Telekom Erfahrungen und Bewertungen0

Geschwindigkeit: Gebuchte 100mbit Leitung verspricht ein Minimum von mind. 50mbits, ankommen tun aber nur 20 (Schelcht)

Service: Ewiges Warten bei Problemen, die doch wieder nicht gelöst werden, wie zB das oben geschilderte Geschwindigkeitsproblem
Schlechter Ausbau der Leitungen
(Schlecht)

Stabilität: schon einmal eine Sinuskurve gesehen? Bei Downloads etc welche graphisch dargestellt werden, sieht die Stabilität genau so aus, also nicht vorhanden
(Schlecht)

Preis/Leistung: siehe oben, kann sich wohl jeder zusammenreimen
(Schlecht)

Telekom = Lost

seit Jahren keine Probleme

Ich bin seit dem 30.6.20 mit einer Vertrags Übernahme zugange.
Jetzt soll ich wieder das gleiche Formular ausfüllen wie am Anfang.
Das zeigt mir das Telekom ein sehr sehr schlechten Service hat.
Telekom ist nicht zu empfehlen.

Funktioniert stabil. Technische Probleme (sehr selten) werden zügig behoben.

schnell, könnte billiger sein

sehr schnelles internet

Keine Empfehlung zu vergeben, ist nicht ganz richtig. Der Service stimmt ja. Nur die Telekom hat uns in unserer Straße schlichtweg vergessen oder ignoriert. Die Umbauarbeiten in Moitzfeld für VDSL sind abgeschlossen und es wird ein Leben lang nur 6MBit geben.

Wir haben über die Telekom Internet angefragt. Unsere Leitung wurde gemessen und ZaHause L angeboten. Nach paar Wochen mussten wir bereits den ersten Techniker kommen lassen, da das Internet nicht funktioniert hat.
Der hat herausgefunden, dass die Leitung garnicht bei uns möglich ist.

Wir natürlich die Telekom angerufen und alles geschildert. Es hat Monate gedauert bis wir eine Lösung bekommen haben, dass unser Internet von L auf M zu den selben Konditionen runtergestuft wird.

Seitdem wurde die Leitung einfach nur schlechter der Betrag ist gleich geblieben, obwohl es jetzt eine niedrigere Stufe ist und heute habe ich gesehen, dass die Vertragslaufzeit einfach angepasst wurde.

Wir haben uns so gefreut das wir jetzt endlich im Februar raus gewesen wären und der Telekom Mitarbeiten war nicht mal in der Lage irgendwas zu ändern.

Wir würden aufkeinenfall die Telekom nochmal wählen oder weiterempfehlen.

Man denkt ja da ist wenigstens ein super Service dahinter. Sie sind zwar sehr nett, aber man bekommt nicht das was einem am Telefon versprochen wird.

LG

Sehr guter Service, wir wurde immer geholfen, das sind mir die Mehrkosten Wert

Ich bin sowas von enttäuscht von der Telekom, sie wurden von o2 beauftragt dass Sie bei uns im Laden die Leitung checken und alles klar machen damit wir denn einen DSL-Anschluss haben und wir warten seit 4 Monaten. Die wollten so oft vorbei kommen bestimmt 20 Termin hat dreimal davon ist jemand erschienen und wir müssen extra immer den Schlüssel vom Vermieter holen für den Technikraum es ist jedesmal ein hin und her und es gibt es jetzt kein Ergebnis und ich habe gerade durch Corona soviel Verluste weil ich kein Internet-Anschluss habe und keine Kartenzahlung annehmen kann und als Krönung des Ganzen nachdem diese Herrschaften so 100 mal hier nicht erschienen sind und wir immer noch keine Verbindung haben kriegen wir direkt ein Brief von einem Inkassobüro dass wir 190 € bezahlen sollen und ich frage mich wofür sie haben nichts getan es ist nichts passiert und die Krönung des Ganzen ist noch dass sie nicht mal eine Mahnung erhalten haben. Also was für eine professionelle große Firma ist das bitteschön, das ist wirklich eine Frechheit, keine Mahnung zu schicken und keine Leistung zu erbringen und dafür dann auch noch Geld haben zu wollen wenn nicht mal etwas passiert ist und es wäre ich zum Inkassobüro zu gehen obwohl nichts gemacht wurde.