Telekom Erfahrungen und Bewertungen - Seite 24

Am liebsten würde ich 0 Sterne geben!
Niemals würde ich irgendwem empfehlen bei Telekom einen Vertrag zu unterschreiben!
Falsche Beratung im Shop, kein Internetempfang daheim, wollte kündigen aber Nein, zwei Jahre für absolut nichts bezahlt!
Natürlich sofort gekündigt aber trotzdem wird nach Ende der Laufzeit noch Geld abgebucht! Trotz vielen Briefen kümmert sich natürlich niemand drum, jetzt angerufen, erstmal eine halbe Stunde in der Warteschleife, zum Glück muss ich für Anrufe nichts zahlen, da wird man ja arm! Und als dann endlich jemand ans Telefon geht wird mir gesagt dass ich auch noch alle mahnkosten zahlen muss! Was ist das hier für ein verkacktes Rechtssystem dass man sich das alles gefallen lassen muss!
Und wenn mir keine Wahl bleibt y niemals freiwillig zur Telekom, NIEMALS!!!!

Der mit Abstand schlechteste Service Deutschlands. Utopisch lange Wartezeiten in der "Service"-Hotline (seit vielen Jahren bekannt), viele Fehlinformationen von Telekom-Mitarbeitern, jeder erzählt was anderes, keiner hat Recht.

Neukunden, die noch keine Rufnummer zugewiesen bekommen haben, kommen erst gar nicht weiter.

Liebe Telekom: Arbeitet an Eurem Service, der hat's bitternötig. Schlagt bei Wiki nach, was Service bedeutet und hört endlich auf, Eure eigenen potenziellen Neukunden gleich am Anfang wieder zu verkraulen.

Zufrieden wenn es läuft. Aber sollte man umziehen absolut nicht. Kosten veranschlagt obwohl nie ein Anschluss am neuen Wohnort hergestellt werden konnte nach über einem Monat (durch Verschulden der Telekom)

Der wlan Router der Telekom ist vor ca einer Woche kaputt gegangen.Am Telefon wurde mir geraten einen neuen im Telekom Store zu holen dort gab es jedoch keinen mehr also wollten sie den alten reparieren einen Tag später stellte sich heraus das können sie wegen serverproblemen oder ähnlichem nicht deshalb wollten sie einen neuen bestellen diesen sollte ich dann 2/3 Tage später per Post erhalten nun sind 5 Tage vergangen in denen ich kein Internet hatte und ich hab die Nase voll es kann ja wohl nicht sein dass ein so großes Unternehmen es nicht schafft innerhalb von einer Woche das Internet eines Kunden wieder herzustellen.
ABSOLUTE FRECHHEIT!

So lange der Anschluß funktioniert, ist die Geschwindigkeit akzeptabel (nicht sehr gut, immerhin ca. 25% weniger als man bezahlt). Dieses Jahr hatte ich bereits 4 Tage Gesamtausfall und über 3 Monate etliche Störungen auf, da der Anschluß pro Tag ca. 8-15 mal für ca. 5-10 Minuten tot war. Auf die elektronische Störungsmeldung hin so gut wie keine Reaktion. Telefonisch Wartezeiten von sehr oft über 1 Stunde. Dies ist nicht nur ein schlechter sondern gar kein Service. Sobald sich eine Alternative auftut bin ich weg von der Telekom.

einen Tag nach dem Anschluss fiel das gesamte Internet für lange Zeit aus. Nach ca. 3 Stunden lief alles wieder. Die Internetgeschwindigkeit ist aber sehr gut. Die Betreuung vor Anschluss war auch gut.

Ohne Kommentar

Die Telekom ist der letzte dreck!!! Anschluss Termin ein 3. mal verschoben. Lach hafter scheiss Verein. Die penner sind satt und machen das doch extra. 2 mal unbezahlter Urlaub genommen und die hurensöhne schieben die Termine wie die wollen. Ich hasse diesen asi laden. Scheiss drecks wichser

Die Telekom ist der letzte dreck!!! Anschluss Termin ein 3. mal verschoben. Lach hafter scheiss Verein. Die penner sind satt und machen das doch extra. 2 mal unbezahlter Urlaub genommen und die hurensöhne schieben die Termine wie die wollen. Ich hasse diesen asi laden. Scheiss drecks wichser

Wenn es läuft alles gut. Sobald ein Problem vorliegt ist man verlassen. Service null, Wartezeiten an der Geschäftskundenhotline von bis zu einer Stunde und wenn man dann mal Jemanden an der Strippe hat keine Aussagen. Das ist unglaublich was die Telekom sich da erlaubt. Wenn es endlich vernünftige Konkurrenz gebe würde ich sofort wechseln. Das Niveau der Anbieter in diesem Segment ist einfach eine Katastrophe.