Telekom Erfahrungen und Bewertungen4

Für diesen Tarif Magenta Zuhause M bis 50 MBit/s im Download, werden nur bis 24,3 MBit/s erreicht im Upload - MBit/s .

ACHTUNG: MagentaZuhaus L YOUNG:
Junge Kunden Dauervertrag

Tochter wechselte von S auf MagentaZuhause L. Preis: 39,95 Euro (Stand November 2019) im MagentaZuhause L YOUNG-Tarif. Bei der absichtlich intransparenten Abrechnung ist ersichtlich, dass die Telekom aber die vollen 44,95 Euro für den normalen Tarif abbucht!
Gegengerechnet wird eine Gutschrift und zwar für eine Vetragslaufzeit von 24 Monaten als Ausgleich für den Young-Tarif.

Telekom verrechnete dabei zu wenig: Es fehlten einige Cent! (wenn man das auf etliche Kunden hochrechnet, bereichert sich die Telekom an Kunden und behält einfach so Geld ein!)

Achtung:
-> Wer den Young-Tarif wechselt, wird mit einer Gutschrift abgespeist. Die gilt für 24 Monate.
Danach hängt der Young-Teilnehmer auf einem vollen Monatsbetrag von 44,95 Euro fest!
-> Wer nicht rechtzeitig kündigt, zahlt den Vollpreis! Das ist eindeutig Kalkül der Telekom, denn es gibt keinen Grund, warum die Firma nicht imstande ist, den Young-Tarif wie versprochen mit 39,95 Euro einzubuchen!

Fazit: Ich rate von der Telekom ab!

Der "Kundenservice" druckste nur rum, warum man einige Cent einbehält und warum man Personen - und zwar unerfahrene, junge - in einen Dauervertrag locken will!

Übrigens gibt es bei der Telekom KEIN Sonderkündigungsrecht bei Umzug, sofern die Telekom Internet am neuen Wohnort bereitstellen kann (was sie immer tut)! Der Vetrag läuft dann einfach gemütlich weiter...

24 Monate Vertragslaufzeit (bei der Telekom Pflicht) ist so oder so der Hammer!

24/7 Erreichbarkeit, freundlicher Service und zuverlässige Dienstleistungen sowie sehr schnelle Reaktion im Störungsfall. Das sind die Gründe warum ich seit jeher auf die Deutsche Telekom AG als Internetanbieter schwöre und auch niemals wechseln werde! Auch Freunden und Bekannten empfehle ich stets die Telekom als Internet Service Provider. Dass sich Treue wirklich Lohnen kann zeigt das aktuelle Projekt "Wir sagen Danke für Ihre Treue" wo ich als Treuer Kunde die Doppelte Geschwindigkeit für 2 Jahre kostenlos erhalte! Ich sage Danke und freue mich auf viele weitere Jahre der Zusammenarbeit.

Die Telekom ist ein Saftladen. Zu teuer. Internet hat oft Störungen. Seit einer Woche kein Internet. Anrufe nach draußen nicht möglich. Kann nur angerufen werden. Hätte längst gekündigt, wenn die Telekom nicht kostenlos die BBL anbieten würde für meine Frau. Kundenservice miserabel. Nicht zu empfehlen.

Von versprochenen 300 mbits kommen derzeit 0,2 mbits an.
Dies bei einem Preis von € 39,90 monatlich!! Frechheit!

Ich hatte am 27.8.19 einen Blitzeinschlag. Nach Erneuerung des Routers war nur noch halbe Downloadgeschwindigkeit von ca. 6 Mbit/s vorhanden. Nach Meldung der Störung rief am nächsten Tag ein Mitarbeiter an und vereinbarte einen Techniker-Besuch, der noch am gleichen Tag !! erfolgte. Die Störung wurde nach 15 Minuten behoben. Besser geht es gar nicht !!

