Erfahrungen und Bewertungen von o2 DSL

Festnetztelefon Sprachqualität nicht gut, oft Abbrüche und keine Möglichkeit zur preisbewussten Preselection. Handytarif nun auch noch gekündigt, da von mir keine Einnahmen für O2 generiert wurden. Nie wieder O2!

Festnetztelefon Sprachqualität nicht gut, oft Abbrüche und keine Möglichkeit zur preisbewussten Preselection. Handytarif nun auch noch gekündigt, da von mir keine Einnahmen für O2 generiert wurden. Nie wieder O2!

Nach 17 Jahren bei O2 (vormals Viag Interkom) bin ich nun zur Telekom gewechselt. Diese Entscheidung war genau richtig für mich.
Es ist nicht ein besserer Preis, es ist das Gesamtpaket der Firma O2 und vorallem der schlechte Kundenservice.
Genau diesen fand ich damals bei O2 spitze und auch die aüßerst innovative Ideen. In den vergangenen 10 Jahren ließ dies deutlich nach und es war für mich nur noch ein Anbieter. Vom Gefühl her hat sich das Unternehmen O2 seit dem Namen Telefonica verändert.

Im Hinblick auf den bevorstehenden Netzausbau setze ich nun langfristig lieber auf die seriöse Telekom.

Nun bin ich seit 3 Monaten bei der Telekom und bin äußerst zufrieden, insbesondere mit der Hotline und der Freundlichkeit!!!!
Bei O2 waren in den vergangenen Jahren nur noch unfreundliche kaum deutschsprachige Mitarbeiter dran, die meine Anliegen nicht richtig lösen konnten.

Telekom top ! Keine Spur mehr von einem langsamen, teuren und beamtenhafeten Unternehmen. Gefällt mir sehr. Für den tollen Service würde ich sogar gerne mehr zahlen, aber die Tarife sind genauso angelegt wie bei O2 vorher.

Das passende und beschreibende Ende war mein Anruf bei O2. Ich sollte nach 17 Jahren Kundentreue nun auch noch eine Gebühr an O2 zahlen, wenn ich meine Telefonnummer mitnehmen möchte. Ich wurde nahezu beschimpft in der Hotline und musste diese Ablöse zahlen. Das war mein Ende mit O2 und auch Hauptgrund nun diese Bewertung zu formulieren. Finde ich sehr schade.

halbes Jahr schon angerufen die vielen Anrufe kann ich nicht mal an meine 10 Finger ablesen komme in meinen o2 login nicht weiter nimmt mit einen mal Name und mein Passwort nicht nehr an wenn vertragende überlege ich um einen anderen Anbieter

Bin seit über 10 Jahren Kunde von O2, war auch immer zufrieden, jedoch werden die Telefonmitarbeiter immer inkompetenter. Sind sind alle unheimlich nett, versprechen viel, aber setzen ihre versprechen nicht durch. Ein Vertragsabschluss musste jetzt schon 5 mal korrigiert werden mit Überwachung der Gutschriften. Jedes Mal ein anderer am Telefon, dem man alles wieder erzählen muss. 5 Stunden gingen da locker drauf bis man erst mal jemanden am Telefon hat. Wollte außerdem noch einen neuen Vertrag abschliessen, da bekommt man dann je nach Mitarbeiter einen anderen Tarif. So etwas nenne ich Betrug!!! Werde definitiv zum nächst möglichen Termin kündigen!!

Absoluter Müll. viel zu lange wartezeit für den techniker, geschwindigkeit nach ein paar monaten von 50k auf 16k runtergestuft wegen umstrukturierung des netzes. seit ein paar tagen keine verbindung mehr und in der hotline komme ich nicht durch bzw werde weggedrückt. künsigung ist raus. saftladen!

Habe meinen Vertrag verlängert für 2Jahre . Rabatt mit 50 Prozent. Habe jetzt gekündigt weil mein Smartphone nicht mehr richtig funktioniert. Muss jetzt vor Ablauf des Vertrages den Tarif ohne Rabatt , das heißt statt 15 jetzt 30 Euro bezahlen.
Nach meinem Anruf wurde mir gesagt, wenn ich nochmals verlängere, werden mir die letzten 4 Monate erstattet.
Bezahle jetzt doppelten Preis, aber wechsle den Anbieter denn sowas ist in meinen Augen Betrug.

O2 ist unfähig und schande!
Mitarbeiter am Telefon sind unhöflich und Unfähig.
Viele von Mitarbeiter am Telefon können kaum Deutsch verstehen.
3 mal Termin verschiebung und Der Techniker ist nicht gekommen am Ende habe ich gekündigt. Ich bin so froh dass ich endlich von O2 los bin! Schande

Habe schon mehrfach mit O2 versucht mich in myo2 einzuloggen. Es wird immer versprochen was zu tun, aber nach nunmehr länger als 1 Jahr habe ich meine Bemühungen aufgegeben und werde wahrscheinlich kündigen

Das schlechteste und kundenunfreundlches
Unternehmen, was ich je erlebt habe.
Finger weg von diesen Verträgen! !!!

Nicht mal den einen Stern verdienen die. Soo unfreundliches Volk und unkompetent. Einfach unglaublich!! Abgesehen von der extrem schlechten Qualität der Leistungen. Die Mitarbeiter von der Hotline legen einfach auf wenn sie kein Bock haben !!!! Ist mir heute 4 Mal passiert. Kein Antwort auf meine Frage und einfach aufgelegt!! Bitte Leute bitte, AUF KEINEN FALL O2. Tut euch das nicht an!!!