Telekom Erfahrungen und Bewertungen8

Zur Geschwindigkeit kann ich leider nichts sagen, da ich nach wie vor auf meinen Anschluss warte. Der Service jedoch hätte nicht das schlechteste Kriterium erfüllt.

Mir wurde telefonisch ein neuer Vertrag angedreht wobei sich die Kosten nach einem Jahr mehr als verdoppeln.
Die Klausel war nicht ersichtlich, da mir nie dieser Vertrag zugeschickt wurde, nicht mal auf Nachfrage. Sepamandate werden einseitig beendet und der Kunde wird nicht informiert. Rechnungsadressen werden nach Umzug nicht geändert.
Am Telefon weiß natürlich niemand bescheid und es werden fadenscheinige Behauptungen ausgesprochen.
NIE WIEDER TELEKOM!

kein kommentar

Alles bestens.

300% überbuchtes LTE in Melbeck kann nicht funktionieren. 50Mbit Paket mit höchsten 8Mbit.
Viel zu teuer

Kein Kommentar

Trotz Störung einer Geschäftsleitung... Kundendienst soll zwischen 8-16 Uhr kommen. Auf Bitte ca.30 Minuten vorher anzurufen, damit auch der IT-ler vor Ort sein kann, wurde der Wunsch kategorisch verneint. Techniker ist nicht gekommen und bei der Hotline beträgt die Wartezeit 1 Stunde!!!!

Nach Wechsel nach 4 Wochen erster Ausfall mit 2 Wochen Entstörfrist, nun Wechsel in höheren Tarif und nach der Schaltung erneut bereits 1 Woche Ausfall. Gleichgültige Mitarbeiter, die lügen und regelmäßig bei Beschwerde auflegen.

Ich sehne den Tag des Vertragsablaufs herbei, habe sogar den Tarifwechsel widerrufen um 3 Monate früher wieder von der Telekom wegzukommen.

NIE, NIE WIEDER!!!!

Kein Kommentar

Absolut jämmerlicher Service. Seit knapp 3 Wochen renne ich da hinterher. Es waren mittlerweile 2 Techniker vor Ort. Gebracht hat uns das leider gar nichts. Zusätzlich sind die Servicemitarbeiter entweder völlig unfreundlich oder schlichtweg inkompetent. Meistens leider beides.

Ich kann absolut keine Empfehlung aussprechen. Hier geht es um den Anschluss bei meiner Freundin. Ich selber bin/ war Vodafone Kunde und werde sobald Sie aus dem Vertrag raus kommt auch defintiv dorthin zurück.

Da ich die gesamte Problematik mit dem fragwürdigen Servicemitarbeitern mitlerweile 10-12 mal erzählt habe, spare ich mir hier Einzelheiten.

Vielleicht noch Interessant, wenn die Mitleser hier ein Angebot bekommen - Die guten Vertriebler von diesem Amateurverein haben meiner Schwiegermutter in Spe einen Vertrag aufgequatscht, der rein technisch gar nicht zu erfüllen ist. Wir haben ein MagentaS mit TV Plus und 2 Receivern. Bei einer 16k Internetleitung.... Ein Receiver verbraucht problemlos 12-18 mb/ s. Da muss man nicht studiert haben um zu begreifen, dass das nichts wird. Ich frage mich, ob das absichtlich geschah, oder der Vertriebler schlichtweg inkompetent ist.

Ich bin immer noch wütend, daher ist das Ganze etwas zusammenhanglos und unübersichtlich.

MfG