1&1 Erfahrungen und Bewertungen - Seite 74

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Telefonleitung setzt öfters aus, d.h. eingehende Anrufe kommen
nicht zu Stande (ca. 5 bis 10 Mal im Monat

Kein Empfang und Senden von Faxen trotz neuem Faxgerät
seit ca. 3 Jahren bis heute nicht möglich.

Trotz zig-facher Reklamation wurde keine Abhilfe geschaffen!

Seit mehreren Jahren bin ich nun schon bei dem Internet DSL Anbieter 1 & 1 und muss sagen ich bin im großen und ganzen zufrieden. Die Geschwindigkeit ist zwar etwas geringer als mein Anschluss verkraften würde (als ausgebildeter Techniker weiß ich das) jedoch wird das den meisten sowieso nicht auffallen. Ausfälle gab es bis jetzt nur einen der aber innerhalb von 24 Stunden behoben worden ist. Der Service ist ausreichend kompetent und freundlich. Daher würde ich 1 & 1 weiterempfehlen.

1&1 haben mich anfangs durch ihren guten und schnellen Service erfreut. Die DSL-Leitung wurde relativ schnell freigeschalten und die Internetverbindung war weitestgehend stabil und benutzbar. Es kam dabei nur äußerst selten vor, dass das Internet über diese Leitung mal nicht erreichbar war. Im Prinzip gäbe es also an 1&1 nichts auszusetzen - wäre da nicht die Kündigung. Als ich den Provider wechseln wollte und bei 1&1 kündigte, wurde die Kündigung nur sehr zögerlich und mit deutlichem Widerwillen angenommen. Mir schien es sogar, als sollte ich außerhalb der Kündigungsfrist gedrängt werden. Für einen guten Provider ist dieses Verhalten inakzeptabel.

Der Internetanbieter 1&1 hat mich stark überzeugt. Ich bekomme hier wirklich etwas für mein Geld geboten. Bisher konnte ich stets nur gute Erfahrungen sammeln. Die Geschwindigkeit ist dauerhaft sehr gut und lässt keine Wünsche offen, was für ein super Preis/Leistungsverhältnis sorgt.

Der Service braucht wenn man etwas ist nicht lange zum helfen, doch als Technikkenner stets Standardfragen zu beantworten stört auch hier. Man braucht so meist länger für eine Lösung. Durchweg allerdings kann ich nur positives berichten.

Seit ungefähr einem Jahr bin ich 1&1-Kunde. Grund für die Umstellung war das günstige Preis/Leistungsverhältnis. Obwohl in den Medien von Pannen und von schlechtem Kundenservice berichtet wird, habe ich bisher nur positive Erfahrungen gemacht. Die Online-Antragstellung war sehr einfach, die Ummeldung des Festnetzanschlusses mit Rufnummernmitnahme erfolgte durch 1&1, die Hardware wurde schnell geliefert und am Schaltungstermin funktionierte die Umstellung problemlos. Den Kundenservice habe ich bisher zweimal genutzt und wurde kompetent beraten. Das Internet läuft fehlerfrei und stabil. Empfehlenswert.

Im Großen und Ganzen bin ich mit meinen 1&1 DSL Anschluß vollkommen zufrieden. Man kann wenn man doch mal Probleme hat, schnell mal Anrufen und das Problem wird schnellst möglich geklärt.
Hab es auch Freunden und Bekannten weiterempfohlen da ich sehr zufrieden mit 1&1 DSL bin.

Ich bin nun schon seit längerer Zeit Kunde bei 1&1 Festnetz und DSL Flat. Ich bin mit den Produkten und dem Service dieser Firma sehr zufrieden. Wenn es technische Probleme oder bei der Einrichtung gab war der Techniker bei der Hotline sehr kompetent. Das Preis/Leistungsverhältnis für meinen 3000er Anschluß ist sehr gut.
Ich kann diesen Anbieter ohne weiteres empfehlen.

Seit mehr als 5 Jahre bin ich nun schon Kunde bei dem DSL-Anbieter 1&1 und bis heute wurde ich auch noch nie von meinem Anbieter enttäuscht. Ich kann sagen, dass ich von Anfang an, also vom Wechsel zu 1&1 bis zum heutige Bestehen immer höflich und korrekt behandelt worden bin. Wenn ich einmal irgendwelche Fragen hatte so stand jedes mal ein Mitarbeiter am Telefon oder in einem örtlichen Fachgeschäft hilfsbereit an meiner Seite. Auch Probleme mit der Geschwindigkeit oder Ausfällen habe ich nie bemerkt.

Anfangs war 1&1 ganz gut....
Die Verbindung, als ich sie hatte, war zufriedenstellend! Leider wurde mit viel höherer Geschwindigkeit geworben, als sie tatsächlich herstellen konnten. Problematisch wurde es, als es um den Umzug ging. Plötzlich durfte ich zahlen, obwohl ich weder Internet noch Telefon nutzen konnte. Termine wurden nicht eingehalten, erreichen konnte man niemanden und Kündigungen wurden später einfach komplett ignoriert. Sogar ein Inkassobüro wurde unberechtigt eingeschaltet. Nie wieder!