Die stillschweigende Vertragsverlängerung um ein Jahr im Anschluß an einen 24-Monate-Vertrag (DSL und Telefon) weist betrügerische Tendenzen auf. Während man mit Werbung im Vertragszeitraum bombadiert wird, erfolgt kein einziger Hinweis auf das Vertragsende. Die ungewünschte Verlängerung um ein Jahr schlug dann mit 10,00 €uro monatliche Erhöhung zu Buche. Eine Reklamation ist aussichtslos, da erklärt wird, das die vorherigen Konditionen rabatiert gewesen seien. Von wegen... So wird aus dem üblich schleimig-freundlichen Aufdringling, der einem im 4-Wochen-Takt übertreuerte Zusatzoptionen andrehen will plötzlich ein verkappter Konzernanwalt, der das Kleingedruckte und AGBs verliest. Man fühlt sich verschaukelt, gedemütigt, beraubt und auch missbraucht. Ich kann nur warnen, abraten und hoffen, dass möglichst viele die unzähligen Beschwerden über die Telekom zum Anlass nehmen, einen anderen Anbieter zu wählen. Ca. 50,00 Euro monatlich für einen durchschnittlichen DSL-Datenratenvertrag ist absolut unverhältnismäßig. Festnetz nutzt ernsthaft sowieso kaum noch jemand. Der Telekom-"Service" ist bekanntlich ebenfalls unterirdisch. Ich hab mehr Zeit in Telekom-Warteschleifen verschwendet als in Staus und Kasseanstehen zusammen. Der nächste Vertrag wird nach 24 Jahren(!) Telekom definitiv bei einem anderen Anbieter abgeschlossen. Also: wenn man schon bei der Telewucherkom im Vertrag hängt: kündigen nicht vergessen, am besten sofort nach dem Abschluß oder jederzeit mittendrin. Im Ernst! Das geht auch online, sehr gut versteckt, versteht sich. Aber wer suchet der findet. Keine Angst, im Anschluß rufen diese Zeitdiebe so lange an und versuchen einen mit top-exclusiv-verboten-günstig-Angeboten zu ködern, bis man wieder brav an Bord ist und bei nächster Gelegenheit wieder übers Ohr gehauen wird. Mafiös oder vergleichbar mit Drogendealern, die einem den ersten Schuß umsonst anbieten. Ablehnen bitte, sonst machen die immer weiter so und lachen sich über uns neben der Geldzählmaschine kaputt! Meine Mutter ist betagte Seniorin, da hatte die Telekom natürlich besonders leichtes Spiel. Sie hatte sich offenbar per Telefon (!) von der Deutschen Telekom AG einen 24-Monatsvertrag mit Highspeed DSL, Magentaquark und Luxusrouter andrehen lassen. Allerdings hat sie weder einen internetfähigen Fernseher noch einen PC - ich glaub das sind 79,00 € monatlich für die Rentnerin.
Außer für whatsapp mit dem Handy ist das Paket so natürlich für nix gut. Unglaublich. Als ich davon erfuhr hat sie mit meiner Hilfe zwar sofort gekündigt, allerdings auch 2 Wochen "zu spät", so dass der Vertrag nochmal stillschweigend oder besser gesagt klammheimlich um ein Jahr verlängert wurde. Also nochmal 948,00 € für ein Jahr statt 228,00 bei einem passenden Angebot der Mitbewerber. Null Sterne für die Abzockmaschine. Aber ich hoffe mal, dass demnächst der Markt für andere offen ist und eventuell mit G5 ein Hausanschluß überflüssig wird. Ich würde mich freuen, wenn aus dem rosa Riesen ein abgemagerter giftgüner Zwerg werden würde.
Dann kann ich die Telekom-"Monopoldose" endlich zugipsen. Falls sich diese virtuelle computergenerierte Natalie oder Jutta T. (lol) hierzu äußern will: Mach die alten Konditionen rein oder halt dich gefälligst bedeckt, die Worthülsen hier auf die repräsentativen 80%-Null-Sterne-Wertungen (!), pardon 1-Stern-Wertungen, kosten nur Speicherplatz und will KEINER lesen. 8 von 10 bei 2500 Stimmen bewerten die Telekom mit "ungenügend"! Wie kann ein Unternehmen mit diesen katastrophalen Werten in der freien Wirtschaft existieren? Mit Staatshilfe und unseren Steuergeldern natürlich, wie in Nordkorea. Mieser ist nur noch die Deutsche Post, und die steckt bekanntlich zusammen mit DHL unter genau der selben Decke. Ihr, Telekom, interessiert euch 0% für die Kunden und 100% für Profit, den sich Vorstände und Politiker in die Tasche stecken. Die Mitarbeiter werden auf Aroganz, Unfreundlichkeit und Ahnungslosigkeit geschult, wenn sie nicht gerade vermutlich völlig unterbezahlt in einem Callcenter in der Ukraine, Indien oder in Taiwan sitzen. Falls hier irgendwas nicht stimmt, schreiben Sie es in den Kommentar - ich bin bereit zu berichtigen. Ansonsten: Danke fürs Lesen!

