Tele Columbus kündigen
Tele Columbus Kündigung – wie funktioniert sie?
Tele Columbus bietet neben einem Kabelanschluss auch Internetanschlüsse in zahlreichen Städten Deutschlands an. Möchte man einen Vertrag mit Tele Columbus kündigen, ist die Vorgehensweise für sämtliche Verträge identisch.
Bitte wählen Sie aus, welchen Vertrag Sie bei Tele Columbus kündigen möchten:
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Welche Kündigungsfristen müssen bei Tele Columbus eingehalten werden?
Tele Columbus arbeitet mit einer Kündigungsfrist von sechs Wochen bis zum Vertragsende. Dabei muss die schriftliche Kündigung zu diesem Zeitpunkt beim Anbieter eingegangen sein. Das Absendedatum ist hier nicht ausschlaggebend.
Es ist nicht notwendig, die Kündigung für einen Tele Columbus Internetanschluss direkt sechs Wochen vor Vertragsabschluss einzureichen; bei Bedarf nimmt das Unternehmen die Kündigung natürlich auch davor an. Wichtig ist, das Kündigungsschreiben schriftlich an das Unternehmen weiterzuleiten. Sowohl in Form einer E-Mail, als auch per Fax oder per Post wird die Kündigung von Tele Columbus akzeptiert. Sie muss unbedingt alle relevanten Daten wie die Vertragsnummer, Kundennummer und den Vertragsinhaber beinhalten.
Welche Laufzeiten sind für Tele Columbus Verträge üblich?
Wer über Tele Columbus lediglich einen Internetanschluss nutzt, der bindet sich an eine Vertragslaufzeit von 24 Monaten. Nach Ablauf dieser Zeit wird der Vertrag automatisch um zwölf Monate verlängert. Bei einer Umstellung auf ein Paketangebot, das Internet- und Kabelanschluss enthält, bleibt die Laufzeit von 24 Monaten bestehen. Wer von Anfang an ein Paket bucht, legt sich lediglich für zwölf Monate fest.
Gilt das Sonderkündigungsrecht bei Tele Columbus?
Der Internetanbieter Tele Columbus unterliegt beim Sonderkündigungsrecht den geltenden Gesetzesvorlagen. Verbraucher können eine außerordentliche Kündigung nutzen, kommt es zu einer Änderung der AGBs oder zu einer Preiserhöhung. Darüber hinaus können auch nicht erbrachte Leistungen eine außerordentliche Kündigung rechtfertigen.
Für individuelle Fälle wie zum Beispiel den Umzug ins Ausland, kann eine Anfrage nach einer Sonderkündigung durch Tele Columbus gestellt werden. Kulante Anbieter gewähren in solchen Fälle in der Regel die rechtliche Kündigung.
Ist Tele Columbus nach einem Umzug des Internetanschlusses zu einer neuen Adresse nicht mehr in der Lage, die originale Leistung zu erbringen, kann das Sonderkündigungsrecht ebenfalls genutzt werden.