PYUR Erfahrungen und Bewertungen32

Ich bin unterdessen seit 7 Jahren bei PYUR, bzw. Telecolumbus und zahle 45,- für meinen "Internet 200" Anschluss. Da dieser Vertrag unterdessen maßlos überteuert ist, wurde mir zweimal von einem Servicemitarbeiter bestätigt, dass mein Anschluss zum Folgemonat auf "Pyur Speed 400" (doppelte Geschwindigkeit, 5,- günstiger) umgestellt wird. Jeweils folgend erhielt ich ein automatisches Schreiben, dass zunächst mein Vertrag auslaufen müsse und ich mich 3 Monate vor Ende noch einmal melden soll. Service ist also hier absolut unmöglich und die Monopolstellung des Unternehmens wird kaltschnäuzig ausgenutzt.
Eine Zumutung für den Verbraucher.
Vertrag gekündigt.

nach fast 2 Jahren lassen sich die Tage an denen die 3er Kombi befriedigend läuft an ganzen zwei Händen abzählen
Internet Messergebnisse von täglich unter 1MB sind Meilen von einer 60tausender entfernt
zusätzlich nerven die stätigen TV Signalunterbrechungen und eine WLAN Sendeleistung der ach so tollen Technicolor Box einfach nicht empfehlenswert
telefonisch erreichbar sind allemal die Verkaufsnummern (nach dem ersten Klingeln, aber die Servicehotline viel Wartezeit und dauerbeanspruchung der Wahlwiederholung

Es geht gar nichts! Will man eine neue Box bestellen weil die Box zu scheiße ist, wollen die einem keine neue schicken weil das Netz wohl nach 3 Geräten überlastet ist. 40 Euro für eine 120 Tausender Leitung die hier nicht ankommt weil das WLAN nicht ein mal funktioniert!!!!!

Ich habe ständig Ausfälle meiner 3-Combi. Anruf bei der Hotline war eine reine Katastrophe. Der Service ist gleich Null. Kein Ansprechpartner mehr vor Ort. Ich habe zwei Mails mit Beschwerden geschrieben. Warte nach zwei Wochen immer noch auf eine Antwort. Inkompetentes Unternehmen, frage mich wirklich: Wie sich so ein Unternehmen auf dem Markt etablieren möchte. ich bin einfach enttäuscht und werde mich nach einem anderen Anbieter umschauen und dann kündigen.

Ich habe ständig Ausfälle meiner 3-Combi. Anruf bei der Hotline war eine reine Katastrophe. Der Service ist gleich Null. Kein Ansprechpartner mehr vor Ort. Ich habe zwei Mails mit Beschwerden geschrieben. Warte nach zwei Wochen immer noch auf eine Antwort. Inkompetentes Unternehmen, frage mich wirklich: Wie sich so ein Unternehmen auf dem Markt etablieren möchte. ich bin einfach enttäuscht und werde mich nach einem anderen Anbieter umschauen und dann kündigen.

Durch Monopolstellung an Arroganz und Inkompetenz nicht zu toppen. Wie gern würde ich zur guten alten Telekom wechseln.

Es gibt Internet- und Telekom-Dienstleister, die so ziemlich alle Klischees erfüllen, die im Umlauf sind. Man erhält hier leider nur selten sachdienliche Hinweise zur Behebung einer Unmenge von Mängeln (von defekter Hardware bis permanent gestörter Konnektivität). Am Telefon werden Service-Hinweise und Vermutungen über eigene Angebote geäußert, die bei einfachem Abgleich mit der der eigenen Website nicht hätten gegeben werden dürfen. Seit Wochen versuche ich zu kündigen. Keine Reaktion! Ich weiß nicht, wen ich noch einschalten soll? Die Bundesnetzagentur? Ich bin ratlos. Kein weiterer Kommentar dazu. Die Bewertungen sprechen für sich.

Nicht zu Empfehlen.
+ BETRÜGER + ABROCKER
Finger weg von diesem Anbieter!

Kein richtiges Internet, Kundenservice kaum bis gar nicht erreichbar, auf schreiben und emails über das Kontakt Formular wird nicht geantwortet.

+BETRÜGER + ABZOCKER +

Der Anbieter ist total überteuert im Vergleich zur Konkurrenz und dabei ist der Service viel schlechter, das Internet ist toal instabil, man muss den Router 15 Mal am Tag neu starten um überhaupt welches zu haben und von der Geschwindigkeit, für die man bezahlt, kann man lange träumen. Fordert man Hilfe beim Service an, wird man nur müde abgewimmelt. Es ist wirklich jenseits von Gut und Böse, der mit ABSTAND schlechteste Internetanbieter, bei dem wir je waren.

Was sind das für Leute, daß dieser Gammelverein von 2 % noch
empfohlen wird.Nach der Osternzumutung jetzt wieder abwechselnd kein Netz und kein Telefon.Anruf zur Hölle geht
schneller als zum Kundendienst. Den Teufel gibt es vielleicht, den
Kundendienst aber bestimmt nicht!