swb kündigen
swb Kündigung – so gehts!
Eine swb Kündigung ist über die üblichen Kanäle möglich. Um sie rechtskräftig werden zu lassen, müssen Verbraucher die individuellen Rahmenbedingungen des Anbieters beachten. Dazu gehören unter anderem die Einhaltung der Kündigungsfrist und der korrekte Aufbau des Kündigungsschreibens.
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Wie lang ist die swb Kündigungsfrist?
Der Anbieter swb arbeitet mit einer sehr kundenfreundlichen Kündigungsfrist von vier Wochen. Dies erlaubt es dem Verbraucher, auch kurzfristig den Vertrag mit der swb zu kündigen. Es ist zu beachten, dass es nur schriftlich möglich ist, eine Kündigung einzureichen. Eine telefonische Bitte zu einer Kündigung ist nicht rechtskräftig.
Für die Einhaltung der Kündigungsfrist ist es außerdem relevant, dass das Eingangsdatum beim Anbieter zählt, nicht das Absendedatum durch den Kunden. Das Kündigungsschreiben muss deutlich erkennen lassen, um welchen Vertrag es sich handelt. Dies ist vor allem dann wichtig, wenn eine Person mehrere Verträge nutzt. Die Vertragsnummer und die Kundennummer müssen immer deutlich zugeordnet werden können.
Welche Laufzeiten haben swb Verträge?
Ein swb Internetvertrag wird immer mit einer Laufzeit von 24 Monaten ausgestellt. Ist diese ohne eine Kündigung verstrichen, geht der Vertrag in weitere zwölf Monate über. Die Verkürzung der erneuten Vertragsbindung beeinflusst die swb Kündigung aber nicht. Die Kündigungsfrist beträgt weiterhin vier Wochen zum Vertragsende, und das Kündigungsschreiben muss per Post, via Mail oder per Fax eingereicht werden.
Hat swb ein Sonderkündigungsrecht?
Der Anbieter swb ist an die rechtlichen Vorgaben für eine außerordentliche Kündigung gebunden. Dies bedeutet, dass es eine Reihe von Sonderfällen gibt, die dem Verbraucher das Sonderkündigungsrecht einräumen. Darunter fallen eine nicht vertraglich vereinbarte Preisänderung und die Änderung der ABG.
Seit 2012 ist es außerdem möglich, das swb Sonderkündigungsrecht zu nutzen, kann der Anbieter nach einem Umzug die Vertragsleistungen nicht mehr im vollen Umfang erfüllen. Für individuelle Fälle wie Krankheit oder ein Umzug in das Ausland, sollten sich Verbraucher mit swb in Verbindung setzen. Eine Kulanzkündigung ist durchaus möglich.