PYUR Erfahrungen und Bewertungen27

es ist jetzt zweimal das internet ausgefallen, ich wohne fast direkt am knoten, internet ist manchmal lahm, ich überlege auch, ob ich kündige: lange wartezeiten am telefon, inkompetente ma, 2-3 festplatten daten defekt, da ich zuerst dachte, fehler liegt bei mir, kündigung ist angedroht

Diesen Anbieter PYUR empfehle ich niemanden. Service ist eine totale Katastrophe! Seit 2 Monaten habe ich keinen Zugang zu meinem E-Mail-Portal. PYUR ist nicht in der Lage, einen richtigen Benutzernamen und einen richtigen Passwort zu nennen. Dabei helfen weder Telefonate noch Faxe noch die Beschwerden bei der Geschäftsführung. Ich bin bereits auf der Suche nach einem anderen Anbieter. Keine Empfehlung für PYUR!!!

Absolute null Empfehlung!!!!
Leider haben sie in diesem Wohngebiet, die komplette „Kontrolle „ sonst wäre die Kündigung schon raus!
Früher bei Telecolumbus NIE ein Problem gehabt. Seit Pyur übernommen hat, ist man froh wenn mal einen Tag das Internet ohne Störung läuft .
Manchmal fällt sogar über Tage das Internet und Tv aus ! Wirklich unterirdisch was die machen .
Das einzige was sie wirklich immer pünktlich machen, ist das Geld abzubuchen!

Die größte Lügen Firma die es gibt! Betrug am Kunden auch wenn der Kunde beweisen kann das er die Rechnungen bezahlt hatte. Man bekommt Inkassoandrohungen obwohl alles bezahlt wurde! Diese Firma ist schlimmer wie die Mafia!!!!

Nach meinen Erfahrungen mit pyur muss ich schon betrügerische Absichten unterstellen. Meiner 73 jährigen Mutter wurde an der Tür ein komplett Home-Packet aufgeschwatzt mit teurer Hardware.. Das konnten wir zum Glück noch rechtzeitig widerrufen. Ein Halbes Jahr später bekommt sie Rechnungen und Glückwünsche zu ihrem Umzug. Nur ist niemand umgezogen und hat das auch niemand vor.. Trotz sofortiger Anzeige bei pyur keine Reaktion oder Erstattung des Abgebucht Betrages von eben mal 50 Euro.. Also Per Bank zurückbuchen lassen. Dafür weitere Mahnungen für die Umzugsgebühren von pyur. Dafür wird inzwischen telefonisch versucht das neueste Paket aufzuschwatzen...
Absolut unseriöse Verein!!

Besonders die Festnetz-Telefonleitung ist eine Katastrophe! Beim Empfang gibt es ständig Lücken! Die Mitarbeiter der Hotline schaffen es nicht, das Problem zu beheben.
Die WLAN-Verbindung ist manchmal schnell, manchmal langsam, total unzuverlässig!

Modem defekt, 6 Wochen keine Verbindung. Kundendaten (noch von Tele Columbus) nicht mehr zugänglich. "Hotline" endlos lange Wartezeit, ahnungslos, sagen zu was nicht eingehalten wird. Pyur will trotz Netzausfall Geld, schreibt Mahnung mit doppeltem Aufschlag ... habe Anwalt eingeschaltet.

Das ist nicht Pyur, das ist poor !! Schlechteste Hardware, sehr instabile Netzwerkverbindung, kaum zu erreichender Kundendienst ...etc. pp.

Die Internetverbindung ist grottenschlecht.Die vertragliche Geschwindigkeit wird nicht ansatzweise erreicht.Ständig bricht die Verbindung ab oder läuft auf Schneckentempo.Leider gibt es bei uns im Wohngebiet keinen anderen Anbieter für das Kabelfernsehen,Pyür hat das alleinige Monopol , sonst hätte ich bereits gewechselt.

Ich bin ehemaliger TC-Kunde. War dort sehr zufrieden. Seit Mitte April scheint es große Probleme bei Pyur zu geben. Erst hieß es Serverbrand und der wäre behoben worden. Bei einem Telefonat war der Service in Ordnung, auf Schreiben per Kontaktformular wurde jedoch nicht eingegangen. Habe trotz angeblich behobener Probleme teilweise eine unterirdisch schlechte bis allenfalls mittelmäßige Verbindung. DSL- Speedtest kann noch nichtmal richtig ausgeführt werden und zeigt Fehler an, so schwach ist die Verbindungsstärke. Keine Empfehlung!