1&1 Erfahrungen und Bewertungen - Seite 29

Beim ersten Vertrag ist alles unkompliziert .Sollte man dazu noch einen mit handy dazubestellen,wird man verarscht ohne Ende und dann hingehalten! Werde den 2. Vertrag stornieren und meinen noch laufenden frühzeitig kündigen! Schämt Euch! Note 5

Insgesamt war die Abwicklung ok, Einrichtung einigermaßen problemlos, kurze Ausfälle zwischendurch, preislich mit DSL 50 im mittleren Segment (anno 2016: 34,99).
Ärgernis wie so oft zum Schluss, Wohnungsaufgabe führt nicht zum Vertragsende, dieser soll jetzt noch drei Monate bis zum regulären Vertragsende gegen Nullleistung weiter geführt werden. Servicewüste 1&1, so sind sie halt.

Ach das ist alles noch garniert wenn man nach 2 Jahren den Anbieter wechselt weil die einfach immer teurer werden dann flotter einem etliche abschlussrechnungen ins Haus die man nicht mehr nachvollziehen mein Rat schnell bezahlen sonst kommt der Inkasso
Und die hauen dann richtig drauf.ach ja wenn man die Telefonnummer zum neuen Anbieter mitnimmt kommt auch eine rechnung. Also fix bezahlen es waren für mich die schlimmsten 2 Jahre . Also nie wieder 1und1 . Viel Spaß für alle die es noch vor sich haben.

Nicht zu empfehlen. Versuche seit 3 Monaten erfolglos, wegen Hausverkauf aus dem DSL Vertrag rauszukommen.
Im Ergebnis muß ich nun 6,5 Monate !! den Vertag weiter bezahlen, ohne das 1und1 irgendeine Leistung dafür erbringt.
Ob am Telefon, email oder brieflich wird man von der Firma nur verarscht und hingehalten, anstatt Zeit- und Nervensparend gleich mitzuteilen: Sie kommen aus ihrem Vertrag nicht raus.
Nie wieder 1und1.
JC

1&1 hat schlechte Netz Verbindung, Netzausfall wird ignoriert und immer die selben Standatdantworten. Ein Tag später antworten und meinen, aktuell liegt keine Störung vor!
Einen Vertrag ist mir 1%1 nicht mehr Wert!!!!!

War bislang immer zufrieden, habe aber jetzt Post bekommen und die 50er Leitung kann man mir nicht mehr anbieten. Soll jetz auf 16 umsteigen. Toll

einfach schlechte Beratung und inkompetente Servicemitarbeiter.
Da weis der eine nicht was der andere redet, obwohl die Gespräche Nachweislich aufgenommen wurden und faktisch vorhanden sind. Ich habe 5 Wochen kein Internet gehabt bei Umzug, da die keine Leitung angeblich frei hatten. Sozusagen 1,5Monate für nix bezahlt. kein entgegenkommen nichts. der letzte Laden. Nur Neukunden haschen, aber wenn bei Stammkunden was ist, interessiert es nicht. 0,0 zu empfehlen, zumal man bei der Kundenbetreuung auch noch ausgelacht wurde warum man jetzt wegen solchen Problemen nachfragt. Einfach schlecht!!!

Bis gestern war alles gut.
Heute wurde mein mobiles Internet auf 64kb gedrosselt,weil
ich mein mobiles Datenvolumen verbraucht habe.
Ich habe aber noch 1,5 MB übrig.
Alle meine Versuche die Drosselung rückgängig zu
machen scheiterten , weil mir die 1&1 Mitarbeiter irgenwelche
Märchen erzählten.

Manchmal langsam, war überall gut bis der Reduzierung der Bandbreite, großartige Betreuung.

ein sau laden hoch drei, finger weg, falsche Beratung unkompetente Mitarbeiter bis auf zwei oder drei aber das ist schon zuviel, weil keiner weis was der andere zugesagt hat und keiner sich daran haltet noch nicht einmal bei Vertrags Abschluß. Falsche Beratung nur schnell den Vertrag unter DACH und FACH bringen damit man den Kunden wieder an der Angel hat .Leute lasst die finger weg, ihr bekommt nur graue haare und falten vor lauter Ärger