Ich habe nach jahrelanger völlig überteuerter Rechnungen meinen Telekom Vertrag LETZES!! Jahr gekündigt. Er wurde zum FEBRUAR 2019 gekündigt, wegen "Fristen" (Abzockemaschen).
Trotzdem wurden monatlich seit Februar 2.44 Euro von meinem Konto abgebucht??!!! Was soll das?! Alle Geräte von Telekom habe ich schon zurückgesendet. Nach monatelangem hin und her mit dem sogenanten "Kundenservice" (ha. ha. ha.) hat im Juli dann endlich mal eine Mitarbeiterin von Telekom mir telefonisch bestätigt, dass der Vertrag nun gekündigt sei und ENDLICH nicht mehr grundlos Geld von meinem Konto abgebucht werde. HEUTE WURDEN ABER WIEDER 2.44€ VON MEINEM KONTO ABGEBUCHT. Sehr tolle Firmenmoral. Wahrscheinlich wird da gehofft, ich bemerke das gar nicht und man kann die nächsten 10 Jahre jeden Monat Geld von mir abzocken. Ich will gerade nichts anderes, als dass Sie nicht GRUNDLOS GELD VON MIR NEHMEN und, dass ich für immer und ewig getrennte Wege mit Telekom gehen kann. Morgen werde ich zum abertausendstenmal bei Ihrem "Kundendienst" anrufen. Ich hoffe, dass Telekom den Anstand besitzt, den Vertag nun endlich mal wirklich zu kündigen und mir mein Geld zurück zu überweisen.

Die Telekom hat ihre Leitungen und die Mitarbeiter Jahre lang vernachlässigt, der Funk soll es nun richten, die maroden Leitungen zu ersetzen. Ständiges Rauschen und Knacken im der Leitung sind hier Tagesordnung, seit über einem Jahr!!. Mitarbeiter die nach Schema F verfahren wollen jedes Mal nun den Router konfiguriern. Mal eine Neue Leitung ziehen??. warum.
Probleme die man bei der Telekom als Kunde hat und die keinen Interssieren.
Scheißladen,.
Herr Höttges, es kommt alles im Leben zurück, auch eine Abzocke der Kunden, Schädigung dieser durch Mobilfunk und die Bereicherung wird sich ebenfalls mal rächen.

Seit mehr als 3 Monaten warte ich auf eine Gutschrift aus einer Retour und die Telekom kann das Paket nicht finden. Sendungsverfolgung von Hermes, sagt das Paket ist angekommen und angenommen worden und selbst die Telekom hat mir eine SMS gesendet das mein Paket da ist. Auf die Gutschrift warte ich bis heute vergebens und die Mitarbeiter wissen nicht wie sie mir helfen können oder wollen es schlicht nicht. Deshalb habe ich alle Verträge mit der Telekom gekündigt und gehe zu einem anderen Anbieter.