Telekom Erfahrungen und Bewertungen - Seite 4

Telekom ist das Schlimmste was passieren kann. Keine Kommunikation möglich, keine Anfrage, keine Antwort, keine Bearbeitung, kein Informationsaustausch. Sie haben keine Fax Nummer, keine E-Mail-Adresse, so dass die E-Mail von Telekom kann man nicht beantworten. Die Nachrichten per Kontaktformular werden nicht gelesen und nicht bearbeitet. Sie sammeln nur vertrauliche Daten und locken, aber in der Wirklichkeit bestätigen sie nicht mal die Bestellung und die Konditionen. Nur der Widerruf des Auftrags bleibt, am besten schnell wie möglich.

steige von einem anderen anbieter auf telekom um. war im shop in Herborn, Beratung sehr freundlich undproduktiv

Passt alles rundum

TELEKOM NIE WIEDER!! Sie verarschen die Kunden und lügen ohne rot zu werden. Ich habe zuerst den Plan MagentaM durch Check24 bestellt. Als ich mich über Internet Störungen beim Telekom beschwert habe, wurde mein Plan mit Check24 abgebrochen und auf Magenta L umgestellt, ohne mich darüber zu informieren und ohne meiner Zustimmung. Als Folge muss ich jetzt jeden Monat 20 E mehr bezahlen, plus 5 E für Router und meine Kündigungsfrist würde um 1 Jahr verlängert. Am Ende ist mein Internet aber genauso schlecht wie vorher. Der Techniker von Telekom sagt, dass meine Wände in die Wohnung zu dick sei und bietet ein Verstärkungsgerät. Dafür muss ich natürlich noch extra bezahlen. Ich habe mich mehrmals bei Telekom telefonisch und einmal per Email beschwert. Auf meine Beschwerden wurde es nicht reagiert. Ich habe auch um einer Sonderkündigung gebeten. Es wurde allerdings zum regelmäßigen Kündigungsfrist gekündigt. Als Alternativ bieten sie mir einen anderen Plan mit Kündigungsfristverlängerung um 2 Jahre. Ja, DANKE SCHÖN, liebe Telekom, bin ich aber nicht so dumm!! Ist das heutzutage normal, dass eine Firma den Plan ändert und Rechnungen schickt ohne Kunden darüber aufzuklären und ohne ihre Zustimmung zu erhalten??? Wo ist mein Unterschrift, dass ich mit der Planänderung und neuen Gebühren einverstanden bin??? Tschüss, Telekom, für immer!

Ich nehme mir Zeit, dieses Unternehmen auf sämtlichen Plattformen schelcht zu bewerten, um Leute zu warnen. Der schlechte Ruf der Telekom hat mich nicht abgehalten, weshalb ich enttäuscht wurde. Mit einem Problem oder einem Anliegen (außer Vertragserhöhungen) kann man sich monatelang beschäftigen und trotzdem Ergebnislos bleiben. Auf E-Mails wird nichr geantwortet. Der Kundensupport legt einfach mitten im Gespräch auf und verspricht Rückrufe, diennie stattfinden. Dieses Unternehmen ist skrupellos. An ihren Ruf sollten sie arbeiten. Von der Leistung sowie dem Preis-Leistings Verhältnis möchte ich gar nicht erst anfangen. Für das gamze Geld bekommt man auf jeden Falls nichts mehr als bei vergleichbaren günstigeren Anbietern. Lasst euch auch nicht von dem Neukundenbonua o.Ä. anlocken.

Sehr zufrieden. FTTH wäre besser.

Sehr zufrieden. FTTH wäre besser.

Sehr zufrieden. FTTH wäre besser.

Sehr zufrieden. FTTH wäre besser.

Sehr zufrieden. FTTH wäre besser.