PYUR Erfahrungen und Bewertungen34

Bestellt und Ware kam schnell.
Aber Internet und Telefon Fehlanzeige! Es liege angeblich eine Störung vor - man kümmere sich schnell drum. Als Neukunde ist das sehr irritierend. Nach 1,5 Wochen ohne Ergebnis bzw. Besserung habe ich den Vertrag widerrufen. Absoluter Schrott!!!!

Ich habe Primacom gekündigt (Einschreiben) mit Bitte um Bestätigung der Kündigung. Es kam kein einziges Schreiben seither. Einige Monate später kam ein Schreibn von PYUR, ich habe 5 Tage um mein Material zurückzuschicken. Danach wird es nicht mehr akzeptiert und ich soll 229 Euro dafür zahlen. Ich war nicht zuhause. Diesem "Unternehmen" gehört HEUTE die Lizenz entzogen!

+ BETRÜGER + ABROCKER
Finger weg von diesem Anbieter!

Kein richtiges Internet, Kundenservice kaum bis gar nicht erreichbar, auf schreiben und emails über das Kontakt Formular wird nicht geantwortet.

+BETRÜGER + ABZOCKER +

Empfehlung: Facebook Gruppe: Pyur - für unzufriedene Kunden

Das zweite Mal innerhalb von einem halben Jahr das wir über drei Wochen kein Internet haben. Kundenhotline vertröstet nur.
Finger weg von diesem Anbieter.

Seit der Umstellung von Primacom auf Pyur kann ich diese Firma nicht weiterempfehlen. Mindestens mit 10 verschiedenen Mitarbeitern dort telefoniert weil ich seit 1 Monat kein Internet habe. Jeder erzählt was anderses und keiner kann einem helfen. Der eine Mitarbeiter schiebts auf den anderen das er da was falsch gemacht hat. Echte "Profis" dort am Start. Also bei Primacom gab es auch mal Probleme aber da wurde einem wenigstens zeitnah geholfen. Das ist seit der Umstellung nicht mehr der Fall. Echt Schade aber anscheinend geht es denen da zu gut das sie die Kunden nicht halten müssen. NICHT ZU EMPFEHLEN!!!!!!

versprochene Geschwindigkeit nicht erreicht (6mbit/s von 150mbit/s), auf Kontaktaufnahmen wurde mehrfach erst Monate (!) spaeter reagiert, Kundenservice wurde am Telefon aggressiv und ausfallend, was letztendlich auch der ausschlaggebende Punkt zur Kuendigung wurde

Trotz mehrfacher Nachfragen bezüglich Vertrag keine Erledigung, nur Rechnungen und Mahnungen. Service ist gleich NULL

Mehrfach Kündigung eingereicht da die entsprechende Leistung nicht geliefert wird. Erst nach Einschreiben und Androhung vom Anwalt wu4de reagiert. Ständig Internetabbrüche und eine Servicehotline die nicht erreichbar ist. Finger weg von diesem Unternehmen. Jahrelang Telecolumbus Kunde gewesen doch mit Pyur geht es steil abwärts. Nie wieder !!!!!

Meine Erfahrungen mit PYUR sind ebenfalls katastrophal. Unqualifizierte Antworten am Telefon (nach ewiger Wartezeit),keine Antworten auf E-Mails und auch nicht auf Briefe per Einschreiben mit Rückschein. Es ist eine "Verachtung " der Kunden, eine richtige Frechheit.

Bin eigentlich Kunde von primacom, jetzt pyre, bin bussinesskunde und seit dem Wechsel zu pyre bin ich enttäuscht. Habe und bezahle eine 200 MB Leitung, ankommen tun seit September 2017 nur noch 2mb schade. Telefon fällt auch immer aus, TV und max dome gehen auch nicht mehr.
Trotz mehrfacher Meldungen keine Reaktion, habe nun Zahlungen eingestellt. Mache tägliche Messungen beim hauseigenen speedtest und jetzt auch bei der Bundesnetzagentur, man muss sich ja absichern und sammeln für die Sammelklage