PYUR Erfahrungen und Bewertungen - Seite 78

Internet Telefonie funktionierte VOR der Übernahme von Kabel&Medien-Service prima, sogar von Ausland aus mit SPA112 phone adapter von Cisco. Seit der Übernahme durch Pyur geht das nicht mehr sondern nur noch der Anschluss der analogen Telefone direkt an den Router oder das "modem" wie die Herrschaften das bezeichnen. Nach mindestens fünf Anrufen immer noch keine Lösung, d.h. ich muss die Anschlüsse wohl kündigen, da so nicht zu gebrauchen.

Ich kann mich den anderen Schreibern nur zustimmen, absolut nicht empfehlenswert. Davor bei KMS war alles super, keine Beantwortung der E-Mails, kein Internet und Telefon aber Geld abziehen. So etwas habe ich noch nicht erlebt, Hotline kann auch nicht helfen, wenn man irgendwann einen erreicht. Die Firma soll wohl mutwillig in den Konkurs geschickt werden.?

habe mich per mail über webseite gemeldet und pyur versucht deals krampfhaft über mobilnummer abzuschließen, die scheinen keine schriftlichen verträge zu machen. bundesnetzagentur hab ich angeschrieben aber das ist vermutlich auch so eine türkenbude. verkaufen ohne vertrag nur koppelgeschäfte.

Vertrag zum Ende April gekündigt, PYUR hatte trotzdem abgebucht. Insgesamt 4 Telefonate mit Kundenservice um erneut vertröstet zu werden. Rücküberweisung frühestens Ende Oktober 2018 -> Dauer insgesamt 5 Monate

Das sind Kriminelle Maschen.....Hab kein Router u nichts von Ihnen......Falsche Konto Daten woher sie die bekommen haben keine Anuhng.....Einschreiben wird nicht reagiert.Aber weiter Geld wollen mit Falschen Konto Daten Geld abheben

Der letzte Anbieter... Seit 2 Monaten geht die Rufnummer nicht die Techniker sind alle unfähig und erzählen einem jedes mal neue Geschichten. Dank Monopol keine Möglichkeit zu wechseln.

Ich musste mir Pyur zulegen, da ich keine andere Möglichkeit in meiner neuen Wohnung habe. Habe sowas noch nie erlebt. Habe mir eine Karte für den TV bestellt vor über 3 Wochen. Warte nun genausolang darauf das ein Techniker kommt um den TV freizuschalten. Jedes mal wenn ich anrufe, werde ich vertröstet und mir wird gesagt man kann nichts ändern, das liegt an den Technikern in Bayern, die haben soviel zu tun. Keiner kann mir sagen wann endlich mein TV funktioniert. Hat jemand ähnliche Erfahrenungen gemacht? Würde liebend gern wieder kündigen, habe aber leider keine andere Wahl.

Der Anbieter glänzt mit Inkompetenz in Service, Qualität, Email-Bearbeitung und die Erreichbarkeit ist eine Katastrophe.
Für die Rufnummernportierung benötigte man 2 Monate am Ende funktioniert weder die portierte Telefonnummer noch die von Pyür zur Verfügung gestellte Telefonnummer.

Seit mein Vertrag von Pyur übernommen wurde hab ich mehr oder weniger kein Internet. Ist jetzt schon ein Monat. Auf meine Mail wird nicht geantwortet. Nach ewiger Zeit in der Telefon Warteschleife konnte der Mietarbeiter mir nur mitteilen, mein Internet geht wirklich nicht mehr. Er konnte aber nichts unternehmen und auch hier hab ich niemals mehr von Ihnen gehört. Also super frech, zahlen soll ich natürlich voll. Kann ich überhaupt nicht empfehlen. Eher abzocke dieser Laden.

Wir waren die letzten 7 Jahre mit telecolumbus auch mit pyur recht zufrieden. Es gab zwar mal kleine Störungen beim WLAN, aber nichts gravierendes.
Nun sind wir in eine neue Wohnung umgezogen, haben dies auch rechtzeitig mitgeteilt und warten nun seit 3 Wochen auf unseren funktionierenden TV- und Internetanschluss. Jeder Mitarbeiter im Kundenservice erzählt etwas anderes. Mal ist eine Gesamtstörung, dann wieder die Leitung bei uns, dann hat der Techniker uns angeblich nicht erreicht.
Sehr schade und frustrierend, haben jetzt erst einmal gekündigt und die Lastschrift zurückgeholt. Wo kein Service, da kein Geld.