Telekom Erfahrungen und Bewertungen - Seite 58

Mein Internetzugang wird nicht nur zum Surfen verwendet, sondern auch per TV, dem sogenannten T- Entertain. Als ich umgezogen bin, hatte ich eine Woche lang kein Fernsehen, weil die Telekom nicht mitdenkt, mir einen anderen Router zu geben, weil am neuen Wohnort statt dem 16 000er 25 000er anliegt. Vor 3 Wochen hatte ich 2 Tage lang auch kein Internet, weil in einem externen Stromkasten eine Leiterplatte kaputt war. Die Telefonate beim Service dauern Stunden.

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Gott lob ich bin sie bald los. Zu teuer kein Sevice.

Sehr schlechter Service.Zusagen werden nicht eingehalten !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Seit 15 Jahren bin ich Kunde der Telekom und sehr zufrieden. Der Zugang ist stabil und die Mitarbeiter an der Hotline und im T-Punkt bemühen sich, falls etwas doch mal nicht funktionieren sollte.
Eine negative Sache gibt es dennoch. Nach meinem Unzug musste ich zehn Tage länger warten als mir zugesagt wurde. Dabei konnten mir Mitarbeiter leider nicht helfen. Dies war natürlich für jemanden der das Internet auch beruflich von zu Hause nutzt etwas ärgerlich.

Die Geschwindigkeit der Telekom geht bis zu Dsl 16000, was völlig ausreichend ist. Der Servie der Telekom ist recht zufriedenstellend. Die Telekom gehört mit zu den Stabilsten DSL Anbietern die zur Verfügung stehen. Das Preis/Leistungsverhältnis ist allerdings sehr schwach. Es läuft zwar alles stabil, aber dafür muss man einen sehr hohen Preis bezahlen. Die Telekom ist der teuerste Anbieter überhaupt. Ich würde die Telekom keinen weiter empfehlen, wegen dem hohen Preis, Sie haben zwar Stabilität, aber der Rest ist nicht so gut. Der Anbieter hat sogar einen Vor Ort Service der zur Verfügung steht wenn man Probleme haben sollte.

Der Service in der Hotline verläuft zügig, auch wenn das Sprachprogramm etwas nervig ist.
Die Geschwindigkeit lässt nichts zu wünschen übrig. Die Stabiltität der Verbindung ist stabil und ohne Störungen.
Einzig der Preis ist eigentlich nicht akzeptabel. Auch wenn das Produkt einen sehr bekannten Markennamen hat, ist der Preis, wenn man sich andere Anbieter ansieht, wirklich überhöht.
Auch erwiesen sich die Mitarbeiter als sehr unhöflich, als ich aus preislichen Gründen nur einen Tag nach Anlauf einer weiteren Mindestvetragsdauer den bestehenden Vertrag kündigen wollte, und bestanden auf ihren vertraglich zugesicherten Rechten.

Top Leistung zum Top Preis.
Lieber mehr zahlen und Nerven schonen.

Die Geschwindigkeit von DSL 6.000 ist sicherlich nicht die berauschendste DSL-Variante aber dennoch die höchste, die man in diesem Ort kriegen kann. Der telefonische Service lässt sehr zu Wünschen übrig, bietet in seinen Gesamtpaketen aber viele Möglichkeiten sich das passende Angebot aus verschiedenen Punkten zu kombinieren. Die Stabilität ist bislang (seit über einem Jahr) sehr konstant geblieben und deshalb gibt es da auch nichts daran auszusetzen. Das Preis/Leistungsverhältnis ist vergleichsweise aber eher schlecht. Für eine reine DSL und Festnetz-Flat (inklusive "Miete" für den DSL-Modem/Router) muss ich 41,90 € hinlegen, was bei vielen anderen Anbieter wohl zu viel günstigeren Konditionen geboten wird. Jedenfalls hat die Telekom auch nie das Bedürfnis gehabt, mich über neue Angebote zu informieren und ggfs. den Monatspreis herabzusetzen um mich beispielsweise nicht an die Konkurrenz zu verlieren. Diese Firmenpolitik ist eher bedauerlich und zwingt mich dazu, bei nächster Gelegenheit abzuwägen ob ich nicht doch den Anbieter wechsle.

Ich habe DSL-light(400 kbit/s),bezahle aber einen 6000 Anschluss.