit ihm und der Sendungsnummer der Retour der Fritzbox auskasperln!!!

Der Service von M-Net ist nicht existent. Trotz Hinweis, dass man in zwei Wochen eine Antwort bekäme, ist nach über vier Wochen noch keinerlei Reaktion erfolgt.
Ich bin Neukunde, der Anschluss soll demnächst geschaltet werden. Ich würde allen empfehlen, erst einmal nicht zu M-Net zu wechseln. Der Support ist definitiv eine Katastrophe. Die Leistung scheint - wenn man hier die Posts liest - auch mangelhaft. Ich hoffe noch, dass dies nicht zutrifft, werde in jedem Fall berichten

Versuche seit Wochen den Kundensupport anzurufen - habe Rückrufnummer angegeben - keinerlei Rückrufe erhalten - Emailanfragen werden ignoriert - Geschwindigkeit entspricht Modem-Zeiten und ist inakzeptabel. Hat nichts mit der Werbung zu tun im geringsten. Fazit - ich habe jetzt gekündigt und gehe zu einem anderen Anbieter, da M-Net KEINERLEI KUNDENSUPPORT HAT! Fazit: Früher gut, mittlerweile unter aller Sau und auf Dauer werden hier wohl viele Kunden abspringen und Neukunden Abstand nehmen. NIE MEHR M-NET!

Habe einen Tarifwechsel bestellt und nach der Auftragsbestätigung nicht mehr von M-net gehört. Statusabfrage funktioniert nicht, auf E-Mails wird nicht geantwortet. Kundenservice sieht anders aus.

Bin gefangen in einer sekte.1.5 Jahre immer wieder Probleme mit dem Internet und Telefon.Kundenberater arrogant. Wollte Fritzbox wechseln zur Miete und die wurde mir verweigert.Frühzeitig kündigen mit einer Abschlagszahlung auch nicht möglich.Der Vorschlag meine Kanäle immer wieder zu wechseln wurde mir angeraten.Fazit bezahlen und der Kunde muss sich alles gefallen lassen.Ich bin so froh zähle noch 7 Monate mnet Kunde und dann nie nie nie nie nie wieder in diesem Leben.

Die Strategie von M-Net ist wirklich clever. Wenn man Internet 50 Mbit bucht, darf man drei Monate kostenlos 100 Mbit testen. Soweit funktioniert das Internet ganz gut. Wenn man jedoch nach 3 Monaten lediglich die gebuchten 50 Mbit nutzt kommt das böse Erwachen. Miserables W-Lan Internet mit ständigen Abbrüchen. Der Support hat hierfür nur flüchtige Ausreden. Schlechter Einfluss von anderen Netzwerken, dicke Wände usw.. Da min Nachbar unter mir die gleiche Wohnung hat und den gleichen anderen Netzwerken ausgeliefert ist aber bei einem anderen Anbieter nicht dieses miserable Internet hat, weiss man wie man die Ausflüchte von M-Net bewerten soll. Ich kann daher diese Firma aus eigener Erfahrung keineswegs weiterempfehlen.