Telekom Erfahrungen und Bewertungen - Seite 58

bei der Telekom habe ich (mit einer DSL 6000-Leitung) einen Downspeed von 360KB/S,was ungefähr einer DSL 3000 Leitung entspräche. Zudem ist der Ping extrem hoch. Als wir den Anschluss neu hatten,hatten wir zudem 2 Tage lang kein Telefon.

Zusagen werden nicht eingehalten ! Vorsicht !!!

!

keine Geschwindigkeitserhöhung möglich.

Gute Erreichbarkeit der kostenlosen Servicenummern. Sehr gute Qualität bei telefonischer Problemlösung.
Vorortservice wird von keinem anderen Anbieter in dieser Qualität erreicht.

Mein Internetzugang wird nicht nur zum Surfen verwendet, sondern auch per TV, dem sogenannten T- Entertain. Als ich umgezogen bin, hatte ich eine Woche lang kein Fernsehen, weil die Telekom nicht mitdenkt, mir einen anderen Router zu geben, weil am neuen Wohnort statt dem 16 000er 25 000er anliegt. Vor 3 Wochen hatte ich 2 Tage lang auch kein Internet, weil in einem externen Stromkasten eine Leiterplatte kaputt war. Die Telefonate beim Service dauern Stunden.

keine komentar

Gott lob ich bin sie bald los. Zu teuer kein Sevice.

Sehr schlechter Service.Zusagen werden nicht eingehalten !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Seit 15 Jahren bin ich Kunde der Telekom und sehr zufrieden. Der Zugang ist stabil und die Mitarbeiter an der Hotline und im T-Punkt bemühen sich, falls etwas doch mal nicht funktionieren sollte.
Eine negative Sache gibt es dennoch. Nach meinem Unzug musste ich zehn Tage länger warten als mir zugesagt wurde. Dabei konnten mir Mitarbeiter leider nicht helfen. Dies war natürlich für jemanden der das Internet auch beruflich von zu Hause nutzt etwas ärgerlich.